Il servizio clienti riprende l'esempio con un profilo

Esistono molti formati e tipi di curriculum diversi da utilizzare e che scegli può dipendere da una serie di fattori. Il tipo di lavoro a cui ti stai candidando, il tuo livello di esperienza e le capacità che hai che ti distinguono dal candidato tipico influenzeranno il modo in cui metti insieme il tuo curriculum. Ma per molti candidati, può essere utile includere un profilo di curriculum nella parte superiore del tuo curriculum.

Questa sezione descrive in modo conciso le tue abilità ed esperienza e mostra ciò che ti rende un candidato forte per una posizione particolare. Pensalo come un riassunto dell'intero curriculum. 

Scopri di più sui vantaggi di includere questa sezione, insieme a come scriverla. Inoltre, consulta un esempio di curriculum con un profilo per un lavoro di servizio clienti.

Perché includere un profilo di curriculum

Poiché il mercato del lavoro è così competitivo, è importante stabilire ogni contatto con il tuo potenziale datore di lavoro in modo positivo. Molto spesso, la prima impressione che fai con il responsabile delle assunzioni è attraverso il tuo curriculum. 

I responsabili delle assunzioni potrebbero dover valutare centinaia di curriculum per ciascuna posizione aperta. Comprensibilmente, non hanno un sacco di tempo per passare a leggere ogni curriculum attentamente. Includendo un profilo di curriculum, puoi attirare la loro attenzione. 

Puoi usare questa sezione per evidenziare le competenze, le esperienze e i premi che ti rendono il candidato ideale per la posizione.

È un bel modo per far sì che i responsabili delle assunzioni vogliano saperne di più su ciò che puoi aggiungere alla loro azienda. Includere un profilo di curriculum può aiutare a dare un vantaggio alla tua applicazione, aumentando la probabilità che riceva la chiamata per una prima intervista.

Come scrivere un profilo di curriculum

Se sei venduto sull'idea di incorporare questa sezione, il passo successivo è scrivere un profilo di curriculum efficace. Segui questi suggerimenti: 

• Tienilo breve. Il tuo profilo dovrebbe essere più frasi a un breve paragrafo. Non è necessario elencare ogni certificazione o parafrasare tutta la tua esperienza. Hai il resto del tuo curriculum per elencare il tuo precedente lavoro e istruzione.
• Mettilo in cima. Posiziona il riassunto in cima al tuo curriculum, in modo che i manager e gli intervistatori di assunzione lo leggano per primo. 
• Personalizzalo per il lavoro a portata di mano. Adattare la sezione del profilo del tuo curriculum ai requisiti della posizione per cui stai candidando. Mostra i motivi per cui dovresti distinguerti dal resto dei candidati come il candidato più interessante e qualificato. 
• Assicurati che sia leggibile. Spesso, il linguaggio usato nei curriculum è abbastanza formale. È appropriato per il documento. Tuttavia, resisti all'impulso di rompere il thesaurus. Scrivi chiaramente e direttamente, in modo che i manager di assunzione possano capire cosa stai cercando di trasmettere. 
• Considera la formattazione. Oltre alla tua scelta di parole, tieni a mente le tue decisioni di formattazione. La dimensione e lo stile del carattere dovrebbero essere leggibili. I punti elenco a volte possono essere un modo utile per rendere facile per i lettori assorbire il testo. 
• Vendi te stesso. Ricorda, il motivo principale per includere questa sezione è mostrare ai datori di lavoro che sei un candidato forte. Evidenzia le tue abilità e obiettivi pertinenti. Se possibile, quantificali: è impressionante usare i numeri.

Dai un'occhiata agli esempi di profili di curriculum per una varietà di settori. 

Usa la tua lettera di accompagnamento per elaborare

Se stai includendo una lettera di accompagnamento con il tuo curriculum, puoi elaborare i punti del tuo profilo.

Il tuo curriculum e la lettera di presentazione dovrebbero integrarsi a vicenda e l'uso di una sezione del profilo per attirare l'attenzione sulle tue qualità più pertinenti può aiutare a migliorare la forza della lettera di accompagnamento e il tuo curriculum.

Il servizio clienti riprende con un esempio di profilo

Questo è un esempio di curriculum per una posizione di servizio clienti. Questo curriculum include anche sezioni su esperienza, istruzione, certificazioni e lingue.

Scarica il modello di curriculum del servizio clienti (compatibile con Google Documenti e Word Online).

Il servizio clienti riprende con un esempio di profilo (versione di testo)

Richiedente Linda
555 Maple DR.Hartford, CT 12345
(555) (555-1212)
[email protected]

PROFILO

Dipendente bilingue e pluripremiato assistenza clienti con forti capacità comunicative scritte e orali. Formato ed esperto nella risoluzione dei reclami dei clienti e nella promozione della risoluzione dei conflitti.

ESPERIENZA

Negozio al dettaglio ABC, Hartford, CT
RAPPRESENTANTE DI VENDITA (Settembre 2019-presente)

• Fornire assistenza clienti positiva e individualizzata per centinaia di clienti ogni settimana
• Tre volte il dipendente nominato al mese per l'eccellente atteggiamento e le capacità del servizio clienti 

Ristorante L'Amour, Hartford, CT
OSPITE (Settembre 2018-agosto 2019)

• Ospiti accolti e seduti, garantendo il comfort e la soddisfazione di ogni ospite
• Ho parlato con i clienti al telefono per aiutare a prenotare le prenotazioni e rispondere alle domande, mantenendo sempre una comunicazione chiara e positiva 

XYZ Middle School,Simsbury, CT
Tutor (Novembre 2016-luglio 2018)

• Sviluppato e insegnato lezioni agli studenti di sesta elementare per migliorare le loro capacità di comunicazione scritta e verbale
• Assegnato il tutor della settimana per la pianificazione delle lezioni creative e le capacità di risoluzione dei problemi 

FORMAZIONE SCOLASTICA

ABC College, Hartford, CT
Bachelor of Arts in Business Administration, 2018

Certificazioni

• Certificazione di pronto soccorso e CPR/AED, maggio 2019
• Certificazione di mediazione e risoluzione dei conflitti, ottobre 2019

Le lingue

• Fluente in inglese e spagnolo

Takeaway chiave

Un profilo di curriculum ti aiuta a distinguerti I responsabili delle assunzioni sono impegnati e vedere un elevato volume di applicazioni. Includendo questa sezione, fornirai ai decisori le informazioni importanti in alto e aiuterai il tuo curriculum a distinguersi.

Tienilo breve Non scrivere un romanzo! Invece, enfatizza la tua esperienza chiave, risultati e abilità in poche frasi. Usa questa sezione per venderti in linguaggio facile da leggere. 

Prendi in considerazione la personalizzazione La sezione del tuo profilo sarà più efficace se la personalizzi al ruolo da svolgere. Trascorri un po 'di tempo a rivedere la descrizione del lavoro in modo da poter evidenziare le tue competenze ed esperienza più pertinenti in questa sezione.