Come fare una giornata di lavoro per la tua organizzazione benefica

lo ammetto. Ero uno scettico nel dare giorni.

Questo fino a quando non ho imparato ad apprezzare quale grande esperienza di apprendimento può essere un giorno di donazione per ogni organizzazione no profit.

Cos'è un giorno di donazione?

Un'altra variazione sul crowdfunding, un giorno di donazione è un giorno speciale di 24 ore per dare in beneficenza.

Dare giorni si sono evoluti negli ultimi anni in una parte standard della raccolta fondi. Spesso si svolgono in una particolare area geografica, come uno stato o una città.

Alcune basi della comunità negli Stati Uniti ora hanno giorni annuali che raccolgono fondi per beneficenza nelle loro regioni. Gli esempi includono Givemn e l'Arizona dà giorno.

Alcuni giorni di donazioni sono nazionali nell'ambito e nel tema.

Il più noto è #GivingTuesday, creato per incoraggiare le donazioni di beneficenza dopo il Ringraziamento e compensare gli aspetti commerciali (pensa a Blackfriday) delle festività natalizie.

#GivingTuesday avrà sette anni nel 2019. Tuttavia, è cresciuto oltre tutte le aspettative. Ad esempio, le statistiche #GivingTuesday più recenti includono:

• $ 400 milioni raccolti online
• 3.6 milioni di regali
• $ 105.55 il regalo medio online

Perché il tuo non profit dovrebbe partecipare a un giorno di donazione?

Dare giorni non sono facili da realizzare per le organizzazioni non profit individuali. Ci vogliono pianificazione, entusiasmo e buon follow -up.

Alcuni esperti si sono chiesti se dare giorni a impedire il dono perché i donatori possono partecipare al giorno di donazione e quindi non dare al fondo di fondi annuale della loro organizzazione benefica preferita. Blackbaud, tuttavia, ha sottolineato che dare giorni può rafforzare le donazioni annuali se trattate non come una tantum ma una componente integrata della raccolta fondi complessiva.

Perché dare giorni a svolgere online, possono essere particolarmente utili nel reclutare nuovi donatori.

Le persone nel nostro mondo digitalizzato sono abbastanza a proprio agio nel dare online, anche se è la loro prima donazione a una particolare ente di beneficenza. Quei donatori hanno anche maggiori probabilità di passare in seguito alle donazioni offline rispetto ai donatori offline per dare online. Nessuno dei due metodi cannibalizza l'altro.

Dare giorni, come la maggior parte del crowdfunding, sono ideali per la raccolta fondi peer-to-peer.

Gli amici che chiedono agli amici sono un modo bellissimo per acquisire nuovi donatori. Se quei nuovi donatori sono adeguatamente seguiti da enti di beneficenza, possono diventare donatori di lunga data che danno in vari modi.

Un altro motivo per partecipare ai giorni di dare giorni è che un'organizzazione benefica gode di una maggiore consapevolezza attraverso l'esposizione generata dagli organizzatori del giorno di dare. 

Un giorno di dare offre anche un'eccellente opportunità per un'organizzazione benefica per praticare le sue capacità digitali e saperne di più. Sebbene i giorni danno spesso offrono premi a quei organizzazioni benefiche che raccolgono la maggior parte dei fondi o portano il maggior numero di donatori, tutte le organizzazioni non profit partecipanti apprendono tattiche che possono usare durante tutto l'anno nelle loro singole campagne di raccolta fondi. 

Come avere successo nel crowdfunding in una giornata di donazione

Inizia a pianificare sei-nove mesi prima del giorno di dare
Se un'altra organizzazione sponsorizza il tuo giorno di dare, scopri tutto ciò che puoi adesso. Assicurati di capire le regole. Registrati e compila i moduli.

Partecipa a qualsiasi formazione (webinar o tutorial online) disponibile e scarica materiali come loghi, articoli stampati, strumenti di pianificazione e modelli.

Dare agli organizzatori del giorno forniscono preziose risorse e consigli gratuiti. Non ignorarne nulla. Ti farà risparmiare tempo e denaro.

Imposta obiettivi specifici, misurabili, ma realistici

Gli obiettivi di Giving Day includono:

• la quantità di denaro che vuoi raccogliere
• Numero di donatori che vorresti vedere partecipare
• Numero di nuovi donatori che vorresti portare
• La partecipazione del pubblico chiave, come volontari o personale

Scopri gli incentivi forniti dallo sponsor. Di solito ci sono premi per quelle organizzazioni benefiche che aumentano di più o hanno la più alta partecipazione.

Gli incentivi possono essere semplici, come denaro extra per le prime tre organizzazioni benefiche, o molto elaborate con premi per obiettivi orari.

