Risultati di ricerca eBay Come far funzionare la migliore corrispondenza per te

Il miglior sistema di ricerca di partite su eBay ha ottenuto recensioni contrastanti, con gli acquirenti che in genere lo apprezzano più dei venditori. Quella differenza di opinione non è sorprendente. Uno dei motivi per la creazione della funzione di ricerca era spostare alcuni elenchi in background in modo che gli acquirenti non debbano più vederli. Questa visibilità ferita per molti venditori che utilizzano tecniche che avevano avuto successo per loro in passato.

Il sistema di classificazione e l'algoritmo spingono gli articoli dei venditori alle cime delle ricerche degli acquirenti mentre spingono altri venditori nell'oscurità.

La chiave del successo per i venditori è capire come funziona il nuovo sistema di classifica e regolando l'elenco degli articoli e le pratiche del servizio clienti da abbinare.

Come funziona

L'idea alla base di Best Match è quella di avere il comportamento del venditore del sistema di ricerca che piace agli acquirenti ebay medi e penalizzare gli acquirenti di comportamenti non piace. Un algoritmo classifica i venditori eBay e le loro elenchi con il loro uso di "Best Practices."

Sulla base del feedback dei venditori sui forum di eBay e altrove sul Web, nonché informazioni sulla domanda di brevetto di eBay per il miglior processo di ricerca di partite, un certo numero di cose sono chiaramente fondamentali per le classifiche di ricerca:

• La quantità di tempo rimanente prima della fine di un elenco
• Feedback e punteggi dettagliati di valutazione dei venditori
• Costi di spedizione e metodi
• Stato come venditore di potere
• Utilizzo di immagini di elenchi di qualità
• Utilizzo di titoli di elenco e parole chiave appropriate
• Incoraggiamento di un'elevata attività di offerta e visualizzazione

Lo stato come venditore di alimentazione o tempo rimanente prima che un elenco chiuda potrebbe essere al di fuori del controllo di un venditore, ma la maggior parte di questi può essere facilmente "riallineata" per lavorare bene con il miglior sistema di corrispondenza e fornire migliori classifiche di ricerca.

Le migliori pratiche di spedizione 

Ci sono diversi segnali di punteggio apparenti che si riferiscono direttamente ai prezzi e alle pratiche di spedizione, quindi il lato di spedizione delle tue vendite è il primo posto in cui guardare se vuoi migliorare la tua classifica migliore.

Riduci i costi di spedizione

Questa è la prima e più semplice cosa che puoi fare per aumentare il tuo punteggio migliore della partita. I venditori sembrano essere fortemente penalizzati per lievi cadute nei loro punteggi per le spese di spedizione e gestione.

Prendi in considerazione la spedizione gratuita

Oltre a aumentare le tue valutazioni dettagliate dei venditori, ci sono alcune prove che offrire la spedizione gratuita migliora i migliori punteggi delle partite e quindi porta a una maggiore visibilità.

Offrire funzionalità di spedizione e regalo accelerate

Offrire più alternative di spedizione e abilitare i servizi regalo sembra aumentare la tua classifica di una piccola quantità.

Cambia la posizione dell'articolo in modo che corrisponda al mercato

Nell'area di spedizione del normale modulo di vendita, specificare la posizione dell'articolo. Sembra che anche la vicinanza di un articolo all'acquirente sia parte del miglior punteggio della partita. Ad esempio, i cappotti invernali situati in Florida non saranno probabilmente ricchi di classifiche perché è probabile che un minor numero di persone in quella zona li cerchi.

Pratiche di quotazione ottimali

Oltre alla spedizione, diverse altre pratiche sembrano avere un impatto diretto e critico sul tuo miglior punteggio della partita.

Includi parole chiave ad alto rischio in titoli ed elenchi

La migliore corrispondenza mantiene un record di tutti gli articoli eBay acquistati, offerti e visualizzati dagli acquirenti, insieme alle parole chiave che hanno portato gli acquirenti a loro. Ti piacerà un bonus per il miglior corrispondenza se usi queste parole chiave-cose come marchi, nomi di modelli e condizione nuova o di zecca nel titolo di elenco e, in misura minore, corpo.

