Comunicazione privilegiata in situazioni commerciali

La comunicazione privilegiata è un principio legale che limita alcune persone in posizioni di fiducia dalla comunicazione di informazioni per proteggere l'altra persona. Se hai visto "Law and Order" o altri spettacoli di poliziotti, probabilmente hai visto una situazione in cui un sacerdote non può essere fatto per dire ciò che qualcuno gli ha detto nel confessionale o che un medico non può rivelare su un paziente condizione. 

Come funziona la comunicazione privilegiata

Nella maggior parte delle situazioni, se qualcuno non ha testimoniato in tribunale, potrebbe essere tenuto in disprezzo se non avessero testimoniato. Ma ci sono diversi tipi di comunicazione molto specifici che sono considerati privilegiati. I più comuni sono: 

• Avvocato e cliente
• Commercialista e cliente
• Marito e moglie
• Professionista religioso (sacerdote, pastore, rabbino, ecc.) e parrocchiano
• Medico e paziente 
• Altri professionisti della salute e clienti, tra cui psichiatri, psicologi, terapisti, assistenti sociali e consulenti professionali

Il privilegio lavora per proteggere la persona che comunica le informazioni riservate, non la persona che riceve le informazioni. Ad esempio, se Karen è un cliente di Sam, un avvocato, e rivela che sta tradendo suo marito, l'avvocato non può rivelare tali informazioni. 

Se ci pensate, se questo tipo di conversazioni non fosse privilegiato, nessuno si sentirebbe al sicuro a parlare in modo confidenziale a un professionista di fiducia. Fare una confessione a un prete o raccontare un avvocato sull'attività illegale non sarebbe possibile. In caso di operatori sanitari, non potevano svolgere il proprio lavoro senza informazioni riservate da parte del paziente o del cliente. 

La relazione medico/paziente include tutte le informazioni sulle condizioni del paziente oltre alle informazioni rivelanti che il paziente e include la protezione HIPAA. Nel caso del marito e della moglie, entrambe le parti potrebbero essere la parte privilegiata, a seconda di chi ha detto a chi cosa.

Comunicazione privilegiata e leggi statali

Ogni stato ha leggi diverse su quali tipi di relazioni di comunicazione sono privilegiati. Il Connecticut, ad esempio, e alcuni altri stati includono la relazione tra una donna maltrattata e un consulente di aggressione sessuale è specificamente fissata come privilegiata.

Quando viene revocata la comunicazione privilegiata

Per essere privilegiato, la comunicazione deve: 

• Essere solo tra la persona e il consulente professionale. Nelle aziende con più di un professionista, il privilegio si estende agli altri professionisti (in uno studio legale, per esempio), ma non al personale. 
• Essere solo a una recitazione professionale nella sua veste di professionista. Se Karen e Sam stanno parlando in un bar e Karen confida in Sam della sua infedeltà, probabilmente non è privilegiato. 
• Essere tenuto in fiducia da entrambe le parti. Se una delle parti rivela il contenuto della comunicazione, il privilegio si perde. Ciò include una divulgazione intenzionale e accidentale. 

La comunicazione non è più privilegiata se: 

• La persona rivela la comunicazione agli altri. Ad esempio, se Karen racconta alla sua migliore amica del tradimento, l'avvocato non è l'unico che lo sa, quindi il privilegio non si applica. 
• La persona consente al professionista di rivelare la comunicazione o parte della comunicazione. Karen potrebbe accettare di lasciare che il suo avvocato parli del tradimento, ma non con chi era. 

Con variazioni in diversi stati, il privilegio può anche essere revocato da un tribunale in determinate circostanze, a seconda delle leggi del tuo stato: 

• Se la persona è in pericolo di danni a lui o a se stessi o agli altri
• Se la persona è ordinata dal tribunale di sottoporsi a un esame fisico o mentale
• Se la persona condivide informazioni con gli altri in tua presenza
• Se la persona è minorenne ed è oggetto di una controversia di custodia
• Se la persona è coinvolta nell'attività criminale

Comunicazione privilegiata nelle professioni

Il principio delle comunicazioni privilegiate non si applica nella maggior parte delle situazioni commerciali, con le eccezioni di alcune professioni specifiche. Se sei in una delle professioni sopra menzionate, devi essere consapevole delle leggi relative alla comunicazione privilegiata nel tuo stato. Se ti trovi in ​​una posizione di servizi sociali - uno psicologo o un consulente, ad esempio il privilegio può o meno applicarsi a te. Se non sei sicuro, controlla con il tuo stato. 

In che modo la comunicazione privilegiata influisce sulla tua attività

Se la tua attività coinvolge professionisti le cui interazioni con pazienti o clienti possono essere privilegiate, dovresti capire come potresti essere influenzato. Tu o altri professionisti potete ricevere in pericolo per rivelare informazioni privilegiate. Dovresti verificare immediatamente con il cliente o il paziente per scoprire i loro desideri espressi in questa situazione.

Ad esempio, se sei uno psicologo e il coniuge di un paziente ti invia una citazione per rivelare informazioni in un divorzio, controlla con il paziente prima di rivelare informazioni. Ottieni il consenso scritto e assicurati che sia specifico. 

Come gestire la comunicazione privilegiata nella tua attività

Se la tua attività coinvolge comunicazioni privilegiate, hai alcune responsabilità. 

• Ottieni un avvocato per aiutarti a capire le leggi del tuo stato sulla comunicazione privilegiata e su come si applicano a te e alla tua attività.
• Assicurati che tutto il tuo personale professionale capisca come funzionano le comunicazioni privilegiate in modo che possano rispettare la legge e sapranno cosa fare se ricevono una citazione.
• Assicurati di mantenere riservate le e -mail. Le e -mail sono comunicazioni. Se si comunica tramite e -mail su un paziente o un cliente a chiunque tranne il cliente, stai rompendo la relazione privilegiata. Separare le e -mail di consulenza da e -mail generali e proteggerle.
• Limitare le conversazioni su clienti o pazienti all'interno del personale professionale.

In generale, ricorda che la rinuncia al privilegio potrebbe essere involontaria ma potrebbe comunque comportare una causa contro di te o la tua attività.