Come scrivere una migliore lettera di raccolta fondi

Mentre la posta diretta è ancora una strategia di raccolta fondi praticabile per le organizzazioni non profit, ora ha una maggiore efficacia come parte di un approccio multicanale. In effetti, basato su un rapporto di "tasso di risposta" dell'Associazione degli inserzionisti nazionali/Associazione Data & Marketing, la posta diretta senza scopo di lucro in genere produce un tasso di risposta del 5%-9%. Ma se combinato con la sensibilizzazione digitale, inclusi e -mail e annunci, tale tasso è fino al 28%.

Molti donatori possono rispondere a una lettera nella cassetta postale ma poi donare online. Inoltre, la raccolta fondi di raccolta fondi online e direct mail si rafforza a vicenda.

Nelle sue "40 tendenze di raccolta fondi per il 2021", nonFitPro afferma che le nostre esperienze collettive dal 2020 hanno creato la necessità di servizi più diretti da non profit quando si tratta di raccolta fondi. Gli eventi di persona saranno lenti al recupero, quindi ci deve essere maggiore enfasi sulla posta e la divulgazione online ai donatori.

Scrivere grandi lettere di raccolta fondi, tuttavia, richiede abilità. Mentre le aziende possono spesso permettersi di pagare bene per un grande copywriting, le organizzazioni non profit dipendono spesso dal personale interno per scrivere quella lettera importante e mettere insieme un pacchetto di posta diretta.

Non disperare, però. Puoi farlo anche se sei solo un negozio di persone. Ecco le regole più comuni per scrivere una lettera di raccolta fondi o un pacchetto.

Usa pronomi personali come "io" e "tu"

Dimentica ciò che hai imparato sulla scrittura di un comunicato stampa o di una brochure e pensa a come scriveresti una lettera a un'altra persona, come tua zia o il vicino di casa.

Aggiungi interesse umano e sottolinea il tocco personale usando pronomi personali. Ad esempio, "tu" e "io" umanizzato la tua lettera.

In psicologia, usando "you" e "i" si chiama "i linguaggio."L'uso di pronomi personali incoraggia l'empatia, abbassa la resistenza e stabilisce l'intimità. Una lettera di raccolta fondi, a sua volta, può essere una conversazione intima con un donatore.

Affrontare una persona per nome crea anche una connessione, secondo la ricerca. Se possibile, utilizzare il nome del donatore nel saluto e un paio di volte nel corpo della lettera.

Principalmente, tuttavia, usa "tu."Molte organizzazioni parlano troppo di se stesse troppo. Rendi il donatore il centro della tua lettera di raccolta fondi conversazionale.

In questo esempio, ecco come usare "tu" potrebbe funzionare in una lettera di una banca del cibo:

"L'anno scorso, hai preso un impegno per aiutare a fermare la fame nella nostra comunità. Ci aiuterai a farlo di nuovo quest'anno? Tu e i tuoi vicini avete contribuito a fornire frutta, verdura e generi alimentari stabili che hanno aiutato le famiglie a superare la stagione."

Parla di benefici, non di bisogni

I donatori danno per ottenere qualcosa in cambio, come i buoni sentimenti che derivano dall'aiutare gli altri o un'opportunità per godere di una grande esperienza. Non sono interessati al tuo deficit di bilancio o dove il tuo CEO è apparso in TV.

Mentre gli acquirenti di un prodotto vogliono sapere come diventeranno più felici, più efficienti o raggiungano uno stato più elevato, i benefici rilevanti per i donatori sono le vite salvate, la dignità umana restaurata o l'alleviamento del dolore di un altro.

Ecco come potrebbe sembrare in una lettera di raccolta fondi:

"Nel nostro centro equino per bambini disabili, Sally di 8 anni ha raggiunto molti obiettivi che i suoi genitori potevano solo sognare. Sally, quasi completamente silenziosa un anno fa, ora sta parlando. In effetti, ha intere conversazioni con il suo cavallo preferito e i suoi aiutanti. Il risultato è una ragazza che è molto più sicura di sé e felice."

Sii specifico, non vago

Sii specifico quando chiedi soldi. Chiedere "supporto" è troppo generale e astratto. Anche se non chiedi una particolare quantità di denaro, come $ 100, richiedi un impegno. Ad esempio, invece di chiedere un importo specifico come regalo una tantum, invita il donatore a dare mensile o impegno per un periodo di tempo specifico.

Sii chiaro e ripeti qualche variazione del tuo invito all'azione durante la lettera. Non essere timido e non essere vago.

Ecco come potrebbe essere specifico in una lettera di raccolta fondi:

"Unisciti a noi quest'estate con uno speciale impegno di tre mesi che farà molto per aiutare un giovane, che altrimenti non potrebbe partecipare, andare al Pine Bluff Camp. Puoi inviare un regalo oggi e impegnarti a fare lo stesso a luglio e agosto o fare un solo regalo che copre l'intera estate. Meglio ancora, iscriviti a dare mensili e fai la differenza tutto l'anno."

Scrivi un pacchetto, non una lettera

Mentre è spesso appropriato che una lettera di raccolta fondi sia una o due pagine, un pacchetto potrebbe valere l'investimento per una campagna più ambiziosa.

