In che modo la formazione sul lavoro ti porta valore

Ciò che è importante nella formazione sul lavoro?

La formazione sul lavoro, noto anche come OJT, è un metodo pratico per insegnare le competenze, le conoscenze e le competenze necessarie per i dipendenti per svolgere un lavoro specifico all'interno del posto di lavoro. I dipendenti imparano in un ambiente in cui dovranno praticare le conoscenze e le competenze ottenute durante la loro formazione.

La formazione sul posto di lavoro utilizza gli strumenti, le macchine, i documenti, le attrezzature e le conoscenze esistenti per insegnare a un dipendente come svolgere efficacemente il proprio lavoro. Di conseguenza, non esistono stand-in che richiederanno a un dipendente di effettuare il trasferimento di formazione sul posto di lavoro.

La formazione si svolge all'interno del normale ambiente lavorativo del dipendente e può verificarsi mentre svolge il loro vero lavoro. Oppure può accadere altrove all'interno del posto di lavoro utilizzando sale di addestramento, workstation o attrezzature dedicate.

L'obiettivo semplice di OJT è utilizzare le persone, l'ambiente, gli strumenti e la formazione delle competenze esistenti disponibili sul posto di lavoro per formare i dipendenti a svolgere il proprio lavoro sul lavoro.

Chi fornisce ojt?

Un collega conduce spesso addestramento sul lavoro se può eseguire con competenza il lavoro che viene insegnato. Ma le capacità interpersonali, le politiche e i requisiti aziendali, la formazione alla leadership e altro sono anche argomenti che il personale delle risorse umane, i manager o i colleghi possono insegnare sul posto di lavoro o sul posto di lavoro.

Un fornitore esterno esegue occasionalmente OJT nel caso di attrezzature o sistemi specializzati. Ad esempio, un fornitore potrebbe formare dipendenti in un sistema di marketing che stanno adottando come parte delle loro procedure di lavoro.

Un fornitore potrebbe anche educare i membri di un team di risorse umane sulle capacità di un sistema informativo sulle risorse umane). Il team delle risorse umane quindi forma il resto dei dipendenti a utilizzare il nuovo sistema. Questo approccio consente ai formatori delle risorse umane di rafforzare la loro formazione mentre i dipendenti applicano le competenze apprese nella formazione mentre insegnano loro ad altri membri del team.

Un altro uso frequente di un fornitore per OJT è costituito da una formazione in loco per uno o più dipendenti, che dovrebbero quindi addestrare tutti gli altri dipendenti che svolgono un lavoro simile. Questo è un modello OJT comune in attività che coinvolgono la guida hi-lo, come la gestione di un carrello elevatore; adozione del software per computer; e il funzionamento appropriato di qualsiasi nuova attrezzatura.

Mentre l'obiettivo di OJT è spesso quello di insegnare le competenze di base sul posto di lavoro, instilla aspetti della cultura del lavoro e delle aspettative di prestazione anche nei nuovi dipendenti. OJT è anche l'approccio che molte organizzazioni utilizzano per fornire nuove informazioni di onboarding dei dipendenti.

OJT è fornito internamente da manager e colleghi esperti.

Manager di formazione per allenarsi

Esistono vantaggi definiti per l'organizzazione quando hai sviluppato le capacità di formazione dei tuoi manager. Insegna ai manager ad allenarsi e aumenterai l'efficacia della tua formazione interna.

Inoltre, la formazione, il coaching e il tutoraggio diventano un aspetto atteso e ben utilizzato del lavoro dei manager. I dipendenti reagiscono favorevolmente quando i manager forniscono anche formazione. Non solo i dipendenti credono che avranno l'opportunità di utilizzare la formazione fornita dai manager, ma reagiscono in modo più positivo alle aspettative di un manager rispetto a quelle di un trainer.

Quando i manager forniscono formazione, sono in grado di articolare ciò che credono sia importante e di rafforzare queste idee con i dipendenti. I dipendenti sono colpiti dal fatto che l'argomento di formazione sia così importante che un manager si prende il tempo di fare la formazione.

Esempio positivo di OJT efficace

In General Motors strutture in tutto il mondo, i dirigenti di livello senior hanno formato ogni dipendente in un cambiamento a livello aziendale nella strategia operativa e culturale. Il fatto che i senior manager abbiano fornito la formazione ha fatto un'enorme impressione sui dipendenti che frequentano le lezioni. Hanno pensato che le spese di questo tempo e il talento senior sulla formazione dei dipendenti significavano che il cambiamento di strategia era seriamente supportato.

Il leader senior ha usato esempi che illuminavano sia la strategia impiegata all'epoca sia la nuova direzione prevista in modo che un trainer esterno non avrebbe mai potuto fare. Ha anche avuto successo nel comunicare le ragioni del cambiamento in un modo che ha promosso l'eccitazione e la partecipazione.

La sua conoscenza e comprensione della cultura aziendale gli hanno permesso di collegare la formazione all'operazione effettiva in cui i dipendenti vivevano ogni giorno. Questo era un potente rinforzo della cultura del lavoro che GM voleva creare nelle sue strutture in tutto il mondo.

L'uso dei manager per formare i dipendenti è un'efficace strategia di formazione sul lavoro.

Formare i dipendenti a formare colleghi

La tua organizzazione trarrà beneficio dallo sviluppo delle capacità di formazione dei tuoi dipendenti. Insegna ai tuoi dipendenti ad allenarsi e aumenterai la qualità della tua formazione interna.

I dipendenti hanno familiarità con il funzionamento sia buono che cattivo della tua organizzazione. Hanno familiarità con gli obiettivi aziendali, la cultura aziendale o l'ambiente di lavoro, i punti di forza dell'azienda e i punti deboli dell'azienda e conoscono gli altri dipendenti.

Ciò offre ai dipendenti un vantaggio rispetto a un trainer che deve conoscere la cultura, i punti di forza e le debolezze dell'azienda e, allo stesso tempo, conoscere le persone.

Esempi di allenamento da collega

In una società manifatturiera di medie dimensioni, lo specialista della sicurezza e il team leader del comitato per la sicurezza e l'ambiente forniscono formazione a tutto il personale in sicurezza, procedure di evacuazione di emergenza e sicurezza. Fornano anche nuovi dipendenti durante l'orientamento dei nuovi dipendenti.

In un'altra azienda, i rappresentanti di vendita a lungo termine formano tutti i nuovi dipendenti di vendita nella gestione delle relazioni con i clienti o nei programmi per computer CRM, chiamate a freddo e prospezione e come prendere e elaborare gli ordini.

Nella stessa società, un dipendente di spedizione di treni, test e licenze tutti i conducenti hi-lo. Originariamente formato da aziende esterne, i dipendenti interni ora addestrano altri dipendenti. Di conseguenza i loro standard di sicurezza e il tasso di incidenti sono migliorati e tutti i conducenti sono ora certificati per guidare Hi-Los, il che ha ampliato la loro capacità di realizzare il lavoro in modo tempestivo.

La linea di fondo

La formazione sul lavoro è normalmente l'approccio più efficace per la formazione dei dipendenti. Molte di queste opzioni di formazione sottolineano il ruolo di colleghi e manager nella formazione di compagni di dipendenti.