Scopri l'agente di riferimento immobiliare

Stai facendo il checking nel Centro medico di BestCuts per rimuovere la cistifellea. Nell'ufficio amministrativo, il responsabile delle operazioni sta discutendo a chi assegnerà il tuo intervento chirurgico. Sembra che tu sia stato indirizzato da DR. Jones attraverso la città e sta ottenendo una commissione di riferimento del 25%.

"Diamolo al nuovo chirurgo, DR. Baker, dato che è appena uscito dal tirocinio e non ha ancora molto lavoro. Nessuno dei migliori ragazzi lo vuole perché sono impegnati e non vogliono rinunciare al 25%."I medici non fanno questo tipo di attività di riferimento (beh lo fanno) ... mi chiedo perché?

Referral immobiliari

Questo è un confronto piuttosto drammatico ai referral immobiliari, ma ottieni il punto. Mentre molti agenti fanno grandi viti facendo pochi affari e molti referral, in molti casi non è un'attività per i consumatori. Gli unici referral che abbia mai dato sono stati a un altro agente in città per portare un acquirente a chi era interessato a uno dei miei elenchi. Vedi, non mi piace neanche la doppia rappresentazione. Chiamami un manichino, ma è così. Se non riesco a dare una rappresentazione aggressiva al 100% a un cliente perché ho entrambe le parti, allora non sto facendo il mio lavoro.

Ora diamo un'occhiata al franchise di Megabiz Realty e al loro ufficio a Fargo, SD. Sam Smith è un agente e sta per fare riferimento a un cliente venditore a qualcuno a Memphis, TN. Tira fuori il catalogo di referral Megabiz, con tutti i franchising. Non conosce nessuno a Memphis ma guarda gli uffici e gli agenti di franchising lì. Ne trova diversi con più designazioni prestigiose e decide su quello che offre il 30% per i referral invece degli altri al 25%. O forse si riferisce solo all'ufficio, per consentire loro di assegnare qualcuno. Tempo per la ricerca - 30 minuti.

Una volta che Sam ottiene il loro modulo di riferimento, riempie le informazioni e lo firma per sigillare l'accordo. Tempo per il modulo - 15 minuti incluso fax. Sam ora ha 45 minuti legati in questo sforzo, ma i clienti stanno guardando da $ 400.000 case. Il 30% di $ 12.000 (Commissione lato acquirente del 3%) è $ 3600. Sono $ 4800 all'ora o $ 80 al minuto. Ora, se sei Sam l'agente, questa è una grande carriera! Tuttavia, se sei il consumatore di riferimento, puoi contare per ottenere gli stessi servizi e rappresentanza dall'agente che ha altri clienti con commissioni al 100%?

Società di riferimento online

Ancora più interessante, ora ci sono società di riferimento online. Un esempio nella mia ricerca è una società che esegue il processo di riferimento, fornendo agenti immobiliari di tre membri al cliente in uscita del referrer. Dal loro sito web: "È semplice. Inviaci i tuoi referral in uscita, lead in eccesso o contatti e li lavoriamo per tuo conto."Wow, non devi fare niente. Certo, ora c'è ancora un'altra mano nel piatto per una parte della commissione. I referral internazionali sono anche grandi affari.

Perché questa pratica dovrebbe scomparire? Come per qualsiasi prodotto o servizio nella nostra economia, un enorme compensazione per un valore minimo è generalmente di breve durata. Non è così con questa "macchina per il denaro di riferimento" nel settore immobiliare. I sostenitori dicono:

• Il destinatario è felice di pagare la commissione per le attività ragionevolmente assicurate per le quali non dovevano commercializzare, né spendere risorse.
• Il mittente sta fornendo un servizio di valore a ricezione di REALTOR® e dovrebbe essere compensato.
• Non sparare al messaggero, ma di recente l'ho visto in un gruppo di discussione: "Il cliente dei consumatori non sta pagando per questo e sta ricevendo un servizio."

Nessun argomento, un certo valore viene aggiunto dal processo di riferimento. Alcuni persino seguiranno i controlli sul cliente per essere sicuri di essere gestiti bene. Ma ci sono anche quelli che dicono:

• Alcuni clienti hanno fatto finiscono l'agente meno esperto in casa.
• Nessun follow-up può creare abbastanza valore reale per giustificare la compensazione in molti casi.
• Il consumatore lo paga assolutamente, poiché la commissione ha il prezzo.
• Alcuni agenti/broker riceventi sono noti per fornire un livello di servizio scontati a questo cliente di riferimento della Commissione scontata.

L'immagine dei nostri agenti e broker del settore può essere migliorata solo quando siamo percepiti come servizi preziosi per una compensazione ragionevole. Sebbene gli agenti immobiliari seguano il codice etico, non significa necessariamente che il cliente riceva il pieno servizio quando sono coinvolti i referral. La pratica di riferimento introduce solo un intermediario nel processo e il pagamento ricevuto è gravemente sproporzionato al valore aggiunto.