Come gestire efficacemente il talento remoto

In un momento in cui il lavoro remoto è la norma per molti dipendenti, in che modo i manager guidano efficacemente i loro team da una distanza? I manager devono guidare e garantire che siano fornite linee guida aziendali che incoraggiano la produttività dei dipendenti rafforzando al contempo la soddisfazione e il morale dei dipendenti. Devono sviluppare un set di competenze completamente nuovo, ma il più grande salto potrebbe essere quello di sviluppare la mentalità essenziale per la gestione dei dipendenti che non puoi vedere ogni giorno in ufficio.

Il rapido aumento del lavoro remoto

I dipendenti partecipano al lavoro remoto in numeri senza precedenti. Secondo la società di analisi dei dati Gallup, il numero medio di telelavoratori di giorni lavorativi che lavorano da casa è più che raddoppiato, da 5.8 giorni al mese in ottobre 2019 a 11.9 giorni a settembre 2020. Tra tutti u.S. lavoratori, il numero medio di giorni di telelavoro è anche più che raddoppiato, da 2.4 al mese a 5.8. 

Inoltre, Gallup rileva che il 26% di u.S. Attualmente i lavoratori affermano di aver lavorato interamente da casa di recente, “mentre il 51% lavora completamente da una posizione fuori casa, con uno su cinque che riporta un mix di lavoro in loco e remoto."Non inaspettatamente, i laureati hanno maggiori probabilità di lavorare da casa (38%).

Sfide e vantaggi del lavoro remoto per i datori di lavoro

I datori di lavoro sperimenteranno le insidie ​​e i vantaggi di questo lavoro remoto senza precedenti dalla situazione domestica. Una forza lavoro virtuale richiede più fortecapacità di leadership che mai quando si tratta di coordinare i progetti e riunire la squadra come unità coesa.

In un forum di leadership per lo sviluppo di talenti, queste capacità di leadership sono state trovate più essenziali quando si gestiscono un team remoto:

• Stabilire e incontrare metriche per progetti di lavoro e obiettivi
• Sii estremamente chiaro con gli obiettivi e le direzioni con un focus costante sul quadro generale
• Lavorare con un alto grado di complessità
• Promuovere l'impegno organizzativo

Un intervistato del forum ha dichiarato: “Può darsi che i leader in un ambiente virtuale abbiano bisogno di un po 'di più di tutto: più conoscenza della tecnologia, maggiore conoscenza su come lavorare con le dinamiche di squadra, capacità comunicative più forti e, naturalmente, un po' più di pazienza."

Sfide per i datori di lavoro

I datori di lavoro devono garantire che la produttività dei dipendenti fornisca le vendite e la redditività di cui hanno bisogno per mantenere la business praticabile. Allo stesso tempo, il morale dei dipendenti, la motivazione e la soddisfazione sono fondamentali nel creare un ambiente di lavoro positivo che mantiene i tuoi dipendenti più necessari. Le sfide a questi obiettivi includono:

• Fornire un'efficace supervisione dei dipendenti che non hanno mai sperimentato e potrebbero non avere le competenze necessarie per prosperare in una situazione lavorativa remota
• Sviluppare le capacità di comunicazione e tecnologia necessarie per gestire i dipendenti remoti utilizzando dispositivi come laptop, smartphone e software per tenere riunioni remote
• Sapere cosa, quando e con quale frequenza supportare i bisogni emotivi dei dipendenti mantenendo la comunicazione trasparente e professionale
• Facilitare il team building remoto utilizzando incontri, attività e rompighiaccio che promuovono le connessioni e il morale dei dipendenti
• Imparare a supportare i tuoi dipendenti a migliorare il loro equilibrio tra lavoro e vita privata e benessere emotivo in un ambiente di forza lavoro remota

Fornisci suggerimenti su come mantenere un programma giornaliero costante e prenditi una pausa per il pranzo e le pause. Ricorda ai dipendenti programmi di salute mentale esistenti che la tua azienda può offrire.

Vantaggi per i datori di lavoro

Quando i dipendenti lavorano da casa, ci sono vantaggi per i datori di lavoro che gestiscono correttamente le esigenze e i desideri dei propri dipendenti.

Bassi costi operativi

Costi di funzionamento inferiori come bollette più basse, risparmi sulla larghezza di banda e meno esigenze di personale nelle stazioni di lavoro rivolte ai clienti sono un vantaggio per i datori di lavoro. Per quei datori di lavoro che sono convinti che il lavoro remoto rimarrà il loro ambiente di lavoro preferito dei dipendenti nel futuro, i risparmi come l'affitto di mezzi meno mezzi e l'acquisto di meno mobili e dispositivi sono sostanziali.

