Come annullare le offerte su un'asta ebay

Mentre nessuna transazione su eBay è impostata in pietra, presentarsi offerte su un'asta e fare offerte sono considerate impegni per l'acquisto. Con l'eccezione dell'offerta su veicoli a motore o immobili, le offerte su un articolo eBay crea un accordo vincolante effettivo. Frequenti offerte e quindi annullare un'offerta non è una pratica accettata e troppe offerte ritirate possono comportare il posizionamento di ebay per l'acquisto e la vendita di limiti sul tuo conto o la sospendere del tutto.

Quando gli acquirenti possono essere richiesti retrazioni di offerta 

Allo stesso tempo, eBay sa che gli acquirenti a volte commettono errori, motivo per cui ha impostato linee guida per l'annullamento delle offerte. Mentre eBay non incoraggia la cancellazione delle offerte e tende a prendere una linea dura su di esse, ci sono alcune eccezioni.

Se un venditore ha apportato modifiche significative alla descrizione di un articolo o se un acquirente offre inavvertitamente l'importo sbagliato o il venditore non può essere raggiunto, questi sono tutti motivi accettabili per un acquirente per ritirare un'offerta. 

Ci sono alcune disposizioni, tuttavia. Se l'asta in questione termina in meno di 12 ore, l'offerta più recente può essere retratta se è richiesta entro un'ora dall'essere collocato (se è più di 12 ore, tutte le offerte possono essere ritirate). Altrimenti, le offerte sono considerate vincolanti fino alla fine dell'elenco o l'acquirente è superato.

Quando le offerte non possono essere ritirate dagli acquirenti

Le ritrattazioni non sono consentite per i casi di rimorso degli acquirenti, quando un acquirente ha un'offerta su più articoli, ma destinato solo all'acquisto di uno o se l'acquirente sta cercando di manipolare l'asta per scoprire il prezzo di riserva o per scoprire quanto l'offerta massima di un altro offerente È.

Cancellazioni del venditore

I venditori, nel frattempo, hanno anche la possibilità di annullare le offerte in determinate circostanze. Se un acquirente richiede una ritrattazione, se un articolo non è più disponibile o c'è un errore nell'elenco o se il venditore sospetta che un acquirente fraudolento stia facendo offerte su un articolo. Una volta annullata un'offerta, non può essere ripristinata. Il processo per un venditore per annullare un'offerta è lo stesso di come un acquirente richiede una retrazione inviando un modulo. 

Richiedendo una retrazione dell'offerta

Se le circostanze delle transazioni soddisfano le disposizioni e le restrizioni temporali per la ritrattazione di un'offerta, l'acquirente può richiedere la retribuzione della loro offerta. In tal caso, l'acquirente dovrà compilare un modulo di retrazione dell'offerta, inserendo il numero dell'articolo, ID utente dell'offerta che viene ritirata e selezionando il motivo della cancellazione. Se le restrizioni temporali sono scadute, un acquirente può comunque richiedere una retrazione dell'offerta, ma dovranno contattare direttamente il venditore, e quindi dipende dalla loro discrezione se una retrazione sia concessa o meno.

Come annullare un'offerta di asta vincente

Se fai un'offerta per errore e effettivamente vinto l'oggetto, i passaggi sono diversi. Contatta il tuo venditore tramite il sistema di messaggistica eBay e spiega che si desidera annullare la vendita. Mentre i venditori rimarranno delusi, la maggior parte onorerà la richiesta e andrà avanti. I venditori ottengono uno sciopero contro di loro solo quando annullano le vendite a causa di un inventario danneggiato o mancante. I venditori di eBay non possono costringere gli acquirenti a pagare, quindi se il venditore fa dichiarazioni minacciose o molestate, segnalarli al servizio clienti eBay.

Come annullare una migliore offerta vincente

La migliore offerta è un'altra situazione in cui gli acquirenti possono cambiare idea. Anche in questo caso, i venditori non sono felici di sapere che gli acquirenti vogliono annullare una vendita. Per molti, eBay è come guadagnano da vivere. Ma gli acquirenti hanno il diritto di annullare una vendita. Ancora una volta, contatta il venditore e chiedi di annullare la transazione. Nessuno dei due partner commerciali sarà in grado di lasciare l'altro feedback poiché la transazione non è completata e il denaro non è scambiato.