Il programma di spedizione globale di eBay

eBay serve un pubblico mondiale di oltre 180 milioni di utenti, con un miliardo di elenchi attivi di 25 milioni di venditori. Più della metà delle entrate delle vendite generate ogni anno provengono da 60 milioni di acquirenti al di fuori degli Stati Uniti. I venditori ebay esperti sono ansiosi di connettersi con quegli acquirenti. Ecco alcuni dei motivi per cui fare affari a livello internazionale è altrettanto attraente per gli acquirenti e i venditori.

• I beni di consumo americani comuni non sono disponibili in molti altri paesi. I consumatori in tutto il mondo vengono su eBay per trovare i prodotti che desiderano.
• I clienti internazionali hanno un'affinità per i prodotti americani. Ciò include gli americani che vivono all'estero che vogliono ordinare le cose da casa.
• Ebay e Paypal gestiscono tutte le traduzioni linguistiche e le conversioni di valuta per te. Quando si vendono a un cliente internazionale, la procedura di checkout e spedizione è praticamente lo stesso della vendita a un cliente americano.
• Quando si effettuano aste, l'aggiunta di clienti internazionali al pool di offerte aumenta esponenzialmente il numero di offerenti, il numero di offerte e il prezzo di vendita finale. La presenza di clienti internazionali aiuterà a aumentare il prezzo di vendita finale più in alto, anche se non vincono l'articolo all'asta.
• I clienti internazionali acquistano articoli usati. Riconoscono la qualità e comprendono che gli articoli di alta qualità sono resistenti e mantengono il loro valore. La fornitura di beni di consumo può essere un problema nel loro paese d'origine; Pertanto, guardano a eBay.
• I clienti internazionali acquistano spesso più di un articolo alla volta dallo stesso venditore per sfruttare gli sconti di spedizione.

Per offrire ai venditori l'opportunità di attingere al mercato globale, eBay ha introdotto il programma di navigazione globale nel 2013. Il programma è stato un tentativo di semplificare il processo di spedizione internazionale per i venditori che non avevano familiarità con come spedire a livello internazionale o avevano paura dei rischi. GSP semplifica la vendita di un articolo a un acquirente internazionale. 

Il vantaggio di utilizzare il programma di spedizione globale

Il più grande vantaggio del programma di spedizione globale è che è gratuito, semplice e semplice. Tutti gli elenchi idonei per i venditori che si qualificano sono automaticamente inclusi nel programma di spedizione globale. Gli articoli sono elencati come al solito e quando un acquirente effettua un acquisto, il venditore spedisce l'oggetto a un centro di spedizione negli Stati Uniti.

Da lì, gli esperti di spedizione internazionali gestiscono il processo di spedizione e dogana e gestiscono la consegna dell'articolo all'Acquirente. Sembra abbastanza semplice, giusto? Per il più recente venditore, lo è. Tuttavia, il programma ha diversi difetti notevoli. Secondo eBay, altri vantaggi per i venditori includono:

Se un articolo viene perso o rotto durante la spedizione internazionale, i casi di garanzia di rimborso eBay saranno risolti a tuo favore e gli standard di prestazione del venditore non saranno interessati

Quando fornisci spedizione nazionale gratuita al Centro di spedizione, riceverai automaticamente 5 stelle per i costi di spedizione nella valutazione dettagliata del venditore
Se addebiti per la spedizione nazionale al centro di spedizione ma ricevi un rating inferiore a 5 stelle per i costi di spedizione, non conta rispetto agli standard di prestazione del venditore

Riceverai automaticamente 5 stelle per il tempo di spedizione nella valutazione dettagliata del venditore quando spedi con la stessa giornata lavorativa o 1 gestione del giorno lavorativo, caricare le informazioni di monitoraggio entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento e consegnare l'articolo al centro di spedizione negli Stati Uniti all'interno 4 giorni lavorativi

Verrà rimosso qualsiasi feedback negativo o neutro che può essere attribuito al programma di spedizione globale dalla gestione degli articoli durante il transito internazionale.

