Come gestire i conflitti sul posto di lavoro
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- Davis Milani
I conflitti sul posto di lavoro possono verificarsi per molte ragioni, ma alcune delle principali ragioni del conflitto sono che le persone hanno spesso idee e modi molto diversi di avvicinarsi al loro lavoro con cui tutti intorno potrebbero non essere d'accordo. Ognuno di noi ha imparato molto presto su come gestire il conflitto. Per alcuni di noi, ciò significa sapere come comunicare efficacemente i nostri desideri e le nostre esigenze per comprendere meglio il problema e come si collega agli altri; Ma per alcuni di noi, può darsi che abbiamo imparato a gestire il conflitto essendo aggressivo e non essere disposti a scendere a compromessi, il che rende difficile arrivare a qualsiasi tipo di soluzione.
Quando gli individui si sentono minacciati in alcun modo, possono spesso ricorrere al volo o combattere la risposta per alleviare il loro stress. Sfortunatamente, nessuna di queste risposte è un buon modo per gestire il conflitto perché la radice del problema rimane ancora e nessuna delle parti sente alcuna risoluzione. Ovunque ci siano persone che vivono o lavorano insieme, ci sono sicuramente problemi. La chiave per gestire qualsiasi tipo di conflitto è apprendere le strategie in cui entrambe le persone possono sentirsi ascoltate.
Stabilire forti relazioni professionali dall'inizio
Un modo chiave per evitare i conflitti sul posto di lavoro è dedicare del tempo per stabilire buoni rapporti di lavoro con il tuo supervisore e i tuoi collaboratori. Sviluppare forti relazioni sul posto di lavoro può aiutarti a evitare gran parte della meschinità che può andare avanti quando le persone non si sentono accettate come una parte importante del gruppo. Rimanere fuori dalla linea di fuoco quando si tratta di politiche d'ufficio può metterti in grado di rimanere fuori da parte della negatività che può invadere il posto di lavoro. Evita la politica dell'ufficio a tutti i costi e renditi una pratica per stare lontano dai pettegolezzi dell'ufficio. Partecipare all'ufficio Gossip può metterti in cattiva luce e far vedere al tuo supervisore e colleghi.
Il conflitto sul posto di lavoro può spesso essere una buona cosa e qualcosa da abbracciare. Il conflitto può aiutare a ottenere problemi sul tavolo e costringere entrambe le parti a prendere una posizione sulle loro convinzioni e, si spera, trovare un modo che possano comunicare su ciò che vorrebbero entrambi realizzare. Affrontare il conflitto presto aiuta anche a prevenire i cattivi sentimenti per infastidire, fornendo anche l'opportunità di avvicinarsi a una comprensione più profonda.
Fare pace sul posto di lavoro
Di solito, facciamo di più dal conflitto di quanto dobbiamo davvero fare. Potrebbe essere il nostro orgoglio personale che ci trattiene dall'essere la prima persona a prendere l'iniziativa per avvicinarsi all'altra persona, ma solo essendo il primo ad agire, mostra la tua volontà di creare una buona volontà.
Concentrati sui fatti
Quando si cerca di risolvere un conflitto con un'altra persona, è importante attenersi solo ai fatti. È del tutto possibile che voi due vedete le cose in un modo totalmente diverso, che di solito è il motivo per cui il conflitto inizia in primo luogo, ma è molto importante per entrambe le parti stare con ciò che vedono come i fatti e non lasciare che le emozioni entrino il modo.
Chiedi a una terza parte obiettiva di aiutare
Potresti scoprire che il problema è andato troppo a lungo o che uno o entrambi hanno dei sentimenti molto forti su un problema particolare in modo che spesso possa essere utile per entrambe le parti sedersi sia individualmente che insieme a una terza parte oggettiva. Un'altra persona potrebbe aiutarti a disegnare una prospettiva diversa sul problema, che potrebbe essere tutto ciò che serve per arrivare a una soluzione che può essere accettata da entrambe le parti.
Sii un buon ascoltatore
Spesso i conflitti possono essere evitati o risolti piuttosto rapidamente se ciascuna parte si prendesse il tempo per ascoltare appieno ciò che l'altra parte ha da dire piuttosto che dover prima esprimere la propria opinione e poi occupare la loro mente pensando a ciò che vogliono dire. È anche importante approfondire qualsiasi tipo di negoziazione con una mente chiara ed evitare qualsiasi nozione preconcetta. La comunicazione dovrebbe sempre essere rispettosa ed entrambe le parti dovrebbero lavorare per far sentire l'altra persona.
Mantenere un atteggiamento vantaggioso
Anche se due persone potrebbero essere in conflitto, potrebbero essere ancora molto sincronizzate su ciò che entrambi vorrebbero vedere accadere. Quando qualcosa finisce per essere una vittoria per entrambe le parti, il risultato è di solito un senso di buona volontà e una forte sensazione di realizzazione. Lavorare attraverso un problema e trovare una situazione vantaggiosa per tutti può davvero aiutare a rendere più forte una relazione di lavoro e beneficiare di entrambe le parti.
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