Impara tecniche di gestione delle vendite efficaci

I venditori sono spesso indipendenti, guidati e sicuri. Dal momento che il lavoro di un venditore riguarda le persone convincenti a fare le cose, probabilmente vedranno qualsiasi tentativo di essere manipolati. Di conseguenza, i venditori sono più difficili da gestire rispetto alla maggior parte dei dipendenti. Difficile, ma non impossibile.

Un'efficace gestione delle vendite richiede un approccio leggermente diverso rispetto alla gestione in altri dipartimenti. Prova ad applicare le regole seguenti quando gestisci il tuo team di vendita, e sia tu che loro saremo più felici.

01 di 06

Parlare chiaramente

Molte tecniche di gestione di base riguardano la manipolazione dei dipendenti in cooperazione con politiche che non amano necessariamente. Queste tecniche di gestione sono molto simili alle tecniche di vendita progettate per produrre potenziali clienti nell'acquisto. Quindi la maggior parte dei venditori vedrà attraverso le tattiche di manipolazione, il che significa che si ritorneranno contro lo sfortunato manager. Non solo il team di vendita non farà quello che vuoi, ma saranno anche arrabbiati con te per aver cercato di manipolarli.

L'approccio migliore alla gestione delle vendite, quindi, è essere in anticipo e onesto con il team di vendita. Potresti finire per discutere di più con i tuoi venditori, ma è meglio dell'alternativa.

02 di 06

Chiedi input

Se stai prendendo in considerazione un cambio di politica o una nuova campagna, metti insieme la tua squadra e chiedi il loro contributo. Quindi chiarisci che prendi sul serio quell'input! Il modo migliore per farlo è usare i suggerimenti del team, ma se questa non è un'opzione, spiega esattamente perché non puoi usare le loro idee. Dimostrare che rispetti il ​​tuo team di vendita è il primo passo per convincerli a rispettarti.

03 di 06

Spiega in dettaglio nuovi approcci

Non informare il tuo team su nuove politiche o procedure e lascialo. Quando apporti una modifica che influisce sul team di vendita - che si tratti di una struttura di compensazione diversa o di un nuovo modulo di ordine, spiega perché stai apportando il cambiamento e perché pensi che il nuovo approccio funzionerà meglio. Puoi disinnescare un sacco di risentimento mostrando al team di vendita ciò che devono guadagnare facendo le cose in modo diverso.

04 di 06

Sii un giocatore di squadra

I responsabili delle vendite sono spesso in una posizione di gestione media, con i venditori che segnalano loro e altri dirigenti o dirigenti sopra di loro nella struttura aziendale. In questa situazione, livelli più elevati di gestione spesso trasmettono modifiche alle politiche al responsabile delle vendite e si aspettano che il manager riferisca loro in merito alle prestazioni del team di vendita.

Come persona nel mezzo, il tuo ruolo è quello di fungere da interprete per entrambe le parti. Quando il CSO stabilisce una nuova politica, scopri perché hanno scelto un nuovo approccio e trasmettono tali informazioni al team. E se il tuo team sta lottando, lavora con loro per trovare la causa in modo da poter spiegare il problema in modo equo fino al lato esecutivo.

05 di 06

Tratta tutti i tuoi venditori allo stesso modo

Dato che ci sono un numero limitato di ore al giorno, molti gestori delle vendite concentrano i loro sforzi di coaching sui migliori e peggiori venditori della squadra e lasciano che quelli nel mezzo facciano le proprie cose.

Sfortunatamente, questo approccio non invia esattamente un messaggio positivo ai venditori trascurati. Dedicare tempo a incontrare ogni membro del team di vendita indipendentemente dalle loro prestazioni.

06 di 06

Dare un feedback positivo

I venditori tendono ad avere due principali motivatori: denaro e riconoscimento. Potresti essere limitato in quanti soldi puoi fare la doccia sui tuoi venditori, ma non c'è limite al riconoscimento che puoi fornire.

Se un venditore si esibisce bene, lodali sia privatamente che di fronte alla squadra. Ogni volta che le prestazioni di un venditore migliorano notevolmente - anche se quel venditore non sta andando molto meglio del resto della squadra - fai un punto di mostrargli che hai notato quel miglioramento. Un po 'di feedback positivo può fare miracoli per aumentare il morale della tua squadra e farli funzionare a un livello ancora più alto.