Affrontare un boss prepotente
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- Fiorenzo Barbieri
Ci sono molti fattori che contribuiscono alla tua soddisfazione lavorativa complessiva. Uno di questi fattori è il tuo supervisore diretto. In altre parole, il tuo capo ha molto a che fare con la tua soddisfazione professionale. E mentre i boss cattivi raramente hanno successo a lungo termine e vengono spesso sostituiti, i boss prepotenti possono avere una storia di consegna dei risultati e hanno guadagnato il rispetto dei loro superiori.
Fortunatamente, ci sono alcune strategie comprovate o "suggerimenti" che possono aiutare a rendere le tue condizioni di lavoro il più buone possibile.
Consigli utili
- Concentrati sul risultato finale: Le cose più importanti da tenere a mente quando si tratta di un boss prepotente sono i risultati finali che stanno motivando il loro comportamento. Molto probabilmente, un capo impegnativo si concentra sulla fornitura di risultati per l'azienda per la quale entrambi lavorate. E il tuo obiettivo dovrebbe essere sulla consegna dell'eccellenza nella tua posizione. Se sei nelle vendite, devi concentrarti sulla produzione di entrate redditizie fornendo un servizio clienti superiore.
- Se scopri che la tua attenzione è focalizzata sull'evitare o attrezzare il tuo capo più che sui tuoi clienti, allora renderà il tuo lavoro ancora più intollerabile esponendoti a azioni disciplinari a causa di scarse prestazioni.
- Fornire risultati: In linea con il suggerimento n. 1, succede qualcosa di magico quando si consegna risultati al di sopra delle aspettative. I capi difficili sembrano diventare più facili da lavorare con e per. Ti piace andare in ufficio ogni mattina e la tua esperienza lavorativa in generale migliora.
- Il motivo di questa magia è che, a meno che il tuo capo non sia semplicemente un terribile supervisore, avranno poche ragioni per darti un momento particolarmente difficile se stai esagerando nella tua posizione. Coloro che si esibiscono si rendono quasi indispensabili mentre gli operatori non si ritrovano a trascorrere più tempo nell'ufficio del capo e più tempo si preoccupano di quanto tempo saranno impiegati.
- Evita le sessioni di lamentela di gruppo: Discutere quanto non ti piace il tuo capo con i tuoi colleghi può farti sentire meglio, non fa nulla per risolvere nulla. La maggior parte delle sessioni di lamentela di gruppo sono conversazioni anti-produttive e che perdono tempo, durante le quali non viene realizzato nulla di valore e alla fine portano a esperienze di lavoro più negative. Ogni tempo trascorso durante le ore di lavoro (o anche dopo l'orario di lavoro) che non aumenta la capacità di consegnare i risultati e farti avanzare verso i risultati finali deve essere evitato a tutti i costi. Certo, unirsi a una sessione di lamentela di gruppo può darti un certo supporto e costruire legami con i tuoi colleghi, ma devi concentrarti sulla tua carriera e non solo fare amicizia.
- L'altra cosa da tenere a mente è l'intenzione degli altri nel gruppo di lamentele. Chiediti cosa stanno guadagnando lamentandosi del tuo capo? Tutto ciò che tutti fanno è fatto per un motivo.
- Imposta le tue aspettative personali: Un modo sicuro per perdere l'auto-motivazione è cedere il tuo potere personale. Se vivi ogni giorno in base alle aspettative di qualcun altro, la tua passione per il tuo lavoro (e persino la tua vita) sarà lentamente ma sicuramente calerà.
- I capi difficili sono resi ancora più difficili da lavorare quando i dipendenti perdono di vista i loro obiettivi e le aspettative personali. Se ti concentri sulla fornitura del miglior servizio clienti che puoi, ma scoprire che il tuo focus si sposta per mantenere felice il tuo capo e stare fuori strada, perderai presto la tua passione per la tua attenzione.
- Quando ciò accade, non incolpare il tuo boss irragionevole. La colpa è tua.
- Avere faccia a faccia con il tuo capo: I dipendenti rookie o immaturi sono spesso molto riluttanti ad avere una conversazione onesta e faccia a faccia con i loro superiori. Temono che il loro lavoro sarebbe in pericolo se "respingono" contro politiche o condizioni di lavoro che ritengono ingiuste. Per coloro che hanno "cattivi boss", potrebbero essere corretti. Tuttavia, per coloro che lavorano per supervisori prepotenti o irragionevoli, faccia a faccia può essere la cosa migliore in assoluto che possono fare per la loro carriera.
- I boss prepotenti sono spesso tipo iper-focalizzato "a" persone deboli con le loro abilità interpersonali. Potrebbero non essere consapevoli di come le loro azioni vengono ricevute dai loro rapporti diretti. Quando un dipendente ha il coraggio e il rispetto di discutere professionalmente di come il suo comportamento abbia un effetto negativo sui dipendenti, al supervisore viene dato un feedback diretto che altrimenti non potrebbero mai ricevere. A seconda della loro maturità e professionalità, questo feedback può aiutarli a migliorare le loro aree di debolezza e diventare meglio equipaggiati per fornire i risultati che vengono assunti per consegnare.
Quello che ti serve
Ecco alcune cose semplici con cui essere preparati prima di rivolgersi al tuo capo o manager superiore sulle loro azioni che influenzano la tua esperienza lavorativa.
- Un chiaro elenco dei tuoi obiettivi personali
- Una copia della descrizione del tuo lavoro
- Una mente aperta
- Un piano aziendale che descrive in dettaglio come offrirai i risultati previsti
- Coraggio