Capire tutti questi, ma Non renderli il tuo obiettivo principale. Tali incentivi sono quasi sempre raccolti dalle organizzazioni benefiche con le liste e i donatori di social media più estesi che sono i più abili nell'uso di quegli strumenti.

Se ti concentri sui premi, rimarrai deluso e scoraggiato. E questo non è l'obiettivo di dare giorni.

Sono pensati per costruire le tue liste online, ottenere la tua visibilità di beneficenza e aiutarti a portare nuovi donatori. Concentrati su quegli obiettivi e puoi sentirti bene, qualunque sia il risultato.

Dirigi una piramide realistica per il tuo obiettivo in dollari, proprio come faresti per qualsiasi campagna di raccolta fondi. Includi un numero limitato di donatori ai massimi livelli e poi fatti strada fino a molti donatori ai livelli più bassi.

Lavorare sodo per trovare donatori a tutti i livelli, ma principalmente quelli più piccoli. Il crowdfunding funziona meglio per portare molti donatori, non i regali più grandi.

Trova denaro corrispondente
Corrispondenze di lavoro lavorano! Anche una corrispondenza modesta può moltiplicare i risultati in modo significativo.

Possibili fonti per le partite sono i tuoi principali donatori o un'azienda con cui hai lavorato prima. Sarebbe ragionevole sparare per il cinque o il dieci percento del tuo obiettivo essere in fondi abbinati.

Una buona corrispondenza significa anche incoraggiare i donatori a utilizzare il programma regalo corrispondente del loro datore di lavoro. Puoi promuoverlo direttamente sulla tua pagina di donazione. Alcune aziende possono semplificare la corrispondenza. Il mio preferito è il doppio della donazione.

Inizia a reclutare squadre di sostenitori che possono raccogliere fondi per te
Fai una partita e metti insieme squadre di volontari o i tuoi migliori donatori che sono veri ambasciatori. Potrebbero essere in grado di creare siti di donazione di gruppo e quindi lavorare i loro contatti nella comunità.

Se hai lavorato con le aziende locali, aiutali a creare team in grado di raccogliere fondi per te il giorno. Dare giorni sono un veicolo naturale per la raccolta fondi peer-to-peer.

Se stai lavorando con un'organizzazione sponsor e la sua piattaforma di donazione, i tuoi ambasciatori saranno in grado di creare le loro pagine di raccolta fondi per supportare la tua organizzazione benefica. Incoraggialo.

Imposta la tecnologia di cui avrai bisogno
Molti giorni danno usano un servizio di donazione. Ad esempio, l'Arizona dà Day, organizzato dall'Alleanza delle organizzazioni non profit dell'Arizona, crea un sistema di donazione centralizzato per tutte le organizzazioni non profit partecipanti.

Ciò rende facile anche per una piccola organizzazione prendere parte e godersi tutte le campane e i fischi di un sistema sofisticato. Ogni organizzazione partecipante crea una pagina di donazione con marchio all'interno della piattaforma più grande.

Assicurati di capire come il sistema di donazione funzioni molto prima del programma e poi testalo. Scopri come ottenere rapporti dal sistema e migliora i tuoi elementi di branding che appariranno nella tua pagina di donazione specifica.

Se stai partecipando a una giornata nazionale, come #GivingTuesday, dovrai gestire le tue donazioni. È possibile utilizzare un sistema di terze parti, come razoo, rete per bene o un numero qualsiasi di altri siti di crowdfunding.

Se già puoi elaborare i pagamenti con carta di credito tramite il tuo account commerciante, adattalo per gestire le tue transazioni da giorno.

Ma non essere generico. Personalizza le pagine di destinazione e le pagine di donazione appositamente per la tua campagna di donazione di un giorno.

Rendilo chiaro, semplice e veloce da donare. Progetta una pagina post-donazione che il donatore vede immediatamente dopo aver dato. Può essere semplice, come un'immagine eccellente più un ringraziamento.

Le piattaforme di donazione di terze parti sono adatte ai dispositivi mobili. E questo è più importante che mai. Secondo l'indice di donazione di beneficenza del 2018 di Blackbaud, le donazioni mobili hanno rappresentato il 24 percento di tutte le offerte online nel 2018. Se stai utilizzando il tuo sistema di donazione, assicurati che tutto funzioni bene sul cellulare.

Preparare un calendario di comunicazione dettagliato
Pensa a quando vuoi avvisare i tuoi sostenitori che il giorno di dare sta arrivando.

Imposta una serie di e -mail per costruire consapevolezza ed entusiasmo per il giorno speciale. Potresti anche essere in grado di incoraggiare le persone a donare in anticipo e programmare la donazione che si svolge il giorno da fare.

Ben's Bells a Tucson, ad esempio, ha inviato una tale e -mail circa dieci giorni prima che l'Arizona dà Day. I donatori potrebbero donare e cambiare la data sulla pagina delle donazioni all'ora del giorno speciale.

