Come impostare un programma di affinità per il tuo non profit

Se la tua organizzazione no profit è alla ricerca di una fonte di reddito affidabile che possa anche aumentare la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio, un programma di affinità può essere un'opzione gratificante.

Prima di intraprendere questa rotta, è essenziale sapere cos'è un programma di affinità, i pro e i contro dell'avvio di uno e come crearne uno con un partner commerciale.

I programmi di affinità possono essere più utili per qualsiasi organizzazione basata sull'appartenenza. Ciò include molte organizzazioni di 501 (c) (3) organizzazioni di beneficenza, 501 (c) (6) organizzazioni non profit e 501 (c) (4). Qualsiasi organizzazione no profit con un abbonamento leale o una base di donatori potrebbe trovare un valore aggiunto in un programma di affinità tutto onorando i valori su cui si basa.

Cos'è un programma di affinità?

Un programma di affinità è una partnership tra un'organizzazione no profit e un'azienda, in cui l'azienda offre servizi esclusivi o tariffe ai membri, mentre il non profit guadagna una parte della vendita. Attraverso questa relazione o affinità sia affari che no profit possono godere di un aumento delle entrate e del coinvolgimento dei membri.

Ad esempio, il Consiglio nazionale delle organizzazioni non profit ha programmi di affinità con diversi partner, tra cui il marketing e la società creativa Firepring. Come partner, Firepring supporta la missione del suo partner offrendo una suite di servizi su misura per i siti Web non profit. Un altro partner, la società di risorse umane Coeus Global, offre servizi di screening e gestione dei rischi per non profit.

Il Consiglio nazionale delle organizzazioni non profit diffonde la consapevolezza del marchio per Firespring e Coeus Global mostrando i loro loghi e collegamenti su una pagina di Affinity Partners sul suo sito Web e promuove questi servizi alla sua appartenenza. 

Vantaggi di un programma di affinità

Quindi come aiuta un programma di affinità?

Aumento delle entrate

Per le organizzazioni non profit, mantenere un flusso costante di reddito attraverso donazioni, sovvenzioni e raccolte di fondi può essere una sfida. Un programma di affinità è un'ulteriore fonte di entrate che può fornire supporto necessario. In molti programmi di affinità, i membri o i donatori del non profit acquistano un servizio attraverso un'azienda che ha collaborato con esso. Il non profit riceve una percentuale della vendita come commissione di riferimento. L'azienda beneficia della vendita e il non profit guadagna le entrate dalle sue commissioni.

Miglioramento della conservazione

Quando offri grandi offerte ai membri attraverso un programma di affinità con un partner commerciale, stai aiutando quei membri a risparmiare denaro, nonché tempo trascorso a cercare affari da soli. Quando i membri sono soddisfatti delle offerte che il tuo programma fornisce, hanno maggiori probabilità di sentirsi fedeli alla tua associazione. Un buon programma guadagna la fiducia e fa tornare i membri.

Migliore consapevolezza del marchio

Attraverso un programma di affinità, sia affari che no profit godono di una pubblicità economica. Una società si collegherà in genere a un'organizzazione no profit partner sul suo sito Web.

Un programma di affinità dimostra anche che l'azienda si impegna nella responsabilità aziendale: rivela i suoi valori aziendali attraverso le sue partnership. Allo stesso modo, quando un'organizzazione no profit spiega il suo programma di affinità o programmi sul suo sito Web e si collegano alla pagina dell'azienda di accordi o servizi esclusivi, fornisce un vantaggio ai suoi membri e garantisce l'integrità di tale attività. 

Poiché questa relazione reciproca si basa sulla fiducia, si tratta sia delle imprese che delle organizzazioni non profit scegliere saggiamente i propri partner.

L'azienda e il non profit devono anche offrire un servizio adatto alle esigenze dell'adesione al non profit. Ad esempio, il settore indipendente è una coalizione di organizzazioni non profit, fondazioni e programmi di donazione aziendale, quindi ha un programma di affinità con Jitasa, un fornitore di servizi di contabilità e contabilità nazionale con esperienza nei servizi finanziari senza scopo di lucro.

Come impostare un programma di affinità

Ora che hai visto come un programma di affinità avvantaggia entrambe le parti, potresti essere pronto a impostare il tuo programma. Da dove inizi?