Aumenta la produttività

L'aumento della produttività si traduce in un lavoro migliore da parte dei dipendenti: guadagnano indietro le ore che trascorrono ogni settimana per il pendolarismo e possono concentrarsi maggiormente sui compiti senza interruzione dai colleghi.

Migliore coinvolgimento

La sfocatura delle linee tra la vita lavorativa e le responsabilità domestiche può comportare i dipendenti che trascorrono più tempo a pensare e impegnarsi in progetti di lavoro e coltivare risultati migliori.

Risparmio dei costi generali

Il risparmio generale sui costi dovuti ai dipendenti che utilizzano i propri dispositivi per il lavoro e prendono meno tempo libero (PTO) possono ridurre le spese per i datori di lavoro. Ciò genera anche risparmi sui costi perché i datori di lavoro non devono affrontare le questioni relative all'assenteismo e al ritardo dei dipendenti.

Suggerimenti per coinvolgere e gestire efficacemente i team

È possibile fornire un'efficace gestione dei talenti remoti prendendo i seguenti passi mentre i dipendenti lavorano da casa.

Aumenta la frequenza delle riunioni

Pianifica le riunioni più frequentemente in modo da avere tempo messo da parte sul tuo calendario per recuperare uno contro uno con i singoli dipendenti, come squadra e nelle remote riunioni dell'azienda. Quando nessuno lavora insieme in ufficio, il tempo insieme diventa ancora più importante.

Check -in continuamente

Imposta tempi di check-in ricorrenti con i membri del tuo team per favorire i momenti casuali di connessione durante la settimana lavorativa che normalmente si sarebbero verificati nei tuoi uffici.

Questi possono includere happy hour del team, pause di caffè con colleghi e pranzi virtuali sul video per legare e celebrare i tuoi successi di squadra e organizzativi.

Stabilire obiettivi chiari

Quando si impostano incarichi per dipendenti e team, specificare obiettivi di fine chiari e ben definiti in modo che sappiano esattamente il risultato di cui hai bisogno da loro. Specificare ciò che è necessario, non per fare gli incarichi, i dipendenti hanno il potere di decidere il proprio corso d'azione.

Condividi il progresso del lavoro

Utilizzare un sistema di monitoraggio condiviso per risultati e singoli risultati, scadenze e obiettivi. Tale sistema promuoverà la fiducia tra i dipendenti e con te come manager, che il team sta facendo il proprio lavoro.

Mantenere l'interazione video

Per favorire un senso di vicinanza in ufficio, i manager e i dipendenti devono utilizzare le loro webcam e i programmi di comunicazione video. La ricca interazione di persona che dai per scontata in ufficio è scarsa nel lavoro remoto. Pertanto, i manager efficaci vorranno coltivare relazioni e favorire connessioni vedendo le persone faccia a faccia.

Mostrare apprezzamento 

Ti consigliamo di far sentire i membri del tuo team apprezzati e apprezzati, anche quando lavorano da casa in condizioni di lavoro non preferibili. I premi e il riconoscimento dei dipendenti sono ancora più importanti quando il team lavora in remoto. Congratulati, grazie e complimenti per la performance più di quanto tu critica o suggerisci miglioramenti. Prenditi il ​​tempo ogni giorno per dire almeno un dipendente in una e -mail o al telefono che apprezzi qualcosa su di loro e sul loro lavoro.

Enfatizzare il benessere dei dipendenti

Tieni le dita sul polso dei dipendenti in modo da essere consapevole di come si sentono e di come hanno a che fare con eventuali effetti collaterali negativi del lavoro remoto.

Puoi farlo in possesso di focus group di benessere, usando sondaggi dei dipendenti e chiedendo ai manager e al personale delle risorse umane di parlare con le persone. Avvia una newsletter di benessere, pianifica lezioni di yoga online, invia un consiglio quotidiano per il benessere o offri ai dipendenti di riunirsi mantenendo le distanze personali e indossando maschere. Un esempio è quello di acquistare il pranzo per i dipendenti e le loro famiglie e programmare un momento per loro di prenderlo in ufficio, dove si vedranno in sicurezza.

I rischi della remota gestione dei talenti

Mentre i manager imparano a supervisionare efficacemente i lavoratori remoti, devono notare che gli errori seri nel processo decisionale possono influenzare negativamente le loro relazioni con i dipendenti. In queste inaspettate condizioni di lavoro, i manager vorranno particolarmente evitare errori come il microgestione, che a loro volta possono favorire la sfiducia. 

Percepire la necessità di monitorare gli orari di lavoro e gli importi dei dipendenti può essere equivale a dire che non ti fidi dei tuoi dipendenti. 

Tuttavia, uno studio di Gartner rileva che il monitoraggio dei dipendenti è aumentato in modo significativo dal 2015 e si prevede che l'80% dei datori di lavoro utilizzerà nuovi strumenti e fonti di dati per monitorare il personale in quanto il lavoro remoto diventa la norma. 

