Come utilizzare un'intervista telefonica come strumento di screening del candidato lavoro

Le interviste telefoniche ti consentono di chiamare i tuoi candidati più promettenti prima di portarli per interviste di lavoro di persona più approfondite. Questo processo di screening ti consente di valutare le capacità, le conoscenze, l'esperienza e le aspettative di un richiedente prima di investire il tempo dell'azienda nelle interviste in loco.

Le conversazioni telefoniche possono identificare rapidamente i candidati che sembravano qualificati sulla carta ma non hanno le competenze che cerchi o sembrano essere cattivi in ​​attacchi culturali per la tua organizzazione.

Le interviste telefoniche risparmiano tempo, denaro ed energia aiutando ad eliminare i candidati non qualificati all'inizio del processo.

Puoi tenere traccia dei tuoi candidati più qualificati identificando coloro che si distinguono durante il processo di screening del telefono.

Condurre un'intervista telefonica

Il miglior dipendente per condurre un'intervista telefonica in genere è il responsabile delle assunzioni. È più in sintonia con le qualifiche, l'esperienza e le conoscenze tecniche necessarie per eseguire con successo il lavoro in questione.

Se il responsabile delle assunzioni ha competenze tecniche limitate relative al lavoro in questione, è una buona idea portare un esperto tecnico come terza persona per l'intervista telefonica per garantire che solo i candidati altamente qualificati avanzano al passaggio successivo nel processo di assunzione.

I responsabili delle assunzioni spesso devono lavorare più a stretto contatto con un dipendente selezionato ed è meglio qualificato per valutare le capacità sociali dei candidati e se sono o meno un buon adattamento culturale.

Interviste telefoniche sulle risorse umane

Come seconda scelta, un rappresentante delle risorse umane può condurre interviste telefoniche con i candidati, ma è difficile per i membri dello staff delle risorse umane sapere esattamente di cosa hanno bisogno i responsabili delle assunzioni. Se le competenze tecniche sono fondamentali per il successo nella posizione, il personale delle risorse umane non è la prima scelta.

Tuttavia, se il componente più significativo di uno schermo telefonico è l'adattamento culturale del richiedente, il reclutatore delle risorse umane è qualificato. In effetti, potrebbe essere la persona migliore per condurre l'intervista telefonica. Inoltre, avere le risorse umane a gestire questo passaggio nel processo risparmia il tempo di assunzione aggiuntivo.

Domande per un'intervista telefonica

Le domande di base per un'intervista telefonica dovrebbero essere le stesse per ogni potenziale dipendente e progettate per stabilire un ampio senso se i candidati si adattano o meno. Le domande di follow-up per chiarire o ottenere maggiori informazioni ovviamente varieranno in base alle risposte iniziali dei candidati. Le domande di follow-up possono inoltre affrontare qualsiasi cosa, dai materiali dell'applicazione che potrebbe richiedere ulteriori chiarimenti.

I dipendenti che conducono l'intervista dovrebbero prendere note di intervista dettagliate come farebbero per le interviste in loco.

Una schermata del telefono di solito richiede mezz'ora a un'ora a seconda delle domande e delle risposte. Puoi ridurre questo momento se inizi con diverse domande che possono restringere il tuo campo di candidati.

Domande specifiche da porre durante un'intervista telefonica:

• Cosa ti ha attratto per candidarsi per la posizione?
• Quali sono le qualifiche chiave che rendono il ruolo adatto alle tue abilità ed esperienze?
• Descrivi in ​​dettaglio cosa fai nel tuo lavoro attuale o più recente.
• Descrivi i tuoi contributi più significativi nel ruolo.
• Quali tre contributi ti aspetteresti di apportare all'azienda se offerto il lavoro?
• Qual è la gamma di stipendi che speri di ricevere in un'offerta di lavoro?

Dopo l'intervista telefonica

Rivedere e valutare le qualifiche e le risposte di ciascun candidato con il personale delle risorse umane e altri membri del team di reclutamento per determinare quali candidati coinvolgere nel processo di intervista in loco e quando.

Una domanda sulle aspettative salariali è un buon esempio di qualcosa che può aiutare a determinare se vale la pena perseguire un candidato. I candidati esprimeranno uno stipendio desiderato o ti diranno quanto vale il loro pacchetto di compensazione nel loro ruolo attuale. Se è significativamente più alto di quello che hai previsto per la posizione, probabilmente non vale la pena dedicare del tempo al candidato.