Come avviare una società di gestione dei social media
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- Alessio Gentile
I social media hanno iniziato come un modo divertente per connettersi con la famiglia e gli amici, ma sono diventati una strategia di marketing economica e vitale per le imprese di tutte le dimensioni. Molte aziende sono sopraffatte da tutte le attività che svolgono nella gestione di più messaggi su diversi account di social media e stanno assumendo esperti per prendersi cura di tutto questo per loro.
L'avvio di un'attività di gestione dei social media potrebbe essere adatta a te se ti piace twittare, bloccare e condividere.
Cosa fanno i gestori dei social media?
Simile agli assistenti virtuali, i gestori dei social media offrono una varietà di servizi a seconda delle loro competenze e delle esigenze dei loro clienti. I servizi possono includere:
- Sviluppare strategie di marketing basate sugli obiettivi del cliente
- Configurazione dell'account dei social media
- Pubblicare grafica e testo per conto dei clienti
- Rimanere in corso e condividere le tendenze e le notizie pertinenti per l'attività del cliente
- Aumenta il numero dei follower del cliente
- Facilitazione della comunità al mercato target del cliente
- Servizio clienti per il cliente
- Analisi di marketing
I vantaggi della gestione dei social media
Ci sono molti buoni motivi per considerare l'avvio di un'attività di gestione dei social media. Sarai pagato per usare i social media, il che può essere fantastico se è qualcosa che ti piace già fare. E richiede piccoli investimenti o attrezzature per iniziare, soprattutto se hai già un servizio di computer e Internet. Puoi gestire l'attività da casa o altrove con l'accesso a Internet.
Puoi concentrarti sui siti di social media che conosci meglio invece di dover conoscere ogni singola piattaforma di social media. La necessità per i gestori dei social media continua a crescere come più pretenutori, liberi professionisti e piccole imprese esternalizzano questo compito.
Gli svantaggi della gestione dei social media
Naturalmente, ci sono anche alcuni aspetti negativi nell'avvio di un'attività di gestione dei social media.
Non tutte le aziende comprendono il potere dei social media. Potresti doverli venderli sui benefici che puoi offrire. E probabilmente dovrai investire Alcuni Strumenti che non hai già, come i servizi di pianificazione, la grafica senza royalty e il software di modifica della grafica.
Rappresenti la società quando fai social media per gli altri, non te stesso, quindi devi agire per conto del tuo cliente in base al suo tono e al suo atteggiamento, non al tuo.
Dovrai rimanere al passo con le modifiche in politiche, algoritmi e altri aspetti di ciascuna piattaforma di social media, quindi i tuoi sforzi per conto dei tuoi clienti continuano a fornire risultati.
Avrai bisogno di una comprensione di come coinvolgere il pubblico di destinazione dei tuoi clienti, nonché la possibilità di creare grafica che attiri quelle persone ai post in primo luogo.
Come avviare una società di gestione dei social media
Diventare un responsabile dei social media richiede esperienza più dell'istruzione. Sono disponibili corsi di gestione dei social media, ma dovresti anche fare un po 'di studio e ricerche da solo.
Dovresti capire i social media come strumento di marketing. Una cosa è fare un sacco di follower per visualizzare un feed YouTube "trucchi per gatti", ed è un altro per costruire un seguito per un'azienda. Il social media marketing è diverso dal marketing tradizionale, motivo per cui molte aziende lottano con esso. I social media consentono di avere una conversazione interessante, informativa e/o divertente con il mercato.
Conosci le varie piattaforme
Non esiste un approccio unico per la pubblicazione sui social media. Ogni piattaforma ha le sue regole e metodi per le migliori pratiche di marketing. Il modo in cui un'impresa promuove su Instagram dovrebbe essere diverso da come commerciali su LinkedIn perché ogni piattaforma è molto diversa.
Dovresti avere la possibilità di gestire diverse piattaforme di social media per numerosi clienti. Ci sono una serie di strumenti, come Hootsuite, per aiutarti a gestire le piattaforme. Tuttavia, l'organizzazione e un piano sono fondamentali per garantire che le esigenze dei social media di ogni cliente siano soddisfatte.
Sviluppare strategie che corrispondono agli obiettivi del cliente
I gestori dei social media devono aiutare i clienti a comprendere i social media e come funziona. Ad esempio, la ricerca suggerisce che poche vendite sono effettivamente effettuate attraverso i social media, ma i social media sono efficaci nel costruire lealtà e fiducia.L'impegno e l'elenco dell'elenco sarebbero obiettivi migliori delle vendite.
