Come avviare un'attività di assistente virtuale

L'industria degli assistenti virtuali continua a crescere, in parte a causa della normalizzazione del lavoro remoto nell'ultimo anno, nonché alla spinta per le aziende per espandere le loro offerte online. 

Gli esperti sul campo concordano sul fatto che la domanda di assistenti virtuali probabilmente aumenterà nei prossimi anni. Molti proprietari di piccole imprese e imprenditori non sfruttano i servizi di assistente virtuale semplicemente perché non sono a conoscenza dell'opzione. Man mano che gli assistenti virtuali si espandono in popolarità e diventano più noti come risorsa, il campo probabilmente continuerà a vedere ancora più crescita.  

Cos'è un assistente virtuale?

Assistenti virtuali, o VAS, supportano aziende, team o individui eseguendo compiti amministrativi in ​​remoto. Man mano che più aziende esternalizzano più ruoli, i servizi di assistente virtuale possono trovare lavoro in un ampio arco di settori. 

I servizi comuni forniti dagli assistenti virtuali includono le telefonate, la gestione degli account e -mail e dei social media, la ricerca, la pianificazione degli appuntamenti e il pagamento di fatture.

Quando stai decidendo quali tipi di assistenza offrire, inizia identificando quali competenze potresti usare per aiutare i proprietari di piccole imprese, Abbey Ashley, fondatore di The Virtual Savvy, ha detto al saldo in una e -mail. Ha aggiunto che le competenze che scegli di offrire come VA possono essere amministrative, tecniche o relative al marketing.

La crescente popolarità degli assistenti virtuali

"Le aziende più fisiche e di persona che mai stanno cercando di far crescere la loro presenza online o prendere una parte del business di persona online per diversificare il loro reddito", Kayla Sloan, assistente virtuale e fondatore del corso VA da $ 10k, spiegato al saldo in una e -mail. 

Ha osservato che un altro fattore che contribuisce alla crescente popolarità dei servizi di assistente virtuale è che molti imprenditori hanno lanciato attività online nell'ultimo anno. Di conseguenza, le aziende VA stanno vedendo più interesse da parte di una più ampia varietà di clienti. 

Sloan ha notato un aumento della domanda di assistenti virtuali specializzati in un particolare set di competenze e alcuni strumenti. Mentre esiste ancora un mercato per assistenti virtuali generali, amministrativi o "Jack-of-All Trades", Sloan ha notato che la specializzazione può rendere i VA più ricercati e potrebbe essere potenzialmente più redditizio. Le potenziali specializzazioni includono l'email marketing, la gestione dei progetti e la gestione aziendale online.

Pro e contro dell'avvio di un'assistente virtuale

• Relativamente semplice da iniziare

• Orari flessibili

• Personalizzabile

• Può essere difficile trovare clienti iniziali

• Potrebbe dover giustificare le tue tariffe

• Livelli di stress potenzialmente elevati

I professionisti hanno spiegato

• Relativamente semplice da iniziare: Un'azienda VA richiede poco in termini di spese generali e in genere richiederanno un'esperienza minima. Non hai bisogno di licenze o istruzione specifiche.
• Orari flessibili: La possibilità di lavorare da casa e creare il tuo programma sono due motivi per cui un'azienda VA è così attraente.
• Personalizzabile: Puoi decidere esattamente come sarà la tua attività, da quali tipi di servizi offrirai al fatto che ti specializzerai in una particolare nicchia. 

Contro spiegato

• Può essere difficile trovare clienti iniziali: Trovare il tuo primo cliente può essere difficile, soprattutto se non hai esperienza precedente nella tua nicchia. Potrebbe volerci del tempo per costruire la tua base di clienti fino a un punto in cui stai facendo molti soldi.
• Potrebbe dover giustificare le tue tariffe: I clienti possono anche prendere in considerazione i VA che fanno pagare molto meno, potenzialmente perché quegli assistenti non vivono nell'U.S. Potrebbe essere una sfida spiegare il valore dei tuoi servizi.
• Livelli di stress potenzialmente elevati: A seconda della tua nicchia o attenzione, il lavoro potrebbe essere stressante e alcuni dei tuoi clienti potrebbero essere impegnativi o aspettarti che tu sia sempre acceso. Stabilire aspettative chiare in anticipo può aiutare.

