Opzioni per le carriere della vendita al dettaglio, titoli di lavoro e descrizioni

Se stai cercando un lavoro nel settore della vendita al dettaglio, dovresti imparare i titoli di lavoro che puoi aspettarti di vedere negli elenchi. Ci sono molti tipi diversi di opzioni di lavoro disponibili per coloro che sono interessati a lavorare al dettaglio.

Cos'è un lavoro al dettaglio?

"Retail" significa "vendere al pubblico."Può essere una vetrina, un ufficio o un business online. L'attività di vendita al dettaglio potrebbe essere composta da una sola persona senza dipendenti, o potrebbe essere una piccola azienda in cui diversi dipendenti assumono ciascuno più ruoli. Oppure, potrebbe essere un grande negozio o una catena di negozi con più dipartimenti e posizioni specializzate.

Opzioni di carriera al dettaglio

Se hai un ottimo servizio clienti, organizzazioni organizzative o di leadership, le vendite al dettaglio o il merchandising potrebbero rivelarsi la carriera da sogno.

Secondo il Manuale di prospettive professionali del Bureau of Labor Statistics, gli operatori delle vendite al dettaglio potrebbero comandare uno stipendio mediano di $ 25.440 all'anno ($ 12.23 all'ora) nel 2019.Non sono state generalmente richieste esperienze lavorative o credenziali educative formali per essere assunte per posizioni entry-level.

Responsabilità del lavoro al dettaglio

In una certa misura, i tuoi doveri in una posizione di vendita al dettaglio dipendono dal prodotto che stai vendendo. Inoltre, conoscere bene la tua base di clienti ti assicurerà di raggiungere il tuo obiettivo di vendita alla fine del mese.

Il personale al dettaglio deve avere familiarità con i prodotti che vendono e le esigenze dei loro clienti.

Per qualcuno che vende attrezzatura da campeggio, ad esempio, non è sufficiente conoscere la differenza tra i tipi di sacchi a pelo. Per dare un servizio clienti davvero eccellente, è anche utile averli provati entrambi.

Ma tutti i lavori di vendita al dettaglio, indipendentemente dal settore o dal mercato, sono più simili che diversi. Mentre ci sono eccezioni, come gli impiegati di stoccaggio o alcune posizioni puramente manageriali, la maggior parte dei lavori di vendita al dettaglio comporta un mix di lavoro del registratore di cassa e fornendo un servizio clienti, oltre ad alcune sottili ma efficaci prevenzioni delle perdite. Alcuni lavori includono upselling, ma molti no.

I titoli di lavoro tendono a variare un po 'da un'azienda all'altra. Lo stesso lavoro potrebbe essere definito un "Associato front -end", un "cassiere" o un "controllo" a seconda di chi sia il datore di lavoro. Al contrario, i doveri potrebbero essere divisi in modo diverso in diverse imprese.

Ad esempio, in un negozio, le posizioni associate al cassiere e alle vendite potrebbero essere strettamente separate, mentre in un'altra, la stessa persona potrebbe ricoprire entrambi i ruoli contemporaneamente, o forse su altri turni. Eppure, alcune categorie di lavoro tendono ad essere coerenti da un'azienda all'altra, almeno al di sopra di una certa dimensione.

Se sei riuscito in uno stabilimento al dettaglio, probabilmente riuscirai con un titolo simile altrove.

I titoli di lavoro di vendita al dettaglio

Posizioni entry-level

I nuovi assunti spesso si ritrovano a lavorare come cassieri, azioni o collaboratori delle vendite, sebbene queste possano essere posizioni a lungo termine per alcuni dipendenti. Alcune persone, ad esempio, lavorano come cassiere per anni, guadagnando aumenti regolari e maggiori benefici. Questi non sono lavori senza abilità.

Sia i cassieri che i soci delle vendite funzionano come volto pubblico dell'azienda e forniscono la maggior parte del servizio clienti all'interno del negozio. I titolari potrebbero non interagire con i clienti (alcuni lavori mentre il negozio è chiuso), ma devono essere veloci e accurati. Queste sono posizioni entry-level perché non coinvolgono la supervisione di nessuno.