La microgestione può generare sfiducia

Vuoi evitare di far sentire i dipendenti non attendibili. Questa mancanza di fiducia può portare ai lavoratori che trascorrono il tempo a giocare al sistema e per perdere la concentrazione sul loro output necessario e necessario. Secondo Accenture, il 52% dei lavoratori pensa che l'uso di nuove fonti di dati sulla forza lavoro rischi di danneggiare la fiducia dei dipendenti.Può anche causare una grave mancanza di motivazione e impegno. Concentrati invece su ciò che i dipendenti stanno effettivamente producendo non su quando lo producono.

Il lavoro dei dipendenti di micromanaging è un errore che i manager sono inclini a fare quando non possono vedere i loro dipendenti fare effettivamente il proprio lavoro. Questo è in parte un problema di fiducia, ma anche un problema di inesperienza. Gestire in un ambiente remoto può comportare un leader che mostra il controllo di comportamento durante l'interazione con il personale.

Superare i rischi di gestione remota

Quando fornisci la gestione dei talenti ai tuoi dipendenti che lavorano in remoto, non dimenticare l'importanza dello sviluppo personale e professionale. Ad esempio, se si noti che un dipendente non lavora abbastanza e/o si occupa in modo inefficace con il telelavoro, è necessario stabilire obiettivi e criteri chiari che stabiliscono uno standard per il dipendente e li motiva. Affrontando questo fallimento prontamente e correttamente, puoi creare fiducia con il dipendente e il resto del tuo team.

L'opportunità di crescere e sviluppare competenze rimane un contributo significativo al morale e alla motivazione dei dipendenti. Assicurati che le lezioni online, le sessioni di coaching con te, l'implementazione di un piano di sviluppo della carriera e siano disponibili opportunità di lavoro aggiuntive e più responsabili. 

Impostazione delle linee guida adeguate

Come manager, puoi fornire particolari linee guida sulle condizioni di lavoro dei tuoi dipendenti anche quando il lavoro è remoto. Creando linee guida specifiche, puoi fare di tutto per assicurarti che i tuoi dipendenti stiano bene.

• Richiedere la partecipazione delle riunioni: Puoi richiedere la partecipazione alla remota riunione del personale settimanale o alla riunione totale della società dei dipendenti. Puoi anche chiedere ai membri del team di condividere i loro programmi, progetti, tempistiche, obiettivi e bisogni reciproci in modo che possa verificarsi un coordinamento del progetto efficiente.
• Stabilire ore di lavoro: Nell'impostazione dell'orario di lavoro, puoi richiedere un tempo fondamentale ogni giorno durante il quale il dipendente esente deve renderli disponibili per collaborare con i colleghi. Con i tuoi dipendenti non esenti, devi aver dichiarato l'orario di lavoro a cui aderiscono e puoi richiedere che i dipendenti chiedano il permesso di lavorare gli straordinari.
• Affrontare il benessere dei dipendenti: Vuoi assicurarti di partecipare correttamente al benessere dei tuoi dipendenti remoti. Nel lavoro remoto, molti dei tuoi dipendenti sperimenteranno solitudine e sentimenti di isolamento; Dovranno anche affrontare nuove distrazioni come la famiglia e gli animali domestici.
• Pianificazione corretta: Assicurati di fare la pianificazione appropriata prima, durante e dopo le riunioni remote che tieni. Avere un'agenda, obiettivi chiari e risultati anticipati diventano ancora più importanti quando le persone svolgono un lavoro remoto.

Per massimizzare la produttività e il benessere dei dipendenti in un ambiente remoto, incoraggiarli a:

• Impostare confini e aspettative con i membri della famiglia
• Mantenere una workstation separata dalle aree di vita centrali
• Impostare un programma di lavoro coerente
• Mantieni la cura di sé come mangiare regolarmente, chiacchierare con gli amici, esercitare e dormire normalmente ore
• Comunicare ciò di cui hanno bisogno per lavorare in modo più efficace

La linea di fondo

L'era del lavoro remoto ha provocato nuove sfide e opportunità che i manager non avrebbero mai potuto sperimentare nella loro vita. Tuttavia, ha anche generato una nuova visione su come i dipendenti lavoreranno andando avanti e questo potrebbe non includere il lavoro a tempo pieno in un ufficio. In quanto tale, offre una preziosa opportunità ai manager di positivamente e con una pratica deliberata, le loro nuove competenze di remoto manager. La gestione dei talenti da lontano sarà la nuova norma in un ambiente di lavoro disperso e remoto a livello globale, quindi è tempo di pensare al potenziale per questo nuovo mondo di lavoro.