Il tecnico IT riprende l'esempio con la dichiarazione sommaria

I tecnici IT forniscono un supporto tecnico che può coinvolgere una vasta gamma di responsabilità, come far funzionare una stampante, installare software, fornire manutenzione di routine, rispondere alle domande e molto altro ancora. 

Sono necessarie conoscenze tecniche, ma anche perché il ruolo richiede spesso interazioni con i clienti o i colleghi dipendenti dell'azienda, anche forti capacità comunicative sono un must. Quando si applica ai lavori IT, evidenzia le tue competenze concrete (certificazione, conoscenza del programma, ecc.) così come le competenze trasversali (comunicazioni, risoluzione dei problemi, ecc.) sul tuo curriculum. 

Suggerimenti per scrivere un curriculum del tecnico IT 

Prova queste strategie per aiutare il tuo curriculum a brillare e attirare l'attenzione dei responsabili delle assunzioni: 

Includi le competenze pertinenti sul tuo curriculum. Come accennato in precedenza, è una buona idea includere sia abilità dure che soft sul tuo curriculum. Non sono sicuro di cosa evidenziare? Rivedi un elenco delle abilità IT e incorpora quelle che possiedi nel tuo curriculum. È anche utile leggere da vicino le descrizioni dei lavori per i ruoli che desideri e quindi abbinare le tue qualifiche al ruolo a cui ti stai candidando. Weave menziona le competenze nella tua esperienza di esperienza. Puoi anche includere una sezione di competenze, che è un posto comodo per elencare tutti i programmi con cui sei abile.

Aggiungi una sezione di riepilogo. Come vedrai nel curriculum del campione di seguito, una dichiarazione di riepilogo del curriculum serve a evidenziare i risultati e le qualifiche di un candidato per il lavoro. Un riassunto acuto e che attira l'attenzione può aiutarti a distinguerti da un mare di candidati. 

Nota certificazioni. Se hai ricevuto formazione o certificazioni, assicurati di includere queste informazioni. Ti rende un candidato più attraente. Alcuni annunci di lavoro possono persino elencare le qualifiche di certificazione desiderate.

Includere risultati. È facile concentrarsi eccessivamente sulle capacità di quotazione e le attività completate nei ruoli precedenti. Non trascurare di evidenziare alcun risultato. Se sei stato in grado di risolvere rapidamente un grosso problema, risparmia il denaro dell'azienda tramite un audit della licenza o sei stato riconosciuto come giocatore di squadra, assicurati di menzionarlo sul tuo curriculum. 

Usa i numeri. Cerca opportunità per quantificare compiti e risultati. Invece di dire "risposte alle domande dei dipendenti e problemi risolti", si potrebbe dire "ha risposto a oltre 100 e-mail quotidianamente dai dipendenti e ha risolto o intensificato tutti i problemi all'interno di una finestra di due ore."Includere i numeri aiuta le descrizioni pop. 

Ottieni altri suggerimenti su come scrivere un curriculum efficace. 

Il tecnico IT riprende l'esempio

Quello che segue è un esempio di curriculum per un tecnico IT. Come vedrai, include dettagli sull'istruzione e sulla formazione accademica del richiedente e elenca le capacità tecniche acquisite dal candidato.

Scarica il modello di ripresa del tecnico IT (compatibile con Google Documenti e Word Online) o esplora ancora più esempi di ripresa per l'ispirazione. Non copiare esattamente il curriculum qui sotto. Invece, usalo come punto di partenza per creare il tuo curriculum.

Tecnico IT Riprendi l'esempio (versione di testo)

Richiedente Stacy
123 Main Street 
Enola, PA 10036 
(123) 456-7890 
[email protected]

Professionista della tecnologia dell'informazione

Alla ricerca di posizione con una società di alto livello in un supporto tecnico di livello 1 o un ruolo di help desk.

Professionista dell'Information Technology esperto e competente con oltre 5 anni di esperienza cerca di contribuire con le sue competenze e acquisite in un supporto tecnico di livello 1 e/o un ruolo di help desk.

Le abilità chiave includono:

• Abile nel fornire supporto per computer
• Abile nella risoluzione dei problemi dei sistemi, installazioni e manutenzione
• Possedere una conoscenza approfondita di numerosi pacchetti software e sistemi operativi
• Le migliori competenze del servizio clienti e dell'help desk

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Pennsylvania Office of Inspector General, Harrisburg, Penn.
Specialista dell'help desk tecnico (Marzo 2016 - presente)

Fornire aiuto al computer via telefono con gli utenti finali durante la gestione dell'operazione di supporto alla scrivania.

Risultati notevoli:

• Documenta i biglietti/risoluzioni di help desk e forniscono assistenza complessiva nell'amministrazione quotidiana di un Novell Netware 4.11 rete.
• Eseguire la diagnostica e la risoluzione dei problemi di più problemi, documentare i biglietti/risoluzioni di help desk e mantenere elenchi di inventario delle apparecchiature.

Tri-County Association for the Blind, Harrisburg, Penn.
Associato di produzione (Giugno 2013 - marzo 2016)

Ha svolto vari compiti amministrativi come i percorsi di massa per supportare gli sforzi di raccolta fondi per i non vedenti.

Risultati notevoli:

• Letteratura compilata, etichette postali preparate e buste e materiale collaterale erogato.
• Gestito la verifica di tutte le parti delle attrezzature IBM e assemblato tutti i materiali collaterali.

Istruzione e credenziali
Università di Shippensburg della Pennsylvania, Shippensburg, Penn.
Bachelor of Science in Business (GPA: 3.75; Enfasi: Business/Office Administration), maggio 2013

Corsi: comunicazione aziendale, programmazione aziendale, marketing e finanza

Certificazioni
Intranetware 4.11 amministrazione e 4.1A Certificazione amministrativa avanzata da Knowdgesoft Inc.