Metti insieme le tue migliori storie
Inizia a costruire slancio con ogni newsletter ed e -mail che invii. Racconta le storie che muoveranno il cuore dei tuoi donatori.

Le persone rispondono meglio quando leggono la storia di una persona, una famiglia, un animale piuttosto che storie su gruppi di individui o animali. Quindi concentrati su un beneficiario alla volta e usa le tue immagini migliori. Se hai clienti vulnerabili, trova il modo di proteggere le loro identità mentre racconta le loro storie.

Oltre alle storie personali, usa le statistiche in modo attraente per illustrare l'impatto dei dollari dei tuoi donatori. Usa semplici grafici o infografiche per mostrare quanto faranno bene i soldi e per chi.

Prepara i tuoi messaggi di ringraziamento
Grazie per aver dato i giorni includi la ricevuta e -mail automatica che viene inviata immediatamente dopo il completamento della donazione online. Assicurati che questo grazie non sia solo generico. Rendilo caldo, specifico per il giorno di dare e includi i dettagli su come utilizzerai la donazione.

Ma non fermarti con questo primo grazie/ricevuta. Segui un ringraziamento sui social media, sul tuo sito Web e, il prima possibile, con una nota o una lettera spedita.

Considera di fare un video sui social media che dice grazie o un video via e -mail che mostra ai tuoi clienti che ringraziano.

Pensa fuori dagli schemi e non preoccuparti di ringraziare troppo. Non puoi andare troppo lontano con i donatori.

Pianifica ora di tornare ai tuoi donatori su ciò che la tua campagna ha realizzato. Rapporto su quanto hai raccolto, quanti donatori hanno contribuito e l'impatto di quelle donazioni.

I risultati del rapporto entro 30 giorni dalla fine della campagna. Può essere fatto attraverso vari canali, tra cui un'e -mail unica, nella tua prossima newsletter, sui social media e nel tuo sito Web e blog.

Cosa fare il giorno del dare
Avere una squadra di persone in servizio tutto il giorno e fino alla fine del giorno di dare.

Avrai bisogno di una persona di social media che lavora il tuo flusso di Twitter, pubblicando sulla tua pagina Facebook e su qualsiasi altro social media in cui è probabile che i tuoi sostenitori siano.

Fai in modo che il tuo blogger pompa i contenuti e gli aggiornamenti sulla campagna. Conosci il tuo hashtag da giorno e usalo liberamente.

Avere qualcuno pronto a rispondere alle domande per telefono e fare chiamate ai tuoi ambasciatori per vedere come sta andando la giornata.

Considera di mettere insieme alcuni volontari per effettuare telefonate promemoria ai donatori di lunga data o per fare alcune chiamate di ringraziamento a persone che hanno donato oggi online.

Tieni traccia di quanto bene stai raggiungendo i tuoi obiettivi e festeggia di conseguenza. Ricorda, solo essere parte del gioco e imparare ciò che funziona e ciò che non è importante è importante quanto vincere un premio o raggiungere un obiettivo particolare.

Non lasciare nemmeno la parola "fallimento" nella stanza. Non c'è nessuno quando si tratta di dare giorni. C'è solo fare, imparare e celebrare.

Fai una festa fuori dal giorno di dare. Avere alimenti e bevande disponibili e decora l'ufficio con striscioni e palloncini. Festeggia le tue vittorie con entusiasmo.

Follow -up, follow -up, follow -up
Oltre a ringraziare i donatori e riferire loro, analizza le tue metriche.

Ad esempio, quante persone hanno dato? Quanti nuovi donatori hanno dato? Quale percentuale di ex donatori ha dato?

Qual era la donazione media, per gli individui e le squadre di raccolta fondi? Quali sono i punti più alti, quali erano le debolezze? Quando si sono verificate la maggior parte delle donazioni?

Raccogli i tuoi dati sui social media. Quanti tweet hai inviato? Quanti sono stati condivisi? Quante menzioni hai ricevuto?

Guarda la tua analisi di Facebook per vedere quante condivisioni c'erano, quanti clickthroughs nella tua pagina web o pagina di donazione. Qual era la tua portata?

Hai tenuto traccia delle telefonate durante la campagna? Quali domande sono state poste? Da chi? Quanti erano lamentele? Qualcuno si è lamentato delle difficoltà tecniche?

Tutti questi dati ti aiuteranno quando inizierai a pianificare il prossimo anno.

Soprattutto, mantieni tutto positivo. Ricorda, il successo con i giorni da dare potrebbe non essere perfetto all'inizio.

Impara le lezioni, applicale la prossima volta e alla fine dovresti vedere il valore nell'aggiungere uno o due giorni di dare al tuo calendario di raccolta fondi.