Gli svantaggi dell'utilizzo del programma di spedizione globale di eBay

Tutto ciò che è stato spedito all'interno dell'SPG viene inviato la posta internazionale di priorità USPS. Il prezzo più basso per un pacchetto internazionale è di circa $ 35. Spedizione di tutto la stessa classe semplifica il processo per eBay, ma non è il miglior prezzo per il cliente internazionale.

Prendi in considerazione un maglione da 10 once spedito in Canada dalla posta internazionale di prima classe costa circa $ 15 prima dello sconto di spedizione eBay. Lo stesso maglione spedito priorità internazionale attraverso GSP costa $ 35.

eBay probabilmente sta utilizzando Priority International perché viene fornito con l'assicurazione. Nessun pacchetto può essere monitorato al di fuori degli Stati Uniti tramite USPS. Tuttavia, se un pacchetto viene perso o indirizzato erroneamente, può essere presentato un reclamo assicurativo e il venditore rimborsato in modo da poter fornire un rimborso all'acquirente. 

Un altro svantaggio del programma di spedizione globale di eBay sono le commissioni doganali. Ogni paese ha le sue regole per la ricarica delle commissioni doganali per gli articoli che arrivano nel paese. Invece di ricercare ogni articolo che viene spedito dagli Stati Uniti e in un altro paese, eBay addebita una tassa doganale su tutti gli articoli. Molte volte non sono richieste le commissioni doganali.

Nel tentativo di eBay di semplificare il processo, eBay addebita commissioni doganali su tutti gli articoli spediti. I clienti internazionali hanno commentato blog, bacheche e gruppi di Facebook che l'SPG di eBay rende gli articoli circa tre volte più costosi di un venditore spedizione direttamente. I clienti internazionali spesso cercano venditori che non usano l'SPG perché la spedizione è molto più economica.

Un altro potenziale svantaggio è che il pacchetto potrebbe essere aperto al centro di spedizione e ispezionato. A volte i rappresentanti del centro GSP potrebbero non reverendo l'oggetto come te. Oppure, se ci sono più parti o pezzi all'interno di una scatola, possono essere persi o fuori luogo e il cliente non riceverà l'ordine mentre lo hai spedito.

Un'alternativa al programma di spedizione globale

Per attirare più clienti internazionali, addebitare tasse di spedizione più basse ed eliminare le commissioni doganali, molti venditori scelgono di spedire direttamente. Anche questo processo non è complicato, ma ci sono alcune cose importanti da tenere a mente se si seleziona questa opzione. 

• Controlla l'elenco di restrizioni USPS e comprendi cosa può e non può essere spedito in diversi paesi. Il Perù e il Brasile non possono accettare abiti usati, l'Australia non può accettare letti usati e l'Italia ha molte restrizioni, tra cui pelle, gioielli, qualsiasi cosa fatta con peli di animali e giocattoli in legno. 
• Gli articoli che pesano meno di 4 libbre possono essere spediti di prima classe internazionale. Questo è un enorme risparmio di denaro. GSP attualmente non offre questa classe di posta per risparmiare denaro dell'acquirente.
• Quando offri First Class International (FCI), è possibile acquistare un'assicurazione da un servizio di terze parti, come WorldPost o Shipsurance. Questo non è monitoraggio ma assicurazione. Se spedire direttamente con FCI e utilizzare una di queste compagnie assicurative di terze parti, assicurati di offrirti solo per spedire ai paesi che l'assicurazione copre.

Puoi mettere sia SPG e Spedizione internazionale diretta nei tuoi elenchi eBay. Lascia che il cliente scelga! GSP può essere giustificato con articoli più costosi o articoli di grandi dimensioni che andrebbero comunque prioritari. Tieni a mente il tuo cliente quando si imposta opzioni di spedizione.