Citazioni del fondatore di Starbucks Howard Schultz

Non ci sono molti u.S. I leader del settore al dettaglio che sanno di più sulla costruzione di un marchio di vendita al dettaglio di livello mondiale rispetto al fondatore di Starbucks Howard Schultz. Quando Howard Schultz parla, i leader aziendali e i manager al dettaglio in tutto il mondo ascoltano. I commenti di Schultz su ciò che serve per avere successo sono manna dal cielo ai CEO di tutto il mondo perché sono ciò che ha portato Starbucks a essere uno dei marchi di vendita al dettaglio più preziosi del mondo.

Più che un semplice caffè e pasticceria, i negozi Starbucks sono famosi in tutto il mondo per la loro esperienza di cliente unica che è più uno stile di vita e uno immaginato sotto la guida di Shultz. Le credenze di leadership e i principi che hanno guidato Schultz (e il marchio Starbucks di livello mondiale) sono abbattuti da interviste, discorsi e libri negli ultimi quattro decenni.

Quello che segue è una raccolta delle citazioni di Howard Schultz più stimolanti e perspicaci sulla costruzione del marchio Starbucks. 

Howard Schultz Quotes sulla costruzione di un marchio di livello mondiale

"Ciò che Starbucks ha creato intorno al caffè è un'estensione del portico anteriore. Se guardi la u.K., Il pub inglese è un'estensione delle case delle persone ma per una bevanda diversa. I nostri negozi sono diventati un luogo di raduno e incontro oltre a un luogo per l'acquisto di caffè."

"Mentre siamo un'azienda di caffè a cuore, Starbucks offre molto più della migliore tazza di caffè. Offriamo un luogo di raccolta di comunità in cui le persone si uniscono per connettersi e scoprire nuove cose."

"Starbucks rappresenta qualcosa oltre una tazza di caffè."

"Offrire ai nostri clienti modi innovativi e unici per scoprire e acquisire tutti i generi di grande musica è un altro modo in cui stiamo migliorando l'esperienza di Starbucks."

"Proprio come abbiamo dimostrato con la musica, crediamo che Starbucks possa in definitiva cambiare le regole del gioco per il marketing e la distribuzione del cinema."

"Stabiliremo il valore dell'acquisto di un prodotto su Starbucks con la nostra qualità intransigente e costruendo una relazione personale con ogni cliente."

"Starbucks sta riaccendo la relazione amorosa dell'America con il caffè, riportando romanticismo e sapore fresco alla birra."

"Credevamo molto presto che l'interazione delle persone con l'esperienza di Starbucks avrebbe determinato il successo del marchio."

"Non abbiamo un brevetto su tutto ciò che facciamo e tutto ciò che facciamo può essere copiato da chiunque altro. Ma non puoi copiare il cuore e l'anima e la coscienza dell'azienda."

"Consideriamo il marchio non come un pezzo di pubblicità, ma tutto ciò che facciamo comunica chi è Starbucks. Il luogo, l'ambiente fisico, è diventato davvero un'estensione del marchio ed è molto importante per il successo dell'azienda."

"Qualunque sia la tua cultura, i tuoi valori o i tuoi principi guida, devi prendere provvedimenti per inculcarli nell'organizzazione all'inizio della sua vita in modo che possano guidare ogni decisione, ogni noleggio e ogni obiettivo strategico che hai fissato."

"Il gusto del nostro caffè ha davvero creato un'esperienza così di qualità che siamo stati in grado di convincere le persone negli ultimi 20 anni che ha ancora un ottimo valore anche se è più costoso del caffè tradizionale che trovi in ​​una tavola calda."

"Il caffè sarà sempre il nucleo di ciò che facciamo. Così tante aziende hanno commesso errori non attenersi al loro marchio e iniziano a credere alla propria stampa. Non saremo noi."

"Se vuoi costruire una grande impresa, devi avere il coraggio di sognare grandi sogni. Se sogni piccoli sogni, potresti riuscire a costruire qualcosa di piccolo. Per molte persone, basta. Ma se vuoi ottenere un impatto diffuso e un valore duraturo, sii audace."