SAP Vendite e distribuzione

Il fornitore di software per applicazioni aziendali chiamato SAP si basa sulla funzione Sales and Distribution (SD), per interagire con la sua base di clienti. Questo processo di integrazione prevede la fornitura di preventivi di prezzo, l'assunzione di ordini di acquisto di telefoni, online ed elettronica (EDI), spedizione di merci e fatturazione dei clienti. SAP offre soluzioni scalabili che aiutano i clienti a rispondere alle condizioni dinamiche del mercato e a mantenere vantaggi competitivi.

Struttura organizzativa di vendita

SAP vanta una struttura di vendita di alto livello, responsabile della vendita e della distribuzione di beni e servizi. L'organizzazione delle vendite può vendere prodotti per conto di più impianti, offrendo canali di distribuzione per grossisti, distributori e rivenditori, al fine di aiutare le aziende di tutti i tipi ad aumentare le vendite, acquisire una maggiore quota di mercato e ridurre i costi.

Documenti di vendita

SAP offre documenti copiosi che seguono i numerosi elementi del processo di vendita e distribuzione. Questi possono includere richieste di clienti, quotazioni di prezzo, ordini di vendita, memo di credito e dati di restituzione. Ad esempio, un documento dell'ordine di vendita specifica gli articoli da consegnare, le quantità e le date di consegna. Un accordo di programmazione delle vendite è simile a un ordine di vendita, ma adotta una visione più olistica a lungo termine degli articoli da consegnare per periodi di tempo più grandi.

Il cliente restituisce occasionalmente gli articoli, a causa di un numero o di motivi. A seconda della politica di restituzione, una società può richiedere al cliente di ottenere un numero di autorizzazione alla merce di ritorno (RMA). Quando vengono elaborati i rendimenti, viene quindi emesso un credito ai clienti sotto forma di "memo di credito", che mi può applicare agli acquisti futuri. Al contrario, "Memo di debito" può essere creato se un dipartimento di vendita sottovaluta inavvertitamente un cliente per gli articoli sull'ordine di vendita.