Importanti competenze sui social media che i datori di lavoro apprezzano

La domanda di gestori e specialisti dei social media sta crescendo, poiché la maggior parte delle aziende ha una forte presenza sui social media. SCOPI Rapporti che molte organizzazioni assumono gestori di social media per modellare la loro strategia sui social media e creare e pubblicare materiale, oltre a misurarne l'impatto.

Anche se non stai cercando un lavoro con i "social media" nel titolo, potresti scoprire che queste abilità saranno utili durante la tua caccia al lavoro.

Molti lavori di marketing hanno una componente sui social media. Se stai facendo domanda per un lavoro come direttore marketing, coordinatore del marketing o direttore marketing, è probabile che dovrai almeno capire come funzionano i social media come parte di una strategia di marketing generale.

Ecco alcune abilità essenziali che devi essere un eccellente responsabile dei social media in un campo di carriera in crescita ed eccitante. Se stai cercando di costruire la tua carriera come responsabile dei social media, assicurati di incorporare queste abilità nel tuo curriculum e usali per aumentare il tuo appello durante le interviste.

Competenze devi essere un responsabile dei social media

I gestori dei social media e altri professionisti in questo campo usano varie piattaforme per comunicare con il pubblico, tra cui Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest e LinkedIn. Questi professionisti gestiscono gli account di social media delle loro organizzazioni, sviluppando una presenza online e costruendo la reputazione di un marchio.

Per avere successo in questo campo, avrai bisogno di una combinazione di abilità dure e morbide. Essere tecnologicamente esperti ti porterà lontano, ma ci sono molti professionisti che si concentrano rigorosamente sulla creazione di contenuti. Se ti trovi in ​​quest'ultimo campo, essere uno scrittore forte e comprendere la lingua che fa appello al tuo pubblico di destinazione è essenziale.

Una laurea è in genere richiesta per una posizione di responsabile dei social media. Le major pertinenti includono giornalismo, comunicazioni, marketing e business.

Tipi di abilità sui social media

Scrivere

La maggior parte dei post sui social media include il testo e molti sono basati sul testo. Ciò significa che, affinché i tuoi post siano efficaci, il tuo testo deve valere la pena leggere, coinvolgente e in misura. Parte della scrittura di una buona copia è semplicemente l'arte di mettere insieme le parole: grammatica, ortografia e punteggiatura. C'è anche l'aspetto della comprensione della "voce" di un'azienda e di impiegarlo con coerenza, intelligenza e talvolta con umorismo.

• Campagne pubblicitarie
• Autenticità
• Blogging
• Contenuto
• Pensiero creativo
• Pensiero critico
• La modifica
• Editoriale
• Marketing via email
• Buona grammatica
• Umorismo
• Branding personale
• Struttura della frase
• Social media marketing
• Editoria sociale
• TypePad
• Tumblr
• Twitter
• Voce
• Vocabolario ampio
• Spiritoso
• Comunicazione scritta

Ecco un esempio di come evidenziare le tue capacità di scrittura sul tuo curriculum:

Ha creato la voce di ABC Corp-Genuine, spiritosa, sempre felice di servire (e non sopra a colpire delicatamente il nostro rivale, XYZ Company). Gestito tutti gli account di social media e tirocinanti di team di marketing mentore per mantenere il tono e il marchio coerenti tra le piattaforme. 

Progetto

Mentre la maggior parte dei post sui social media include testo, immagini e video stanno diventando sempre più popolari. Anche il testo ha un elemento visivo per molte piattaforme, poiché puoi scegliere colore, dimensioni, carattere, allineamento e in alcuni casi, ti consigliamo di includere emoji o altri simboli. Progettare bene questi elementi renderà la dimensione visiva dei tuoi post più chiara, più coinvolgente ed efficace.

• Adobe Acrobat
• Sviluppo del pubblico
• Branding
• Creazione della campagna
• Costruzione comunitaria
• Content Marketing
• Strategia di contenuto
• Creatività
• Orientazione dei dettagli
• Digitale
• Marketing digitale
• Annunci di Facebook
• Google Ads
• Graphic design
• Creazione di immagini
• Editing di immagini
• Gestione delle immagini
• Marketing
• Creazione dei media
• Implementazione dei media
• Fotoritocco
• Pinterest
• Stile
• video
• Montaggio video
• Web marketing
• WordPress
• Pubblicità YouTube

Ecco un esempio di come evidenziare le tue capacità di progettazione sul tuo curriculum:

Professionista grafico orientato ai dettagli con costolette di fotoritine e esperienze di annunci di Facebook.

Discorso pubblico

Parlare in pubblico sui social media? Si Certamente! Il video, in particolare il video live, è uno dei modi migliori per coinvolgere il tuo pubblico. E se hai intenzione di recitare nel tuo video, dovrai essere a tuo agio e ben presentato agli occhi del pubblico. Ecco un elenco di capacità di parlare in pubblico di cui potresti aver bisogno.

