Come scrivere il miglior blog di vendita al dettaglio

I blog di oggi non sono solo per giornalisti, aspiranti scrittori o tecnicamente dotati. Più rivenditori stanno imparando che un blog aziendale può diventare una risorsa importante per il loro funzionamento. Dalle grandi catene ai piccoli negozi di mattoni e malta, i blog di business sono diventati una forma accettabile di comunicazioni di marketing.

Come qualsiasi altro aspetto delle operazioni del negozio al dettaglio, i blog dovrebbero essere attentamente pianificati ed eseguiti per creare valore per il lettore. Fatto in modo errato, un blog aziendale potrebbe non essere il miglior ritorno sugli investimenti e potrebbe danneggiare la reputazione del rivenditore. Tuttavia, una volta che i rivenditori imparano a blog correttamente, stanno scoprendo che un blog può aumentare le vendite e costruire relazioni con i clienti.

Perché i rivenditori dovrebbero blog

Naturalmente, ci sono rischi per ogni impresa e blog non fa eccezione. Un blog commerciale ben scritto, spesso aggiornato e presta una voce personale a un rivenditore sarà molto più vantaggioso di un tentativo mal organizzato.

Alcuni avversari dei blog di business sentono il tempo e gli sforzi coinvolti nel mantenimento di un blog supera qualsiasi vantaggio. Non siamo d'accordo. I rivenditori possono utilizzare un blog aziendale per:

• Mantieni il sito Web fresco e aggiornato
• Attirare nuovi clienti
• Fornire consulenza di esperti
• Costruisci relazioni con i clienti
• Ottieni un vantaggio competitivo
• Costruisci un marchio
• Recluta personale al dettaglio

Obiezioni più comuni ai blog da parte dei rivenditori

Ecco alcune delle obiezioni più comuni ai blog dei rivenditori. Diamo anche una risposta a ciascuno.

Non ho tempo per blog e gestisco la mia attività di vendita al dettaglio. Hai tempo per creare un evento di vendita? Sviluppa un annuncio di giornale? Invia una newsletter? I rivenditori dovrebbero pensare ai blog come una forma di marketing e non come se fosse solo un altro lavoro. Un paio di post sul blog ogni settimana possono richiedere meno di un'ora per scrivere.

Nessuno leggerà quello che scrivo su un blog. Se i post del tuo blog sono interessanti e pertinenti, potresti essere sorpreso di apprendere che i tuoi clienti vogliono sentire quello che hai da dire.

Le mie capacità di scrittura sono terribili. Non ti stai dando abbastanza credito o ti manca davvero la capacità di scrivere voci intelligenti e intriganti? Forse hai già un dipendente di talento che potrebbe aiutare con il blog. In caso contrario, molti studenti di giornalismo adorerebbero l'opportunità di internare con un'azienda per acquisire esperienza. Alcuni rivenditori potrebbero anche essere nella posizione di assumere un blogger professionista.

Non posso permettermi un sito web con un blog. Puoi permetterti di non avere un sito Web o un blog? Blogging crea consapevolezza ed è un modo eccellente per generare nuove prospettive e entrate. Anche se l'azienda non ha ancora sviluppato un sito Web, ci sono molte soluzioni di blog gratuite e autonomamente disponibili.

Un sito Web o anche un account di web hosting non è necessario per iniziare il blog sul business. Ci sono diverse opzioni di software di blogging disponibili per i rivenditori. Alcuni sono gratuiti, alcuni ospitati e alcuni richiedono un abbonamento.

Prendi in considerazione un blog autosuigliato e progettato su misura integrato con il tuo sito Web o sito di e-commerce per costruire un look professionale e coeso. Prima di prendere una decisione sul software di blogging, cerca le diverse soluzioni di blog per determinare quale sia la migliore per la tua attività.

