Come aumentare le vendite di eBay

I venditori eBay sono costantemente preziosi alle loro attività e si chiedono come possono migliorare le vendite. Vendere su eBay è molto più che scattare alcune foto e mettere insieme una breve descrizione.

Molti dettagli sono coinvolti nel miglioramento della SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca), nella scrittura di politiche dei clienti amichevoli e accomodanti e comprensione della vendita al dettaglio online. Con milioni di articoli elencati ogni giorno, i venditori prendono ulteriori passi per sovraperformare la concorrenza.

Ecco alcuni modi per perfezionare i tuoi elenchi eBay e il tuo account per aiutare a salire in cima alla ricerca in modo che gli acquirenti possano trovare i tuoi articoli e quindi come chiudere la vendita una volta che gli acquirenti trovano i tuoi articoli.

Migliora la SEO su eBay

SEO significa ottimizzazione dei motori di ricerca e il motore di ricerca di eBay, Cassini, ha un algoritmo specifico. Alcuni aspetti di un elenco sono più alti nella ricerca, mentre altri spingono gli elenchi.

Ad esempio, eBay premia una politica di restituzione di 30 giorni posizionando tali elenchi in una ricerca, perché eBay vede questo criterio come un servizio adatto ai clienti e di buon.

Qualcosa di meno di 30 giorni o nessuna politica di restituzione e l'elenco viene spinto verso il basso in cerca. Un altro standard SEO è di 200 parole nell'area di descrizione. La politica di eBay afferma specificamente:

"Descrizione dell'elenco: includere almeno 200 parole di copia visibile nella descrizione della tua lista, con le più importanti frasi di parole chiave menzionate all'inizio e fine. Ricorda di utilizzare le migliori pratiche di altri contenuti, come l'uso frequente delle parole chiave in cui pertinente e formattante (E.G., Bolding, usando la dimensione del carattere su titoli e parole chiave importanti)."

Ottimizza per il cellulare

Ebay stima che il 50 percento di tutte le vendite si svolga sui dispositivi mobili. Ciò include telefoni cellulari, iPad e tablet.

I dispositivi mobili visualizzano le informazioni in modo diverso rispetto a un computer desktop o laptop. Uno dei modi più semplici per aumentare le vendite di eBay sui dispositivi mobili è ottimizzare le foto. Ritagliare le foto in modo stretto in modo che il prodotto occupino la maggior parte dello spazio, da bordo a bordo, nella foto.

Quando elenca i lotti, seleziona la migliore foto di un elemento nel lotto come foto della galleria. Gli acquirenti possono avere difficoltà a visualizzare una foto di 30 articoli per bambini. Prendi l'attenzione dell'acquirente con una foto pulita e ordinata per la galleria, quindi includi altre foto nell'elenco. eBay offre 12 foto gratuite, quindi non c'è motivo di non utilizzare tutti e 12 quando elenca i lotti.

eBay ha fornito uno strumento per verificare se gli elenchi sono adatti ai dispositivi mobili. Controlla specificamente il codice che rende il carico di elenco lentamente o che fa visualizzare in modo improprio l'elenco.

Niente aggrava un cliente più che trovare l'oggetto che desidera e quindi non essere in grado di vedere le foto o leggere più informazioni. Alcuni elenchi contengono testo che fa scorrere l'acquirente in orizzontale, che è una seccatura. Controlla i tuoi elenchi sul test EBAY Mobile Friendly e assicurati che tutto sia conforme.

Assicurati di utilizzare una dimensione del carattere di 12 o più. Frasi e proiettili sono più facili da leggere sul cellulare. Lo spazio bianco tra il testo è più facile per gli occhi e meno schiacciante da leggere.

Guarda come il testo dei principali rivenditori in formato sui loro siti mobili. Aziende come LL Bean, Nordstrom e Walmart hanno pubblicità da un milione di dollari e budget IT; Sanno cosa stanno facendo. Segui il loro esempio per la formattazione di elenchi.

Crea politiche per i clienti

Hai fatto tutto il lavoro per portare un acquirente al tuo elenco. Assicurati di non perdere quella persona abbaiando le politiche di ritorno come un sergente di perforazione. Scrivi tutte le politiche con un atteggiamento amichevole e accomodante. Ricorda che la competizione è solo un clic di distanza. Il tuo compito è mantenere l'attenzione dell'acquirente, guadagnare fiducia e chiudere la vendita.

Ad esempio, invece di dire "Spediamo solo il martedì e il venerdì", è meglio dire "A causa del nostro programma di lavoro a tempo pieno, spediamo una volta alla settimana. Se hai bisogno dell'articolo prima, contattaci e faremo il nostro meglio per soddisfare la tua richiesta."

L'atteggiamento è tutto, soprattutto quando tutto ciò che è tra te e l'acquirente è uno schermo di computer o smartphone. Gli acquirenti non vogliono sentire cosa non farai, solo quello che farai. Non dare agli acquirenti un motivo per fare clic via perché non piace il tuo atteggiamento.

Descrivi e spiega

Lo shopping su Internet è diverso dagli acquisti di vendita al dettaglio di persona. L'acquirente non può vedere, toccare o esaminare l'oggetto da vicino. Non possono provare vestiti o scarpe. Non riescono a sentire il tessuto o valutare quanto sia pesante qualcosa.

Usa foto e parole per descrivere l'oggetto in dettaglio e precisione. Scatta foto come se non ci fosse una descrizione e descrivi come se non ci fossero foto. Includi sempre le misurazioni e mostra tutti i lati degli articoli tridimensionali. Scatta foto della scatola o dei tag al dettaglio se si applica. Spiegare le trame degli articoli e includere materiali da cui l'oggetto è realizzato.

Anticipare ciò che l'acquirente può chiedere e includere tali informazioni nell'elenco. Parte di questo viene fornito con l'esperienza. Mentre gli acquirenti ti fanno le stesse domande più e più volte, capirai quali dettagli inserire nell'elenco. 

eBay è ciclico e talvolta le vendite sono solo lente, le stesse della vendita al dettaglio. Continua a elencare e gli acquirenti arriveranno. E una volta che gli acquirenti raggiungono la tua lista, trattali come l'oro.

Aggiornato da Suzanne a. Wells il 21 ottobre 2017.