Importanti capacità di risorse umane per il successo sul posto di lavoro

All'interno di una grande azienda, i dirigenti si sono impegnati molto nell'acquisizione e nella gestione dei talenti. Queste sono parole fantasiose per assumere e mantenere le persone giuste.

Il personale delle risorse umane (HR) si assume la responsabilità della forza lavoro e deve operare con il giusto tipo di competenze. Il focus delle risorse umane è interno: quanto bene la forza lavoro si sente potenziata e quanto bene la leadership a livello esecutivo riceve un ritorno sugli investimenti per la qualità dell'intera forza lavoro.

Quali competenze hai bisogno per lavorare nelle risorse umane?

In generale, le risorse umane si riferiscono alla gestione di tutte le cose relative all'occupazione, dall'assunzione al risarcimento dei dipendenti al diritto del lavoro alla gestione della pensione. Lavori nelle risorse umane includono specialisti di risorse umane, gestori di risorse umane, manager di formazione, reclutatori, generalisti e altro ancora.

Molti lavoratori delle risorse umane partecipano e persino organizzano vari incontri con datori di lavoro, dipendenti e candidati al lavoro. Pertanto, devono mantenere organizzati i loro programmi, in modo che possano tenere traccia di tutte queste riunioni.

Tipi di capacità di risorse umane

Comunicazione 

La comunicazione è un'abilità morbida critica per le persone che lavorano nelle risorse umane. Dovrai comunicare in modo efficace con le persone all'interno di un'organizzazione, dai dipendenti entry-level al CEO. Devi essere in grado di spiegare verbalmente e per scrivere tutte le informazioni relative alla politica aziendale. Spesso le persone nelle risorse umane devono condurre interviste, tenere presentazioni e condurre una risoluzione dei conflitti. Tutti questi prendono forti capacità comunicative.

Essere un buon comunicatore significa anche essere un buon ascoltatore. Nelle risorse umane, devi ascoltare attentamente le domande e le preoccupazioni di tutti nell'organizzazione.

• Istruire
• Collaborazione
• Comunicazione verbale
• Comunicazione non verbale
• Comunicazione scritta
• Integrità
• Interpersonale
• Ascolto attivo
• Motivazione

Gestione dei conflitti

I dipendenti delle risorse umane aiutano a risolvere una varietà di conflitti di lavoro, siano essi tra due colleghi o un dipendente e il suo datore di lavoro. Il personale delle risorse umane ha bisogno di competenze nella negoziazione e nella mediazione. Devono ascoltare pazientemente entrambe le parti e risolvere il problema in modo rispettoso e appropriato.

• Azione affermativa
• Empatia
• Riservatezza
• Negoziazione
• Team building
• Lavoro di squadra
• Facilitare le discussioni di gruppo
• Gestione delle critiche costruttive

Il processo decisionale

I dipendenti delle risorse umane prendono molte decisioni per un'azienda, che vanno da chi assumere su come risolvere una controversia tra i dipendenti. Pertanto, è importante che lo sianopensatori critici che possono valutare i pro e i contro di un evento e quindi prendere una decisione.

• Screening candidato
• Sistemi di tracciamento dei candidati
• Controlli in background
• Reclutamento
• Intervista
• Escogitare criteri di selezione dei dipendenti

Etica

I dipendenti delle risorse umane gestiscono molte informazioni personali e sensibili su un'azienda e sui suoi dipendenti. Devi essere discreto, condividendo queste informazioni solo con le persone quando è appropriato. Devi anche essere in grado di assicurarti che sia i datori di lavoro e i dipendenti. Quando scopri che entrambe le parti violano gli standard etici, sarà tua responsabilità identificare la violazione e fare la tua parte per rendere responsabili gli altri.

• Analisi delle questioni legali nelle risorse umane
• Applicare standard etici alla gestione della forza lavoro 
• Applicare le teorie delle scienze sociali alle questioni relative al posto di lavoro
• Applicare strategie per migliorare le relazioni con i dipendenti
• Approcci alla coltivazione della diversità sul posto di lavoro
• Manuali dei dipendenti
• Relazioni dei dipendenti
• Diritti dei dipendenti
• Sourcing dei dipendenti
• Diritto del lavoro
• Diritti del datore di lavoro
• Completamento delle pari opportunità di lavoro
• Standard di lavoro equo
• Leggi federali
• Politiche e procedure
• Strategie per affrontare i problemi di prestazione
• Conformità statutaria

Organizzazione

La maggior parte dei dipendenti delle risorse umane deve tenere traccia di numerosi record e file relativi a ciascun dipendente. Gestiscono un sacco di scartoffie relative all'assunzione, al fuoco e vari benefici per i dipendenti. Pertanto, i dipendenti delle risorse umane devono essere in grado di mantenere queste informazioniorganizzato, sicuro e accessibile.

• Amministrazione
• Benefici
• Riservatezza
• Multitasking
• Sistemi di gestione dei talenti
• Software per le risorse umane
• Valutare le esigenze dei dipendenti per la formazione
• Attenzione ai dettagli

Più capacità di risorse umane

• Bilanciamento della preoccupazione per i singoli lavoratori e gli interessi organizzativi
• Cambio gestione
• Politiche aziendali
• Valore comparabile
• Compensazione
• Computer
• Assistenza clienti
• Analisi dei dati
• Sviluppare forme e processi di valutazione delle prestazioni
• Sviluppare strategie per il reclutamento di lavoratori
• Sviluppare modelli di formazione
• Escogitare modelli di ricerca per studiare i problemi delle risorse umane
• Benefici per i dipendenti
• Sviluppo dei dipendenti
• Coinvolgimento dei dipendenti
• Valutazioni
• Valutazione dei sistemi di informazione per le risorse umane
• Valutazione dei modelli per compensare i dipendenti
• Pianificazione delle risorse umane
• Regolamenti sanitari
• Descrizione del lavoro
• Offerte di lavoro
• Leggi sul lavoro
• Rapporti di lavoro
• Specializzazione del lavoro
• Comando
• Gestione
• Organizzazioni di marketing a potenziali dipendenti
• Misurare i risultati delle risorse umane
• Microsoft Office
• Networking
• Nuove scartoffie a noleggio
• Onboarding
• Orientamento
• Libro paga
• Gestione delle prestazioni
• Gestione del collocamento
• Screening pre-assunzione
• Presentazione
• Analisi quantitativa dei dati di ricerca
• Analisi qualitativa dei dati di ricerca
• Controllo di riferimento
• Reporting
• Statistiche
• Reclutamento tecnico

Come far risaltare le tue abilità delle risorse umane

Aggiungi le competenze pertinenti al tuo curriculum: Nella descrizione della cronologia del lavoro, potresti voler usare alcune di queste parole chiave. Più una corrispondenza è le tue credenziali sono a ciò che il datore di lavoro sta cercando, maggiori sono le possibilità di essere assunto.

Evidenzia le abilità nella tua lettera di accompagnamento: Nel corpo della tua lettera, puoi menzionare una o due di queste abilità e dare un esempio specifico di tempo in cui hai dimostrato ogni abilità al lavoro.

Usa le parole di abilità nel tuo colloquio di lavoro: Assicurati di avere almeno un esempio per un po 'di tempo che hai dimostrato alcune delle migliori abilità elencate sopra.