Suggerimenti per mantenere un blog al dettaglio

Dopo aver scelto il software del blog, ecco alcuni suggerimenti per la manutenzione di un blog di vendita al dettaglio a beneficio dei clienti:

Blog spesso
Business Blogging regolari mantiene il lettore interessato e tornando. Può anche svolgere un ruolo importante nel posizionamento dei motori di ricerca. Molti motori di ricerca danno la preferenza ai blog che vengono spesso aggiornati. Prova ad aggiungere un nuovo post almeno 2 o 3 volte a settimana.
Post sul blog su misura
Per raggiungere il tuo cliente, usa un tono personale ed evita il gergo commerciale. Il consumatore è il tuo pubblico di destinazione. Ricorda che lo scopo del blog è quello di costruire relazioni con i clienti, non di scrivere hype di marketing.
A meno che il tuo demografico non sia una segmentazione di nicchia altamente, assicurati che il contenuto del blog sia significativo per una varietà di clienti. Non tutti quelli che leggono il tuo post sul blog possono essere un acquirente, ma possono comunque condividere il post con un potenziale cliente o influenzare la decisione di acquisto di un'altra persona.
Fornire interazione
Un ottimo modo per costruire relazioni con i consumatori è dare loro una voce e offrire una risposta quando necessario. Tutto il software del blog ha la possibilità di consentire ai lettori di rispondere alle voci scritte. Quando i clienti lasciano commenti, possono offrire idee di prodotto, suggerimenti o altri feedback che i rivenditori troveranno abbastanza utili. Altri commenti potrebbero essere negativi. Assicurati di rispondere a qualsiasi domanda come se fossi faccia a faccia con quel cliente nel negozio.

Argomenti di blog per i rivenditori

Ora che capisci come blog, cosa scrivi? In precedenza abbiamo suggerito di evitare l'hype di marketing, quindi ciò che resta per un rivenditore per blog? Molto! Qui alcune idee per i post sul blog di business:

• Annuncia nuove linee di prodotti
• Scrivi recensioni sui prodotti
• Sollecitare feedback e suggerimenti per i clienti
• Condividi le recensioni dei prodotti dei clienti
• Discuti gli argomenti del settore caldo
• Legare i prodotti con notizie attuali
• Promuovere eventi speciali del negozio
• Scrivi articoli "How-to" per l'uso del prodotto
• Pubblica posizioni di vendita al dettaglio aperte e opportunità di carriera aziendale
• Consenti ai contributi del personale al dettaglio
• Spollight singoli dipendenti

Proprio come tutte le operazioni del negozio al dettaglio, un blog aziendale ha bisogno di una serie di politiche e procedure per mantenere l'integrità e la professionalità. Alcune migliori pratiche di blog di business sono:

Sii pertinente, sii interessante

Pensa a tutti i blog che visiti spesso. Cosa ti fa tornare? È probabile che torni indietro perché il blog è rilevante per la tua vita o lavoro e trovi interessante la scrittura. Un blog di business dovrebbe essere più di qualche vano box aziendale a secco.

Informazione pubblica

Sii cauto per non pubblicare i tuoi segreti commerciali, informazioni finanziarie o dare via qualsiasi altra informazione riservata o proprietaria.

Pensa prima di scrivere

Considera le conseguenze di ciò che scrivi. Sebbene il software del blog offra la capacità di eliminare un post, una volta fatto clic sul pulsante Publish, potrebbe essere troppo tardi per annullare qualsiasi danno un rant errato o un post sul blog inappropriato può causare.

Play-well con gli altri

Un blog di business non dà ai rivenditori il diritto di colpire concorrenti o della bocca cattiva un fornitore pubblicamente. Se hai un reclamo con un fornitore, scrivere un post sul blog probabilmente non risolverà il problema. In effetti, potrebbe persino rovinare l'integrità del rivenditore. Sii sempre rispettoso degli altri, inclusi venditori, clienti e concorrenza.

Dare credito

Copia e incolla una notizia o un articolo correlato al tuo blog è considerato cattiva. Il modo corretto di blog su una notizia tempestiva o informazioni pertinenti è offrire il tuo commento approfondito e fornire un link al post o all'articolo originale. Assicurati di citare fonti e dare credito dove è dovuto.