Trova un partner commerciale affidabile e affidabile

Il primo passo per la creazione di un programma di affinità è trovare un partner commerciale che funzioni bene con la tua organizzazione no profit. Trova un partner commerciale i cui valori e la missione si allineano allo scopo della tua organizzazione. Non devono allinearsi con precisione, ma un'azienda che lavora verso obiettivi simili o ha lo stesso scopo farà un buon partner. Ad esempio, l'ufficio legale Perlman & Perlman fornisce servizi legali su misura per le esigenze delle organizzazioni non profit. Il suo programma con il settore indipendente è utile per le organizzazioni non profit nuove o più piccole che non possono permettersi un avvocato del personale.

Per un esempio meno ovvio, considera la National Association for Home Care & Hospice, un'organizzazione no profit che sostiene infermieri, terapisti, assistenti e altri caregiver impiegati da assistenza domiciliare e organizzazioni di ospizio.

Uno dei partner della NAHC è la gestione della flotta aziendale. Attraverso il suo programma di affinità partner, i membri della NAHC ricevono incentivi speciali su flotte di automobili e sconti sui noleggi di auto. I membri possono ottenere sconti speciali tramite Enterprise Rent-A-Car, National o Alamo.

La partnership tra NAHC e una società di gestione della flotta non sembra inizialmente benefica, ma i loro valori si allineano. I membri della NAHC lavorano per fornire servizi interni per gli altri e spesso hanno bisogno di un trasporto affidabile per farlo. L'impresa può soddisfare tale esigenza e offrire accordi esclusivi attraverso il loro programma.

Crea offerte significative

Trovare l'attività perfetta per collaborare con il tuo non profit non è sufficiente. La tua partnership non genererà entrate se non puoi fornire offerte utili e preziose ai tuoi consumatori. La tua partnership dovrebbe sforzarsi di offrire qualcosa che nessuno dei due partner avrebbe potuto fare da solo.

Ad esempio, l'Associazione di Nutrition & Foodservice Professionals (ANFP) ha una varietà di programmi di affinità. Offre offerte in settori come viaggi, assicurazioni, hotel e alloggi e persino pacchetti di vacanze. Molti membri dell'ANFP lavorano in case di cura, ospedali, comunità di pensionamento o altre strutture come asili o basi militari. I loro lavori potrebbero richiedere viaggi o membri ANFP potrebbero fare un viaggio personale e una priorità nella loro vita. In tal caso, i programmi di affinità di ANFP soddisfano tali esigenze.

Diffondere la parola

Una volta che hai creato preziose offerte con il tuo nuovo partner commerciale, è tempo di spargere la voce sul tuo programma di affinità. Prendi in considerazione la creazione di una campagna di marketing multicanale. Potresti annunciare il nuovo programma attraverso i seguenti canali:

• E -mail newsletter
• Sito web aziendale e sito Web no profit
• Email promozionali
• Pagine di social media
• Annunci di visualizzazione e ricerca

Nutri il tuo programma e la tua partnership

Come ogni partenariato aziendale, se vuoi mantenere il tuo programma di affinità un successo per gli anni a venire, è essenziale coltivare e prendersi cura della relazione tra impresa e non profit.

Sviluppa una comunicazione aperta e coerente. Sia il business che il non profit dovrebbero essere in grado di tracciare, analizzare e riferire su come stanno facendo le iniziative del programma. Entrambi i partner dovrebbero anche essere consapevoli di quante entrate vengono generate dal programma.

La trasparenza rafforza la fiducia reciproca. Sii ricettivo al feedback dal tuo partner e dalla tua iscrizione o consumatori.  

Attingi al potere di un programma di affinità

Un'affinità è una relazione tra due cose basate su interessi comuni. Allo stesso modo, un programma di affinità tra un'organizzazione no profit e un partner commerciale ne avvantaggia entrambi. Per trovare il partner commerciale giusto, un'organizzazione no profit deve cercare obiettivi simili e uno scopo condiviso per fornire offerte significative ai membri. Una partnership deve avere una comunicazione aperta e un feedback frequente per avere successo. Quindi, sia il non profit che il business possono ottenere i vantaggi: un aumento delle entrate, della consapevolezza del marchio e della lealtà dei consumatori.