• Contatore di parti automobilistiche
• Specialista di parti automobilistiche
• Rappresentante di vendita al dettaglio bilingue
• Cassiere
• Assistenza clienti
• Visualizza assistente
• Associato di inventario
• Inventario Taker
• Ingresso / processore dell'ordine
• Riempitivo d'ordine
• Order picler
• Specialista di dipinto
• Dimostratore del prodotto
• Associazione del servizio clienti al dettaglio
• Banchiere personale al dettaglio
• Associato per le vendite al dettaglio: operatore di vendita al dettaglio, impiegati di vendita, impiegati al dettaglio, venditori
• Associato / fotografo di vendita al dettaglio
• Consulente di vendita al dettaglio
• Rappresentante di vendita al dettaglio
• Responsabile della sicurezza al dettaglio
• Tirocinante al dettaglio
• Impiegato di magazzino
• Stocker / Placer
• Magazzino associato - gestore di materiali
• Vendite di vino, cassieri e soci azionari

Posizioni intermedie

I leader del pavimento, i team leader e posizioni simili supervisionano altri membri del personale, ma si tratta spesso di posizioni di leadership. Cioè, il cassiere principale è ancora un cassiere e potrebbe non avere una vera autorità, ma agisce per coordinare il lavoro degli altri cassieri, assicurandoti che tutti abbiano pause al momento giusto e così via.

I rappresentanti del servizio clienti possono agire come cassieri principali o collaboratori di vendita in alcuni negozi. In altre organizzazioni di vendita al dettaglio, queste posizioni sono separate, ma il rappresentante del servizio clienti ha ancora una maggiore autorità perché hanno il potere di gestire i clienti agitati. Nessuno di questi titoli di lavoro è la gestione, tuttavia.

• Rappresentante del Servizio Clienti
• Direttore del dipartimento
• Manager dell'area del pavimento
• Leader del pavimento
• Gestore del pavimento
• Coordinatore delle promozioni
• Analista amministrativo al dettaglio
• Tirocinante di gestione della vendita al dettaglio
• Specialista di marketing al dettaglio
• Capo del team di vendita al dettaglio
• Supervisore del servizio
• Supervisore
• Guida del gruppo

Ruoli di gestione

In una piccola impresa, il manager potrebbe essere semplicemente il proprietario. In una grande impresa, in particolare una con più posizioni, potrebbero esserci diversi livelli di gestione. Un responsabile del dipartimento potrebbe essere un team leader con un titolo impressionante, il capo di un dipartimento, ma non parte della direzione in senso tecnico. I responsabili delle vendite sono veri manager, responsabili della formazione del team di vendita, stabilire obiettivi e quote e prendere decisioni correlate.

Un responsabile del negozio è responsabile di un'intera posizione in una catena, mentre un gestore regionale è responsabile di diverse sedi in una catena. A seconda della struttura dell'azienda, potrebbero esserci altre posizioni manageriali. Ad ogni livello, ogni manager può avere uno o più assistenti manager. Queste posizioni raramente coinvolgono qualsiasi contatto con il cliente. Alcuni manager raramente parlano anche con soci entry-level. Ma una consapevolezza dei principi delle vendite è ancora un background importante per queste posizioni.

• Responsabile dell'area
• Assistente manager della merce
• Assistente responsabile del negozio
• Associate Product Manager
• Automotive Sales Manager
• responsabile Servizio Clienti
• Direttore delle vendite distrettuali
• Direttore divisionale
• Direttore generale
• Supervisore della logistica globale
• Manager di filiale assistente in negozio
• Manager delle comunicazioni e dei processi di strategia di vendita al dettaglio
• Manager di carne
• Direttore regionale
• Responsabile dei negozi Associate Retail
• Responsabile del servizio di ristorazione al dettaglio
• Direttore delle vendite
• Responsabile del negozio
• Responsabile del magazzino

Ruoli di acquisto e merchandising

Le varie posizioni di acquisto e merchandising all'interno delle organizzazioni al dettaglio sono i lavori critici di "dietro le quinte" che consentono a un negozio di gestire in modo efficiente i suoi livelli di scorta, controllare i costi generali, prevenire la perdita e presentare le sue offerte in spettacoli interessanti per i clienti. Le persone in genere diventano acquirenti o merchandiser dopo aver fatto strada attraverso ruoli entry-level.

• Assistente acquirente
• Associato acquirente di merce
• Acquirente
• Acquirente - moda
• Acquirente - Fashion - Abbigliamento
• Acquirente di cosmetici
• Acquirente dell'abbigliamento femminile
• Consegna / Merchandiser sfuso
• Trease di merchandiser di consegna
• Direttore della pianificazione e allocazione della merce
• Display Manager
• Visualizza merchandiser
• Tirocinante merce esecutivo
• Acquirente di calzature
• Manager di inventario
• Specialista di prevenzione delle perdite
• Analista della merce
• Acquirente di merce
• Merchandise Manager
• Pianificatore di merce
• Supervisore di merce
• Specialista di approvvigionamento
• Acquirente al dettaglio
• Visual Merchandiser

Come trovare un lavoro al dettaglio

Ecco le informazioni su come ottenere un lavoro al dettaglio, un elenco delle competenze di vendita al dettaglio di cui hai bisogno, cosa aspettarsi nelle interviste di lavoro al dettaglio e i 10 migliori lavori di vendita al dettaglio orari.