Come creare una politica del codice di abbigliamento al dettaglio

Per alcuni punti vendita, un codice di abbigliamento ha senso. I dipendenti in uniforme sembrano più professionali e sono più facili da distinguere dagli altri acquirenti quando qualcuno sta cercando aiuto.

Detto questo, se stai pensando di implementare una politica di abbigliamento, potresti incontrare una certa resistenza dai tuoi dipendenti, che a volte vedono un codice di abbigliamento come un'invasione del loro diritto all'espressione personale. Oppure, potresti scoprire che interferisce con la loro capacità di fare il loro lavoro. Quindi, prima di mettere in atto una politica, considera alcuni suggerimenti per massimizzare le possibilità di successo minimizzando i possibili effetti negativi.

9 suggerimenti per la creazione di un codice di abbigliamento al dettaglio

Quando stai introducendo un codice di abbigliamento, il tipo e lo stile dell'abbigliamento contano davvero, quindi devi prendere in considerazione alcune cose prima di spendere un sacco di soldi in uniforme. Ecco nove requisiti di base per il tuo codice di abbigliamento:

Deve essere comodo

La lamentela più importante dei dipendenti riguarda il comfort dell'uniforme. Certo, alcuni si lamentano semplicemente del comfort quando ciò che vogliono veramente è che l'idea vada via, ma la maggior parte esprime una vera preoccupazione. Nella vendita al dettaglio, ci sono molti movimenti: i dipendenti stanno sollevando scatole, rifornimento di scaffali, mobili e merce portando per i clienti. La tua uniforme dovrebbe essere accomodante per la vita lavorativa del dipendente.

Deve essere unisex

Qualsiasi uniforme che scegli dovrebbe funzionare per uomini e donne. Le polo sono una scelta comune, ma alcuni stili a volte sembrano migliori con un sesso rispetto all'altro, quindi dovrai scegliere uno stile con cura. Un'uniforme scarsamente adatta influirà sulla fiducia dei tuoi dipendenti e quindi le loro prestazioni lavorative.

Deve soddisfare le esigenze religiose, invalida o medica

Alcuni tipi di abbigliamento possono interferire con le credenze religiose di un individuo o la disabilità di un dipendente o le condizioni mediche. I rivenditori sono autorizzati a stabilire qualsiasi regola che desiderano per quanto. È meglio gestire la tua politica oltre un avvocato per evitare di cadere in vigore della legge.

Non deve concentrarsi su un paio di dipendenti

Ci possono essere momenti in cui sei tentato di scrivere una politica del codice di abbigliamento solo a causa di quegli uno o due dipendenti che ti fanno impazzire con il loro aspetto sciatto. Tuttavia, ci sono buone probabilità che gli altri tuoi dipendenti vedranno attraverso questo e si irritano con il cambiamento (e con i loro colleghi), guidando il morale. Cerca di affrontare questo problema attraverso altre strade piuttosto che un codice di abbigliamento a livello aziendale.

Non deve essere severo

I rivenditori possono commettere un errore facendo una politica del codice di abbigliamento troppo severa. Più è severo, più è difficile implementare. Invece, crea una politica con linee guida che sono relativamente facili da seguire per i tuoi dipendenti mantenendo un aspetto professionale. Ad esempio, molte società di vendita al dettaglio consentono ai loro dipendenti di indossare jeans, ma possono porre restrizioni allo stile di buchi, patch, patchine o modelli sbiaditi.

Deve essere specifico

Evita vaghi termini come "Business Casual" quando si definisce il codice di abbigliamento, che è aperto all'interpretazione e potrebbe portare a disaccordi tra te e il tuo personale. Fornisci linee guida specifiche su ciò che ti aspetti e scrivilo in un manuale che è prontamente disponibile per tutti.

Deve includere esempi

Il modo migliore per aiutare i tuoi dipendenti a capire che tipo di vestito vorresti vedere è condividere esempi. Includi immagini nella politica del codice di abbigliamento scritto in modo che non vi sia una comunicazione errata o un'interpretazione errata.

Può includere la cura

Un'uniforme può essere più che solo la camicia o le scarpe: può anche rivolgersi a capelli, trucco, tatuaggi e simili. Va bene limitare i tatuaggi e i piercing in alcuni ambienti di vendita al dettaglio, pur essendo più indulgenti in altri in cui quel tipo di espressione personale aggiunge all'atmosfera del negozio. Incella queste cose nel tuo codice di abbigliamento chiaramente.

Potrebbe essere costoso

Pensa a lungo termine su quali benefici la tua attività otterrà da un codice di abbigliamento rispetto a quanto costerà. Ad esempio, se fornisci una camicia uniforme con un nome ricamato sopra la tasca di ogni camicia, possono avere un bell'aspetto, ma quando i dipendenti lasciano sei bloccato con camicie che non possono essere indossate da altri lavoratori. Invece, potresti ricamare il nome su una patch in modo che la patch possa essere rimossa e la camicia riutilizzata.

Come implementare una nuova politica di abbigliamento 

La parte più importante di una transizione regolare a un nuovo codice di abbigliamento è garantire che tutti ci siano, dai dipendenti ai clienti.

Coinvolgere i dipendenti nel processo

Ogni volta che ti siedi per stabilire la nuova politica del codice di abbigliamento, fai partecipare ai tuoi dipendenti a crearla. Ciò diminuirà la resistenza al cambiamento e ti aiuterà a scoprire potenziali buche sulla strada per l'implementazione.

Ad esempio, se i proprietari vogliono che i dipendenti indossino grembiuli con cinturini in pelle, ma i dipendenti lo trovano ingombrante e scomodo, potresti dover scartare l'idea perché interferirebbe con la capacità del dipendente di svolgere il lavoro. Se avessi chiesto, i dipendenti avrebbero potuto dirti che i grembiuli non avrebbero funzionato e avresti potuto risparmiare un sacco di soldi.

Coinvolgere i clienti nel processo

Il tuo lavoro più importante è creare una buona esperienza del cliente nel negozio, quindi invita alcuni dei tuoi migliori clienti a darti la loro opinione. Rimarrai stupito come funzionerà bene per te. Concesso, a volte togli alcuni suggerimenti da muro dai clienti "troppo utili", ma il fatto che siano inclusi crea un legame con te e loro e la parola si diffonderà. Potresti anche scoprire che farlo crea un ronzio che aumenta l'interesse dei clienti nel tuo negozio.

Spiega il perché prima di cosa

Quando sei pronto a lanciare questa nuova politica, prenditi del tempo per condividere il "perché" prima di dire loro quale sarà il nuovo codice di abbigliamento. Non vuoi che danneggi le prestazioni dei dipendenti e meritano comunque. A nessuno piacciono i cambiamenti grandi, sorprendenti, specialmente dipendenti al dettaglio.

Altre cose da considerare

Ci sono alcune altre cose da tenere a mente sul tuo codice di abbigliamento. Ad esempio, se stai fornendo un'uniforme, avere alcune regole sulla cura e il mantenimento dell'uniforme. Inoltre, se non hai regole su come si indossa l'uniforme, i tuoi dipendenti possono fare cose che non approvano come avere le loro camicie intuite o arrotolare le maniche. Infine, i dipendenti esenti possono avere regole separate nel proprio stato da parte dei lavoratori non esenti in base alle leggi, quindi è una buona idea consultare un avvocato prima di finalizzare una politica.