Essere in grado di catturare la voce del cliente. Se il tuo cliente è divertente e eccentrico, i post sui social media dovrebbero riflettere questo.
Costruisci il tuo seguito
Ancora più di un numero enorme di follower, dovresti avere influenza.Un gran numero di follower non significa nulla se nessuno di loro presta attenzione a ciò che pubblichi. Il tuo obiettivo è costruire un seguito che si impegna con te. Commentano, condividono o piacciono quello che pubblichi. PeerIndex (BrandWatch) e Kred monitorano la tua attività sui social media e assegnano un punteggio che riflette la tua influenza.
Decidi quali servizi offrirai
Puoi offrire diversi pacchetti, come un servizio di avvio che crea account, quindi riporta la gestione al cliente o un pacchetto a servizio completo che fa di tutto, dalla creazione degli account, pubblicando contenuti e moderando la comunità.
Potresti voler concentrarti maggiormente sul marketing o più sull'analisi dei dati. I tuoi talenti chiave ti aiuteranno a restringerlo. Vai con quello in cui sei davvero bravo.
Considera se ci sono industrie su cui vuoi concentrarti. Ad esempio, puoi essere un responsabile dei social media per agenti immobiliari o autori.
Identifica la tua nicchia
Determina in quali piattaforme ti specializzerai. Conoscere qualcosa su tutte le principali piattaforme è importante. Ma, a volte, è meglio concentrarsi su una coppia che raccoglie grandi risultati per il particolare settore di un cliente. Alcuni clienti potrebbero avere Twitter e Facebook a Pat, ma hanno bisogno di aiuto con Pinterest o YouTube.
Scrivi un piano aziendale
Il tuo business plan è una tabella di marcia per il successo della tua azienda. Non deve essere lungo o complicato. Descrivi i tuoi obiettivi di business, servizi, risorse, passività e informazioni di marketing e spiega come competerai contro la concorrenza.
Determina il tuo prezzo
Payscale riferisce che i gestori dei social media hanno guadagnato una retribuzione mediana di $ 52.326 all'anno a partire dal settembre 2021, con una gamma da $ 35.000 a $ 80.000. Potresti avere difficoltà ad addebitare il miglior dollaro come nuova attività, ma referral e testimonianze possono portarti lì alla fine. Ciò che carichi dipenderà dalla tua esperienza e dal lavoro che svolgi. Puoi addebitare per ora o offrire piani di pacchetto.
Potresti dover offrire i tuoi servizi con un forte sconto all'inizio, o-gulp-work per un cliente gratuitamente per un tempo limitato. Stai vendendo te stesso, le tue capacità e i tuoi talenti. Il passaparola può fare molto dopo averlo messo fuori combattimento dal parco.
Decidi il nome della tua attività
Un nome commerciale diventa il tuo marchio, quindi ti consigliamo di sceglierlo attentamente. Dovrebbe riflettere il tuo servizio e il tuo mercato.
Qualsiasi nome che scegli che non sia il tuo nome.
Determina la tua struttura aziendale
Puoi operare come un unico proprietario, in particolare quando inizi. È gratuito e non richiede alcun documento se non per forse una licenza commerciale.
I social media possono andare storti, tuttavia, e un cliente potrebbe farti causa per eventuali problemi che induce. Considera di formare una società a responsabilità limitata (LLC) per proteggerti. Una LLC non ti impedirà di essere citato in giudizio, ma proteggerà i tuoi beni personali, come la tua casa, se lo sei.
La maggior parte degli stati offre LLC a persona single. Richiede un po 'più di scartoffie e denaro per impostare rispetto a un unico difesa, ma può valere la pena proteggere.
Ottieni licenze e permessi
Contatta la tua città o contea locale per ottenere una licenza commerciale. Puoi farlo online in molte aree. Potresti dover presentare una dichiarazione di nome fittizio, a breve affermazione chiamata "nome assunto" o "fare affari come", se il nome della tua attività è qualcosa di diverso dal tuo nome dato.
Sviluppa un piano di marketing
Fai il tuo piano per ottenere clienti. Il networking sarà la soluzione migliore per ottenere i tuoi clienti iniziali, ma includerà anche metodi per ottenere testimonianze e referral.
Lavora il tuo piano e costruisci la tua attività
Il tuo compito è ottenere clienti e fornire il miglior servizio di gestione dei social media possibile.
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