La lettera è ancora l'elemento più importante nel pacchetto, ma è solo una parte di un'unità multi-pezzi che deve lavorare insieme.

Per lo meno, il pacchetto dovrebbe contenere una busta esterna con un teaser, una busta di risposta e un dispositivo di risposta, nonché la lettera. Pensa a come ciascuno di questi articoli può convincere i donatori ad agire ora. Usa un tema unificante, simboli, colori e caratteri caratteri, quindi il pacchetto è memorabile e accessibile.

Ad esempio, racconta una storia su un individuo o animale specifico con il tuo pacchetto che sposta il donatore emotivamente. Le persone rispondono meglio a un individuo che a un gruppo perché possono relazionarsi più facilmente con quell'individuo.

Ecco alcuni importanti consigli sulla narrazione:

• Trascorri molto tempo in quella storia.
• Usa parole emotive e descrittive.
• Non aver paura di rendere il lettore scomodo, spaventato o sopraffatto.
• Spiega come il donatore può aiutare a cambiare quella storia spaventosa in un sollievo, gratitudine e trionfo.

Le organizzazioni di beneficenza che lo fanno bene includono il santuario degli animali migliori amici con storie su singoli animali e il sorriso dell'operazione con storie sui bambini che fanno i loro sorrisi ripristinati.

Scrivi semplicemente e assicurati la leggibilità

In generale, le tue parole dovrebbero essere potenti e le tue frasi brevi e incisive. Certo, tutto ciò dipenderà dal tuo pubblico. Un'università, ad esempio, potrebbe richiedere la scrittura a un livello superiore rispetto a un'altra organizzazione benefica. Puoi facilmente determinare il livello di livello della tua scrittura con la formula di leggibilità dell'indice della nebbia di spara. Ecco alcune chiavi per garantire la leggibilità:

• Usa aggettivi e avverbi con parsimonia.
• Evita abbreviazioni o acronimi.
• Spiegare i nomi.
• Ripetere e persino sottolineare parole chiave e frasi.

I lettori scremano, quindi rendi facile trovare la carne del tuo messaggio senza leggere l'intera lettera.

Inoltre, i donatori sono molto diversi. Alcuni sono intuitivi e possono rispondere al linguaggio emotivo, mentre altri sono più razionali e vogliono fatti e numeri.

Spesso, un donatore incorporerà tutto questo allo stesso tempo, quindi scrivi la tua lettera in considerazione di questi diversi modi di pensare. Includi sia il linguaggio emotivo che il linguaggio razionale per soddisfare il maggior numero possibile di donatori.

Rendi la tua lettera facile da leggere

Blackbaud, un consulente di marketing per le organizzazioni non profit, rileva che l'età media di un donatore è di 64 anni. Sebbene i donatori più anziani amino leggere, hanno bisogno di una considerazione speciale per aiutarli a farlo.

Ecco alcuni suggerimenti per i lettori più anziani che contengono anche per tutti i lettori:

• Rientro ogni paragrafo.
• Evita i paragrafi lunghi più di sette righe, ma variano la loro lunghezza.
• Usa i proiettili per rendere i tuoi punti dinamici.
• Usa i sottotitoli. Se la lettera è lunga, prova a centrare e sottolineare le sotto -testate.
• Sottolinea con parsimonia ma coerentemente per richiamare l'attenzione su parole chiave e frasi.
• Lascia molto spazio bianco, usa un carattere facile da leggere leggermente più grande e crea contrasto con il tipo scuro su carta leggera.

Aggiungi un senso di urgenza

Crea un senso di urgenza fissando una scadenza per una donazione corrispondente, che potrebbe forse essere la fine del tuo anno fiscale o una vacanza particolare. Ripeti il ​​tuo argomento per urgenza nel testo della lettera, nel tuo P.S., E sul tuo dispositivo di risposta.

Fai attenzione a usare date effettive come le scadenze per un regalo corrispondente o un evento nella tua lettera se si utilizza la posta in serie. La lettera potrebbe arrivare dopo la data menzionata.

Ecco un esempio fittizio di usare l'urgenza in una lettera di raccolta fondi:

"Siamo molto grati per il tuo sostegno al nostro museo. Quest'anno, la Howard Banks Foundation e un donatore anonimo corrisponderanno al tuo regalo fino a $ 40.000 per le prossime due settimane in modo che andrà il doppio per il nostro nuovo spazio espositivo."

Fai il tuo fascino di raccolta fondi lungo o corto

Ci sono state molte opinioni forti su lettere di raccolta fondi lunghe contro brevi. Molte persone leggono ogni parola della tua lettera mentre altri possono semplicemente scansionarla. Prova ad andare un po 'più a lungo ma assicurati che il lettore possa ancora scansionare rapidamente la lettera.

Potresti pensare che ti stai ripete.

Alcune ricerche hanno indicato che alcuni donatori non tornano in beneficenza perché potrebbero non ricordare che una volta lo hanno supportato.

Pensa alla tua lettera come un'altra opportunità per educare il tuo donatore su ciò che fa la tua organizzazione e perché è ancora importante. Il lettore sarà probabilmente grato per le informazioni piuttosto che irritata o confusa.