Di cosa hai bisogno per avviare il tuo business VA?

L'avvio di un'assistente virtuale è un'impresa con un sovraccarico molto basso. Avrai bisogno di forniture per uffici generali, Internet veloce e tecnologia come un computer, programmi software di base, un auricolare e una stampante. Vorrai che il tuo spazio di lavoro si trovi in ​​una zona tranquilla in modo da poter prendere le chiamate del cliente senza distrazioni. 

Mentre un corso o un programma di formazione può essere utile, l'istruzione formale non è necessaria per avviare l'attività a domicilio come assistente virtuale. Mentre cerchi di espandere i tuoi servizi o sviluppare la tua esperienza in una particolare nicchia, potrebbe valere la pena seguire corsi che possono aiutarti a affinare le competenze specifiche. 

Per essere un assistente virtuale di successo, è essenziale che tu sia organizzato, auto-motivato e un eccellente comunicatore. Competenze informatiche competenti e buona grammatica sono anche cruciali.

Come avviare il tuo business VA

Ecco i passaggi da compiere mentre si lancia un'attività di assistente virtuale:

Scrivi un piano aziendale

Come per qualsiasi impresa commerciale, il primo passo è quello di creare un piano aziendale, raccomandato Sharon Williams, presidente del segretario a 24 ore, in una e -mail a bilanciamento. Ha notato che la visualizzazione e la mappatura delle tue idee ti dà la possibilità di identificare ciò che potrebbe funzionare, potenziali opportunità e eventuali punti deboli o carenze che devono essere affrontate.

Williams ha informato che i nuovi Vas dovrebbero ricordare che questo progetto è un quadro vivente e di respirazione. È abbastanza flessibile da essere cambiato se il tuo piano originale non funziona.

Decidi quali servizi offrirai e a chi e calcola i finanziamenti di base e i costi finanziari. Successivamente, sviluppa una strategia di marketing conducendo ricerche di mercato target e identificando la tua specialità e nicchia. Trascorri del tempo a pensare ai tuoi termini del contratto e redigere un contratto per proteggere te stesso e la tua attività. 

Guarda i numeri

Le decisioni finanziarie sono una parte importante del tuo piano aziendale, quindi trascorri un po 'di tempo in più assicurandoti che i numeri si somghino. Identifica quanti soldi devi fare e cosa dovresti addebitare per raggiungere i tuoi obiettivi finanziari. Tieni presente che come imprenditore dovrai pagare le spese e le tasse operative e includere tali numeri nelle tue tariffe.

Ashley of the virtual Savvy ha consigliato di definire i prezzi in termini di pacchetti quando inizi per la prima volta. Ad esempio, se la tariffa oraria è di $ 30, potresti vendere un pacchetto di 20 ore al mese per $ 600. 

Prenditi cura di tutti gli obblighi legali 

Una volta che hai deciso il nome e la struttura della tua attività, dovrai ottenere tutti i permessi e le licenze necessari e registrarti con tutte le entità giuridiche pertinenti. Potrebbe essere necessario una dichiarazione di nome fittizio o una rinuncia alla zonizzazione per lavorare da casa. Ti consigliamo anche di prendere in considerazione altri dettagli logistici come l'apertura di un conto bancario aziendale e potresti dover effettuare il check -in con la tua compagnia di assicurazione domestica. Puoi trovare assistenza gratuita tramite u.S. Small Business Administration.

Identifica potenziali clienti

Scopri chi è il tuo cliente target e dove trovarli. I gruppi di Facebook e LinkedIn pertinenti possono essere posti utili per connettersi con potenziali client, così come eventi di networking virtuale. 

Contattare anche la tua rete attuale. Di 'ai tuoi amici, familiari, ex colleghi e altri sulla tua nuova attività perché possono conoscere qualcuno che può usare i tuoi servizi. 

Fornire un ottimo servizio

Una volta che organizzi i clienti, assicurati di consegnare i tuoi accordi e le tue scadenze. Essere attenti alle esigenze dei tuoi clienti è una parte importante per mantenere e far crescere la tua base di clienti. Dato che conosci i clienti e li tieni soddisfatti, chiedi a referrals-word of bouth può essere un modo efficace per guadagnare nuovi affari.