È una nuova formazione per i dipendenti che vale l'investimento?

Molte aziende forniscono una sorta di formazione introduttiva (o orientamento) per la maggior parte dei loro nuovi dipendenti. Potrebbe assumere la forma di un dipendente più anziano incaricato di mostrare il nuovo dipendente "le corde."Oppure, potrebbe essere lasciato al dipartimento delle risorse umane o al supervisore del nuovo noleggio per avviarli.

Molte organizzazioni, in particolare nel governo e nel mondo accademico, hanno creato una nuova formazione per i dipendenti progettata esclusivamente o soprattutto per fornire familiarizzazione della sicurezza obbligatoria.

Tuttavia, alcune aziende in industrie altamente competitive riconoscono il valore nel nuovo orientamento dei dipendenti (NEO) e lo portano ancora oltre. Richiedono diverse settimane, o addirittura mesi, di formazione in modo che i nuovi dipendenti acquisiscano familiarità con l'azienda, i suoi prodotti, la sua cultura, le sue politiche e talvolta persino la sua concorrenza. Ma c'è un costo misurabile per quell'allenamento e pone la domanda, vale il costo? E la risposta è, a volte.

Cosa dicono gli esperti

La tecnologia sul posto di lavoro cambia così rapidamente che le aziende devono tenere il passo o perdere entrate per la concorrenza. Un sondaggio dell'Ufficio per lo sviluppo delle competenze dell'Ontario (Canada) ha rilevato che il 63 percento degli intervistati ha pianificato di "introdurre nuove tecnologie sul posto di lavoro che richiederebbero la formazione del personale."Un terzo degli intervistati includeva" Miglioramento delle prestazioni lavorative dei dipendenti "e" Mantenere i migliori dipendenti "come risultati desiderati.

L'American Society for Training and Development (ASTD) afferma che le aziende spendono meno di $ 1.500 per dipendente per la formazione e che la maggior parte dei soldi spesi per la formazione va verso la formazione tecnica e professionale. A malapena viene speso tutto per la formazione per l'orientamento o la qualità, la concorrenza o le pratiche aziendali dei nuovi dipendenti.

L'equazione del valore costi

Anche se $ 1.500 all'anno per la formazione di ogni dipendente non sembrano molto, è comunque un costo. Per alcune aziende, in particolare quelle notate per il loro elevato turnover, può essere una spesa importante. Se il tuo profitto per dipendente è inferiore a $ 1.500, allora chiaramente la formazione non può essere giustificata. Inoltre, alcuni datori di lavoro ritengono che sia responsabilità del lavoratore acquisire le competenze necessarie per fare un lavoro Prima essere assunto.

Vantaggi della formazione dei nuovi dipendenti

È interessante notare che tutti i motivi per non addestrare un nuovo dipendente (tranne il costo stesso) sono gli stessi motivi per cui vorresti fare la formazione. Ad esempio, se si verificano un elevato turnover, la formazione di nuovi dipendenti li renderà più produttivi, si sentiranno meglio con se stessi e il lavoro e, in definitiva, rimarranno più a lungo.

Tuttavia, se il tuo profitto per dipendente è inferiore a $ 1.500 all'anno, allora hai un problema e devi iniziare a formare tutti i tuoi dipendenti, non solo i tuoi nuovi assunti. Inizia mostrando ai tuoi stakeholder il potenziale ritorno sugli investimenti (ROI) della formazione. Questo, ovviamente, è solo il caso se la regolamentazione del governo, la copertura assicurativa e il buon senso impongono che una formazione deve essere data a ogni nuovo dipendente.

Ulteriori motivi per la formazione dei nuovi dipendenti

American International Assurance è una compagnia assicurativa certificata ISO 9002. AIA si impegna a formare il proprio personale perché AIA "riconosce che la conoscenza della formazione e dello sviluppo, l'atteggiamento e le competenze del personale (e della forza sul campo dell'agenzia) sono fondamentali per le sue prestazioni continue e redditizie."Orchard Supply Hardware considera il suo nuovo programma di formazione per i dipendenti abbastanza importante da includere nel loro elenco di benefici per i dipendenti a tempo pieno e part-time.

Formazione come funzione separata 

Dr. Edward Gordon è un credente così fermo nella formazione, raccomanda alle aziende di rendere la formazione una funzione autonoma, separata dalle risorse umane. Sottolinea un aumento del 20 % delle spese di addestramento dal 1983 non ha tenuto il passo con l'aumento del 24 % dei lavoratori nello stesso periodo di tempo. Suggerisce che i manager della formazione utilizzino il ritorno sugli investimenti per dimostrare che la funzione di formazione è un centro di profitto, non solo un centro di costo. Dr. Gordon sottolinea inoltre che aziende come Sprint, Xerox, General Electric e General Motors hanno deciso di stabilire università aziendali, riflettendo l'importanza che attribuiscono alla formazione dei dipendenti.