Come incoraggiare un dipendente scoraggiato

La direzione 101 impone che un dipendente che si è scoraggiato non si esibirà al livello di cui è capace. Inoltre, spesso afferrano e iniziano a portare altri dipendenti al loro livello. È importante che un manager sappia come riconoscere un dipendente scoraggiato e capire come aiutarli a tornare al loro precedente livello di produzione.

Segni di un dipendente scoraggiato

Ci sono molte ragioni per cui un dipendente viene scoraggiato e i sintomi possono essere vari quanto le cause. Ecco alcuni dei segni da cercare per identificare un lavoratore infelice che ha bisogno del tuo aiuto.

• Si lamentano che il lavoro non è più divertente
• Reagiscono in modo eccessivo a piccoli problemi e sono facilmente irritati
• Si lamentano di essere sopraffatti
• Mettono in discussione il valore dei compiti che svolgono
• Sono letargici e spesso commentano di sentirsi insoddisfatti al lavoro

Modi per determinare perché un dipendente è scoraggiato

Dopo aver identificato un dipendente scoraggiato, devi scoprire perché sono insoddisfatti. Molto spesso i dipendenti hanno paura di dirlo al loro capo, quindi dovrai essere persistente o innovativo nel tuo approccio. A volte anche il dipendente non può individuare il motivo per cui sono scoraggiati, il che rende la comunicazione molto più critica.

Ecco alcuni passaggi da fare per garantire che i membri del tuo team evitino di sentirsi scoraggiati:

• Sii diretto e chiedi loro, ma scegli un momento tranquillo e mantienilo privato.
• Quando fanno un commento sul loro lavoro, cerca di ascoltare davvero, il che significa "ascoltare tra le righe", non solo alle parole che escono dalla loro bocca.
• Chiedi ai loro colleghi. Gli altri membri del tuo team potrebbero essere più consapevoli della situazione di quanto pensi.
• Se i tuoi sforzi falliscono, chiedi al dipartimento delle risorse umane (HR) di essere coinvolto. Qualcuno che il dipendente vede come terzi neutrali potrebbe avere più fortuna di te.
• Se tutto il resto fallisce, consultare il dipendente al tuo piano di assistenza per i dipendenti (EAP) se il tuo piano di benefici include uno.

Incoraggia i dialoghi aperti e regola i carichi di lavoro, se necessario

Un dipendente scoraggiato può soffrire di burnout, potrebbe soffrire di mancanza di fiducia o forse portare al lavoro all'esterno al lavoro.

Sulla base della causa, ecco alcuni suggerimenti comuni per aiutare il tuo dipendente:

• Se vengono bruciati e non puoi ridurre il loro carico di lavoro, prova a variare. Dai loro compiti diversi o dai loro più latitudine per quanto possono completare i loro compiti.
• Se mancano di fiducia nell'esecuzione dei loro compiti, dai loro compiti con un certo grado di difficoltà, ma fai loro incarichi che possono fare. Lasciare che abbiano successo li motiverà ad affrontare un lavoro più impegnativo.
• Incoraggiali a parlare con te. Questo darà loro una valvola di sicurezza per le loro frustrazioni e aiuterà a migliorare la loro fiducia.
• Non aver paura di indirizzarli all'EAP se hanno bisogno di un aiuto professionale. Il tuo compito è mantenerli un membro produttivo del team, non curare i problemi di salute mentale.

Prendi misure preventive per mantenere felice il tuo gruppo

Invece di identificare un dipendente scoraggiato e capire la causa e la cura per le loro condizioni, è sempre preferibile prevenire lo scoraggiamento.

Ecco alcune cose proattive da prendere per ridurre la probabilità che un membro del personale si scoraggiasse:

• Mantieni la tua squadra motivata.
• Comunicare apertamente e liberamente con tutti i tuoi dipendenti. Fai sapere loro cosa sta succedendo in azienda e informali perché il loro lavoro è essenziale. Sia nelle riunioni del personale o che uno contro uno spieghi al tuo personale in che modo i loro sforzi contribuiscono al successo complessivo del dipartimento e dell'azienda.
• Ascolta e poi ascolta ancora un po '. Ascolta ciò che i dipendenti dicono l'uno sull'altro, sul proprio lavoro, sul dipartimento e sulla società in generale. Se un dipendente ha una presa, fai loro sapere che li aiuterai nella misura in cui puoi.
• Esci dal tuo ufficio. Il modo migliore per mantenere i dipendenti motivati ​​è essere tra loro. Il tempo che trascorri fuori dal tuo ufficio e cammini per il dipartimento ti permetterà il tempo di ascoltare e osservare e stringere un potenziale problema prima che si presenti.

In conclusione: sii un gestore attivo 

Puoi fare molto per prevenire i dipendenti scoraggiati, ma non puoi evitarlo completamente. Sii attento ai sintomi del problema e agisci per aiutare il dipendente il più rapidamente possibile. Avvantaggerà sia il dipendente che il resto della squadra.