Come raccogliere intelligenza sulla tua competizione aziendale

Un'importante strategia aziendale implica rimanere informati sulla concorrenza. Non sapere cosa sta facendo la concorrenza può ostacolare la tua capacità di prendere decisioni aziendali intelligenti e danneggiare i tuoi sforzi per mantenere i clienti attuali o attirarne di nuovi. Come piccola impresa, ci sono modi per raccogliere intelligenza per rimanere aggiornati sui tuoi concorrenti.

Dai un'occhiata agli annunci di concorrenza

Le pubblicità di un concorrente possono raccontarti molto sul pubblico particolare che stanno prendendo di mira e sui prodotti o servizi che stanno promuovendo. Queste informazioni sono utili per pianificare le proprie promozioni e campagne pubblicitarie. Inoltre, gli annunci dei concorrenti di scouting sono un modo ideale per confrontare i prezzi e visualizzare le loro vendite e promozioni.

Più tieni traccia delle attività promozionali dei tuoi concorrenti, più è facile individuare i punti deboli nel loro marketing e creare le tue campagne più efficaci nel promuovere i tuoi prodotti o servizi.

Visita le sedi della concorrenza

La migliore intelligenza competitiva è l'attuale intelligenza. Pertanto, se i tuoi concorrenti hanno negozi di mattoni e malta, assicurati di visitarli regolarmente. Guarda quali prodotti o servizi vengono promossi e come vengono valutati e visualizzati. Queste informazioni sono utili per formare un'efficace strategia di vendita.

Se la tua competizione ha un sito Web, assicurati di visitare e leggere i loro blog regolarmente. I siti Web possono essere miniere di informazione particolarmente ricche, che ti raccontano di più sui piani della concorrenza, sulla strategia di marketing e persino sul loro personale di quanto potresti imparare in una sola visita alle loro strutture. 

Se la tua competizione utilizza i social media, dovresti anche controllare regolarmente i loro post. L'app Social-Searcher è un modo efficiente per visualizzare queste informazioni, in quanto raccoglie posti aziendali da siti di social come Facebook e Twitter. Il numero di "Mi piace", così come i commenti dei clienti, può darti un'idea della popolarità di un'azienda sul mercato.

Informati sulla tua competizione

Cerca opportunità per mettere in discussione colleghi e clienti sulla concorrenza. Ad esempio, chiedi se hanno sentito parlare dell'azienda o se ci sono notizie dell'azienda per ottenere un feedback utile. L'apprendimento in anticipo sui piani di un concorrente come una vendita futura, un cambio di personale o il desiderio di vendere l'azienda, può aiutarti a formulare una strategia migliore.

Inoltre, non esitare a approfondire le domande di follow-up, ad esempio chiedere perché il cliente era contento di un particolare prodotto o servizio. Questi dettagli possono aiutarti a apportare miglioramenti ai prodotti o ai servizi esistenti o fornire idee per le nuove offerte.

Diventa un cliente

Essere un cliente è un ottimo modo per rimanere aggiornati sui nuovi prodotti o servizi di un concorrente, oltre a sperimentare il proprio servizio clienti. Ad esempio, se sei un proprietario di una caffetteria e c'è una caffetteria a pochi isolati, è una buona idea assaggiare i loro prodotti e controllare il loro servizio clienti visitando te stesso o inviando un amico o un familiare. Oltre a confrontare i prezzi, l'arredamento, i prodotti e il servizio clienti, potresti raccogliere ulteriori suggerimenti per migliorare le proprie operazioni.

Iscriviti per un abbonamento

L'attività del tuo concorrente può offrire ai clienti un programma di abbonamento o fidelizzazione dei clienti. L'iscrizione di solito include la notifica delle vendite o degli eventi tramite e -mail. Approfitta di ciò che il tuo concorrente offre ai propri clienti. Se disponibile, iscriviti alla loro newsletter, che è un altro modo semplice per raccogliere intelligenza competitiva.

Quando si tratta della concorrenza, rimanere informati è la chiave per un processo decisionale ottimale per la propria attività. Incorporare queste strategie nella tua routine di business garantirà che la tua attività rimanga al passo con la concorrenza.

Conosci la tua concorrenza

Sii informato sulla concorrenza incorporando quanto segue nella tua strategia aziendale:

• Leggi le loro pubblicità, i post e i blog per determinare la loro strategia e scoprire eventuali punti deboli
• Visita i loro negozi regolarmente
• Ottieni feedback da clienti e colleghi
• Diventare un cliente o un membro