Strategie dopo la formazione dei dipendenti
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- Fiorenzo Barbieri
La formazione di successo e gli sforzi di sviluppo dei dipendenti forniscono una connessione in tempo reale tra la classe e il posto di lavoro. Senza questa connessione, la maggior parte di ciò che i dipendenti imparano e sperimentano nelle sessioni di formazione non si presenta mai al lavoro.
Molti suggerimenti per aiutare i dipendenti a trasferire la formazione sul luogo di lavoro si concentrano su azioni e migliori pratiche che dovrebbero avvenire prima e durante la sessione di formazione dei dipendenti per promuovere il trasferimento dell'apprendimento al lavoro.
Attività di trasferimento
Altrettanto importanti per il trasferimento di formazione sono le attività che iniziano e si verificano dopo la sessione di formazione dei dipendenti. È necessario creare un ambiente sul lavoro che promuova la capacità dei dipendenti di applicare ciò che hanno imparato nella formazione al loro lavoro. Queste nove linee guida aiuteranno i dipendenti a trasferire le conoscenze apprese nelle sessioni di formazione al loro lavoro.
Nove linee guida
- Lavorare con il supervisore per assicurarsi che l'individuo che ha partecipato alla formazione abbia la possibilità di praticare le nuove competenze. Ad esempio, se un gruppo partecipa alla formazione su come organizzare una riunione efficace, ogni persona deve programmare e organizzare una riunione entro una settimana dalla formazione. Questo non è per incoraggiare più incontri, ma con una pratica frequente, le persone hanno l'opportunità di applicare rapidamente il loro apprendimento dopo la sessione di formazione dei dipendenti.
- Il fornitore di formazione, il tirocinante e il supervisore devono tutti capire che una curva di apprendimento è coinvolta in ogni tentativo di applicare la formazione sul lavoro. La persona che ha partecipato alla formazione dei dipendenti ha bisogno di tempo per le nuove idee, abilità o pensieri per affondare o essere assimilati e connessi a ciò che già conoscono e credono.
- Legare strettamente gli obiettivi di sviluppo dei dipendenti in un processo di gestione e sviluppo delle prestazioni a livello di organizzazione. Ciò consente al dipendente di partecipare alla creazione degli obiettivi. Il sistema aiuta a creare responsabilità per il follow-up e l'apprendimento. Questo punto non può sottolineare abbastanza questo legame. La formazione dei dipendenti fornita come parte di un quadro generale, come importante per lo sviluppo e il progresso di una persona del personale, è la formazione più utile al lavoro.
- Il tirocinante dovrebbe lavorare con il loro supervisore per pianificare la formazione o il coaching aggiuntivi in base alla loro esperienza di applicazione dell'apprendimento sul lavoro. Sia il feedback tra pari che di supervisione a 360 gradi, formalmente o informalmente, possono aiutare il individuo a valutare i progressi e l'assistenza necessaria.
- Il test non è una parola preferita sul posto di lavoro, ma testare l'applicazione della formazione dopo le sessioni di allenamento, a intervalli dichiarati, possono aiutare con il trasferimento. In una società di clienti, i membri del personale stanno sviluppando un processo di test che certificherà i dipendenti come formato in un determinato processo di lavoro. È prevista la rivalutazione periodica, insieme alla rotazione del lavoro, per garantire che tutte le persone eseguino regolarmente ciascuno dei processi di lavoro.
- Come parte della maggior parte delle sessioni di formazione dei dipendenti, i partecipanti ricevono manuali di formazione, risorse di formazione e aiuti di lavoro e una bibliografia di ulteriori fonti di informazione. La persona che ha partecipato alla formazione deve utilizzare tutti questi materiali per rafforzare il proprio apprendimento. Facilitare l'accesso, se possibile.
Una tendenza nelle organizzazioni e nella formazione entusiasmante è che le persone che frequentano le sessioni di formazione dei dipendenti stanno ricevendo libri oltre ai materiali di formazione. Intere unità di lavoro stanno acquistando lo stesso libro e leggendolo insieme e tenendo riunioni di discussione, spesso chiamati club del libro dei dipendenti.
In un centro sanitario, i nastri di una conferenza nazionale sono stati visti durante il tempo di lavoro da tutti i membri dell'organizzazione. Una macchina popcorn vecchio stile ha fornito un incentivo positivo per le persone a sentirsi bene nel frequentare le sessioni di formazione dei dipendenti. - Uno dei metodi più efficaci per rafforzare l'apprendimento è stabilire una "norma" all'interno di un luogo di lavoro che ogni persona che frequenta la formazione dei dipendenti o una conferenza dovrebbe formare gli altri, condividere i materiali di formazione e l'esperienza di apprendimento, al loro ritorno. È un modo per garantire che le persone che frequentano la formazione dei dipendenti dedicano una notevole quantità di tempo per comprendere e applicare il materiale. Una delle migliori misure di apprendimento è la capacità di insegnare agli altri.
- Fornire al personale di supervisione ausili per lavoro o lezioni di follow-up e brevi letture per rafforzare e supportare i concetti di formazione con i dipendenti sul lavoro. Il personale di formazione può fornirli come parte dei materiali di formazione e può co-fornitore fino a quando il supervisore si senti a proprio agio a fare formazione per i dipendenti. L'obiettivo è incoraggiare i supervisori e i colleghi ad allenarsi a vicenda.
- A seguito della formazione dei dipendenti, le persone che hanno partecipato possono formare una rete informale per il supporto e l'incoraggiamento. Anche l'assegnazione di un partner di formazione alla sessione è utile. Anche la revisione delle aspettative della rete e del partner di formazione durante la sessione.
Il presentatore della formazione può facilitare questo processo di follow-up per la formazione dei dipendenti. In questi giorni di comunicazione elettronica, le persone possono condividere un forum, una mailing list o una chat online settimanale, oltre a incontrarsi di persona.
Attuare più di queste idee da seguire sulla formazione dei dipendenti per garantire la probabilità che i tirocinanti trasferiscano la formazione in classe sul posto di lavoro. L'attività di costruzione di luoghi di lavoro produttivi ed entusiasmanti in cui le persone continuano a crescere e sviluppare è un servizio sia per i dipendenti che per le organizzazioni. Sembra un investimento di tempo vantaggioso.