• Comunicazione
• Imprenditoria
• Attrezzatura per le riprese
• Interpersonale
• Team leader
• Ascoltando
• Motivazione
• Comunicazione orale
• Passione
• Podcasting
• Presentazione
• Youtube

Ecco un esempio di come evidenziare le tue capacità di parlare in pubblico sul tuo curriculum:

Portato podcaster e creatore di YouTube che eccelle a team motivanti e leader.

Assistenza clienti

I social media non sono solo un modo per far uscire il tuo messaggio, è anche un modo per ascoltare. È possibile utilizzare questi canali per impegnarsi in dialogo, ricevere feedback e rispondere alle preoccupazioni. Se lavori per un'azienda, questo tipo di lavoro rientra principalmente sotto la voce del servizio clienti.

Un altro modo per descrivere questa parte del ruolo potrebbe essere il coinvolgimento della comunità. In entrambi i casi, per farlo bene, devi essere aperto, diligente e sinceramente interessato a ciò che i vostri visitatori e clienti hanno da dirti attraverso i social media.

• Comunità
• Relazioni con i clienti
• Fidanzamento
• Coinvolgimento di Facebook
• Generare interesse
• Aumentare l'impegno
• Networking
• Ning
• Costruzione di relazioni
• Reattivo
• Condivisione sociale
• Coinvolgimento dell'utente

Ecco un esempio di come evidenziare le tue capacità di servizio clienti sul tuo curriculum:

Come un eroe della felicità a LMK Inc., guadagnato il tasso di risposta più rapido e il tempo medio di risoluzione tre mesi di consegna, con conseguente promozione al supervisore e allenatore della felicità quattro mesi dopo il noleggio.

Analisi

I servizi di social media forniscono una varietà di modi per misurare le prestazioni dei tuoi post e tweet. Dalle informazioni pubbliche come condivisioni, Mi piace, spettacoli teatrali e commenti a informazioni private che solo tu puoi vedere, queste metriche ti aiutano a scoprire cosa funziona meglio per il tuo messaggio. Con questa intuizione, puoi modificare i tuoi argomenti, il formato e persino i momenti del giorno per massimizzare l'impatto.

Tieni presente, tuttavia, che i numeri non raccontano l'intera storia. Per dare un senso all'immagine, devi anche sapere un po 'di psicologia comportamentale, quindi puoi fare buone ipotesi sul perché un tweet o un post stanno andando bene e regola il tuo uso dei social media di conseguenza.

• Analisi
• Budget
• Tracciamento della campagna
• Analisi competitiva
• Analisi dei dati
• Analisi dei dati
• Tendenze emergenti
• Facebook Insights
• statistiche di Google
• Analisi delle parole chiave
• Metrica
• Monitoraggio dell'utilizzo pubblico
• classifica
• Reporting
• Ricerca
• Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
• Best practice SEO
• Monitoraggio dei social media
• Tracciamento
• Spotting Trend
• Impostazione di tendenza
• Tendenze
• Argomenti di tendenza
• Potenziale virale

Ecco un esempio di come evidenziare le tue capacità di analisi sul tuo curriculum:

Product Manager incentrato su SEO con track record di creazione e ottimizzazione del contenuto virale. L'esperienza include: Google Analytics, Facebook Insights.

Più abilità sui social media

Strategico

• Consapevolezza del marchio
• Marketing del marchio
• Gestione della campagna
• Gestione della comunità
• Distribuzione del contenuto
• Dirigere il traffico
• Esecuzione
• Identificazione dei problemi
• Ottimizzazione
• Pianificazione
• Risoluzione dei problemi
• Ricerca
• Reperimento
• Gestione del tempo
• Pianificazione strategica
• Visione strategica

Esperti di business

• Migliori pratiche
• Respingente
• Distribuzione del contenuto
• Gestione dei contenuti
• Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)
• Media digitali
• Etica
• Feedblitz
• Flickr
• Hootsuite
• Html
• Instagram
• LinkedIn
• Gestione
• Mobile
• Organizzazione
• Pay per click (PPC)
• Pitchengine
• Gestione del prodotto
• Gestione del progetto
• Reddit
• Sei di distanza
• Condivisione di contenuti
• Tecnologia
• Annunci di Twitter

Come far risaltare le tue abilità

Includi le tue competenze più pertinenti sul tuo curriculum: Quando prepari il tuo curriculum, usa elenchi di abilità sui social media come questo per aiutarti a dimostrare le tue capacità. Scegli alcune abilità da ogni sezione per dimostrare che sei a tutto tondo.

Evidenzia le tue abilità nella tua lettera di accompagnamento: Usa la tua lettera di presentazione per mostrare al responsabile delle assunzioni che sei una corrispondenza forte per il lavoro menzionando come le tue qualifiche si adattano ai requisiti di lavoro.

Usa le parole di abilità durante le interviste di lavoro: Puoi anche usare queste parole nei tuoi interviste di lavoro. Condividi esempi dei tuoi successi sui social media durante l'intervista.