Trova te stesso parole chiave ad alto rischio

Non dare per scontato che tu sappia già quali sono queste parole magiche. Trovali da solo usando la migliore partita. Condurre una ricerca per i tipi di articoli che vendi e fai un elenco di tutte le parole che appaiono spesso nei risultati più alti classificati.

Non usare parole chiave che non si applicano

Algoritmi come Best Match possono dire quando vengono usate le parole popolari a cui non appartengono. Ad esempio, in base al fatto che pochi elenchi passati per gli iPhone Apple hanno incluso la parola "Nokia", la migliore partita potrebbe effettivamente penalizzarti per aver provato a elencare artificialmente il tuo elenco con un titolo come "New Nokia Phone, simile a Apple iPhone!"

Includere più immagini aggiuntive

Segnerai i migliori punti bonus corrispondenti se aggiungi le tue immagini di un oggetto, piuttosto che fare affidamento su immagini di serie o non avere immagini.

Guida offerte e viste

La migliore corrispondenza sembra dare punti bonus per accumulare molte offerte e anche per generare una tariffa di clic elevata (gli acquirenti fanno clic sul tuo elenco spesso quando lo vedono nei risultati di ricerca). Se puoi, valutare gli elenchi dei formato d'aste con un'offerta iniziale di $ 1 per incoraggiare l'attività di offerta elevata.

Offri un acquisto ora prezzo

 Sembra inoltre che i punti bonus siano assegnati a elenchi che offrono agli acquirenti la possibilità di acquistarlo ora invece di costringerli a fare offerte per vincere l'oggetto in questione.

Pratiche di servizio clienti

Sii consapevole di come un buon servizio clienti può aiutarti a massimizzare il tuo miglior punteggio di partita. Questi sono almeno importanti come, se non più che, che alle tecniche di quotazione e spedizione.

• Mantieni il tuo feedback e i punteggi dettagliati dei valutazioni del venditore. Questi dovrebbero essere più alti che puoi tenerli; Perdere solo una frazione di una stella al di sotto dei marchi completi nelle valutazioni dettagliate del venditore può significare la differenza tra apparire nella prima pagina dei risultati di ricerca e apparire il 20 o 30 °.
• Sii estremamente coscienzioso. Un lungo e costante flusso di controversie è l'ultima cosa che vuoi avere sul tuo record di iscrizione con un sistema come Best Match in atto. Anche le controversie risolte rimangono nel database per sempre, quindi fai ciò che puoi per offrire al servizio clienti sufficienti e sicurezza agli acquirenti prima che vi sia bisogno di una risoluzione delle controversie.
• Quando si verificano controversie, cedere il più spesso possibile. L'unica cosa potenzialmente più dannosa che avere controversie sul tuo record di iscrizione è aver perso controversie in cui eBay o Paypal decisero contro di te. Se hai intenzione di perdere comunque, dai al tuo acquirente quello che vogliono prima del database mostra che eBay o PayPal dovevano farlo per te.
• Obbedisci a tutte le norme e regolamenti eBay. Ogni avviso, sospensione o azione orientata alle regole di eBay appare anche nel record del database e può essere utilizzato per influenzare il tuo punteggio, quindi assicurati di essere anche in conformità con le politiche di eBay su come i venditori dovrebbero comportarsi come le offerte di shill o le violazioni dei diritti.
• Controlla il cruscotto del tuo venditore. È qui che puoi monitorare le prestazioni per quanto riguarda il servizio clienti e la conformità delle regole. Usalo per aiutare a rimanere in cima alle cose.

Sebbene il sistema possa frustrare alcuni venditori, riduce l'abuso dei prezzi di spedizione, le scarse prestazioni del venditore e lo spamming delle parole chiave rendendo ciascuna di queste pratiche non redditizie. I venditori possono utilizzarlo come strumento per stabilire e migliorare i loro standard per prestazioni efficienti e servizio clienti.