Venditori ebay; L'uso improprio delle forniture USPS può portare a clienti e multe arrabbiate
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- Cirino Moretti
Per molti venditori eBay, un'azienda ebay a casa è la loro prima esperienza con qualsiasi azienda domestica. Potrebbero non rendersi conto di tutte le sfumature e le legalità coinvolte in un'azienda domestica come implicazioni fiscali o problemi di responsabilità per la vendita di prodotti richiamati o difettosi.
Un'area che i venditori più recenti spesso fraintendono è l'uso di forniture di posta USPS durante la spedizione. Esistono diverse idee sbagliate sulle forniture gratuite di posta USPS e tutti i venditori dovrebbero fare la dovuta diligenza per capire come vengono utilizzate queste forniture gratuite. L'uso improprio delle forniture USPS può causare multe dalla U.S. governo, così come clienti ebay infelici e cattivi feedback.
Forniture di posta prioritaria USPS
Le forniture di posta prioritaria USPS sono gratuite dall'ufficio postale. Queste forniture sono contrassegnate con il logo USPS e la formulazione di "posta prioritaria" e possono essere utilizzate solo per il servizio di spedizione di posta prioritaria a pagamento. L'abuso continuo può portare all'ufficio postale addebitare tutti per queste forniture in futuro.
Il disclaimer su ogni casella di posta prioritaria e busta afferma:
"Questo imballaggio è di proprietà del servizio postale degli Stati Uniti ed è fornito esclusivamente per l'uso nell'invio delle spedizioni di posta prioritaria. L'abuso può essere una violazione della legge federale. Questo imballaggio non è per la rivendita."
Girare le scatole fuori
Oh venditori ebay intelligenti, non sei intelligente come pensi. Questo è in corso da anni, in cui i venditori eBay pensano di poter superare in astuzia l'ufficio postale rivolgendo al rovescio le forniture di posta prioritaria gratuita in modo che il branding di posta prioritaria e il logo USPS non mostreranno.
L'ufficio postale ha iniziato a stampare l'interno delle sue scatole gratuite e buste di Tyvek con il marchio di posta prioritaria in modo che se la scatola è trasformata all'interno è ancora molto ovvio ciò che è stato fatto. Innumerevoli venditori dicono ancora agli altri di utilizzare questa strategia per la spedizione di articoli di prima classe, Parcel Select o di prima classe internazionale senza dover pagare per il proprio packaging.
Ottieni le forniture giuste che devi iniziare. Se il denaro è stretto, ci sono diversi modi per ottenere forniture di spedizione gratuite intorno alla propria comunità. Dovresti anche controllare la redditività dei tuoi articoli in vendita e assicurarti di vendere beni che abbiano abbastanza profitti per coprire i costi delle forniture di spedizione e guadagnarti un profitto equo.
Usando le buste USPS come materiale di imballaggio
Un altro uso improprio comune delle forniture USPS è l'utilizzo delle buste per il materiale di imballaggio. Ad esempio, un venditore può avvolgere un articolo piccolo, fragile e leggero in una busta imbottita a marchio postale a marchio postale, quindi inserirlo all'interno di un mailer di sacchetti di polipropilene a basso costo e spedire l'oggetto utilizzando il servizio di posta di prima classe di prima classe.
L'uso di buste a tasso piatto per posta prioritaria o buste per posta prioritaria Tyvek come dunnage o materiale di imballaggio per articoli più grandi in scatole è vietato dall'USPS. Non è consentito ordinare alla rinfusa o prendere forniture dall'ufficio postale con l'intenzione di usarli come materiale di imballaggio. Questo tipo di comportamento non etico è costoso per l'USPS e contribuirà a dover addebitare le forniture di posta prioritaria ad un certo punto in futuro.
Alterare le scatole a velocità piane
Le scatole "Frankensteining" sono una pratica comune ed è consentita quando si utilizza qualsiasi scatola di velocità non flat. Ad esempio, dì che stai spedendo una lampada e la lampada è troppo grande per adattarsi a una delle cassette di posta prioritaria.
Se stai spedendo la lampada utilizzando il livello di servizio di posta prioritaria, puoi prendere diverse cassette di posta prioritaria 8x8x12 e "telescopio" o modellarle insieme per creare una lunga scatola tubolare. Questo processo è completamente legale USPS. Solo non con scatole a velocità piane. Perché? Poiché le spese di spedizione di posta prioritaria sono calcolate utilizzando il peso e i prezzi a tasso fisso sono già stati calcolati per ciascuna scatola a tasso forfettario di dimensioni specifiche.
La stessa situazione si applica ai mailer imbottiti e a tasso piatto di cartone. L'articolo deve adattarsi completamente all'interno e il mailer deve chiudere da solo senza nastro extra.
Copertura di caselle di posta prioritaria con carta
Questo è un altro grande no-no. In effetti, coprire una scatola in carta non è una buona idea per qualsiasi servizio di spedizione perché la carta può essere catturata nelle macchine di lavorazione durante il transito e strappato. Il pacchetto finirà nel cimitero del pacchetto non consegnabile e non può essere restituito al venditore o consegnato all'Acquirente perché non ci sono più informazioni sul pacchetto.
Per quanto riguarda le forniture di posta prioritaria, coprire le loro palese tentativo di eludere il pagamento delle commissioni per la posta prioritaria. Basta non farlo.
Multe, clienti infelici e spedizione scadente
L'USPS può valutare una multa per i clienti che abusano di forniture di posta prioritaria, e questo è chiaramente indicato nel disclaimer sulle forniture. Quindi, forse non rimarrai catturato quando il tuo oggetto confezionato in modo improprio viene lasciato cadere per posta o raccolto dal corriere della posta, ma l'acquirente potrebbe pagare il prezzo.
Quando le forniture di posta prioritaria vengono utilizzate in modo improprio, l'articolo può essere consegnato al cliente con l'affrancatura dovuta. L'acquirente riceverà un avviso per ritirare il pacchetto presso il loro ufficio postale e verrà addebitato una commissione per le spese di spedizione che sono state aggiornate al servizio di posta prioritaria a causa delle forniture utilizzate.
Prendendo questo collegamento per cercare di risparmiare alcuni centesimi, i venditori stanno inconvenienti agli acquirenti con un viaggio all'ufficio postale e richiedono all'acquirente di pagare un extra per ottenere il suo articolo. Questo è un modo molto efficace per ottenere feedback negativi dai clienti e voti bassi sul tuo account eBay.
Ottieni le forniture di cui hai bisogno in anticipo quando si vendi su eBay. Scopri quali tipi di scatole e materiali di imballaggio sono necessari quando elenca l'oggetto e prendi accordi per acquistarli. Essere preparati è una parte importante dell'essere un imprenditore di successo.
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