Panoramica del social media marketing di cosa si tratta e come usarlo
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- Fiorenzo Barbieri
I social media sono un termine ombrello che descrive i siti Web che (1) collegano le persone e (2) coinvolgono contenuti generati dall'utente. Il contenuto generato dall'utente è il segno distintivo di un sito di social media rispetto a un sito Web tradizionale. Questo modello contrasta con il controllato editoriale stile di vecchi media. I social media sono talvolta chiamati Web 2.0.
In questo momento i social media sono un'enorme opportunità per te di raggiungere il tuo pubblico di destinazione e aumentare le vendite online.
Parliamo dei diversi tipi di siti Web di social media e come puoi usarli per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
Siti Web di social media News
La caratteristica distintiva di questo tipo di sito di social media è che gli utenti inviano collegamenti ai contenuti Web (articoli, podcast, video, ecc.) Che trovano interessanti. Pensa a questi siti come siti di tipi di filtro social o di cura del contenuto, dove il contenuto migliore e più interessante galleggia verso l'alto.
Esempi di siti di notizie social includono Digg, Reddit e Stumbleupon.
Quando si tratta di commercializzare la tua attività sui siti Web di notizie sui social media, la chiave è concentrarsi sulla fornitura di contenuti preziosi e non la commercializzazione apertamente, i tuoi prodotti o i tuoi servizi (questo è un modo rapido per ottenere un sacco di feedback negativi e potenzialmente vietato questi siti). Se ha senso, puoi collegarti al tuo sito Web o ad un'altra risorsa correlata sul tuo sito Web; Ma l'obiettivo principale dovrebbe essere di fornire informazioni utili: il content marketing è il nome del gioco qui.
Siti Web di social media
La caratteristica distintiva di un sito di social network è la possibilità di caricare un profilo personale. Questi siti di solito si concentrano sull'individuo e si collegano con altre persone.
Oggi, gli adulti (e le aziende) hanno aderito al carrozzone di social network con siti più utili come LinkedIn (social network per professionisti) e Facebook (social network per tutti, a quanto pare).
A differenza dei siti Web di notizie sui social media in cui l'attenzione è rivolta a fornire contenuti preziosi, la chiave con i siti di social media è quella di stabilire connessioni e sviluppare relazioni individuali. I siti di social media sono solo un'altra strada per farti incontrare persone e sviluppare relazioni che possono eventualmente portare a partenariati con joint-venture, opportunità commerciali e vendite.
Mentre la maggior parte delle persone pensa di fare marketing gratuito sui siti di social media, un'altra enorme opportunità è quella di fare pubblicità a pagamento sui social media. Il vantaggio della pubblicità a pagamento sui social media, su altri mezzi di pubblicità, è che puoi davvero target il tuo pubblico ideale con dati demografici, psicografici, ecc. A causa del grande volume di informazioni personali, questi siti di social media raccolgono.
Social media Foto e condivisione video
Uno dei tipi più popolari di siti di social media è i servizi di condivisione di foto e video. Anche se i siti di social network come Facebook consentono agli utenti di caricare foto e video, i servizi autonomi sono ancora immensamente popolari.
La piattaforma di social media più popolare per il caricamento di foto è Instagram e il sito più popolare per la condivisione di video è YouTube. Pinterest sta anche diventando un grande sito Web per la condivisione di immagini. Se ti trovi in una nicchia particolarmente visiva, vorrai sicuramente usare Pinterest per guidare più traffico di siti Web.
Siti Web di blogging di microblogging
A volte chiamati "app di presenza", questi servizi consentono agli utenti di pubblicare messaggi molto brevi (un po 'come i blog) e tenere facilmente il passo con ciò che i loro amici pubblicano (è lì che entra in gioco l'aspetto dei social media).
Twitter è di gran lunga il servizio di microblogging più popolare. Twitter ti limita a 280 caratteri per post e ti consente di seguire una serie di utenti ("amici") da una dashboard.
Twitter è unico nel senso che come LinkedIn, è un ottimo modo per connettersi con gli influencer nel tuo mercato e anche come Facebook, è un ottimo posto per mantenere aggiornati i follower con i tuoi ultimi contenuti e offerte promozionali.
Un'altra popolare app di social media che potresti chiamare una piattaforma "micro" è Snapchat. Simile a Twitter, solo il contenuto generato dall'utente è basato su video rispetto al testo.
Siti Web di revisione dei social media
Sito di revisione aziendale locale Yelp! mostra come le recensioni sociali possono realizzare o rompere un'azienda.
Le recensioni inviate da utente su Amazon e il sistema di feedback di eBay sono altri due esempi di revisione sociale che possono realizzare o rompere un'azienda (o prodotto).
La chiave qui è incoraggiare i tuoi clienti a lasciare recensioni e valutazioni positive per la tua attività, prodotti e servizi su questi siti Web. Ciò può aumentare le tue classifiche e anche aumentare la credibilità e, soprattutto, le vendite nella tua attività.
Ad esempio, se vendi libri su Amazon.com quindi dovresti incoraggiare i tuoi lettori a lasciare una valutazione e rivedere su Amazon. Se hai un'azienda locale dovresti incoraggiare i tuoi clienti a lasciare recensioni positive su Yelp. E se vendi prodotti su eBay, allora dovresti - ottieni il punto.
Tieni presente se hai un business locale di "mattoni e mortaio", dovresti avere un elenco di attività su Google e incoraggiare i clienti a lasciare recensioni positive della tua attività su Google. Questo può aumentare le tue classifiche e il numero di nuovi clienti che attiri.
Social media per tutti
I social media hanno ampie implicazioni per le aziende: online e persino offline. Esiste almeno un sito di social media per tutti e probabilmente è meglio servire utilizzando il maggior numero possibile di siti di social media; come più posti hai più possibilità hai di raggiungere il tuo pubblico. Ecco alcune linee guida generali sui migliori usi dei social media per la tua attività:
- Facebook: Un ottimo sito se stai commercializzando un mercato generale dei consumatori (anche se utile per qualsiasi attività commerciale e di nicchia).
- LinkedIn: Perfetto per le persone che amano il networking one-to-one. Ottimo per gli affari a affari.
- Pinterest: Un ottimo abbinamento per le aziende molto visive (prodotti fisici, interior design, ecc.)
- Youtube: Se sei disposto a dedicare il tempo e lo sforzo in una strategia di marketing video, questo è il posto giusto. (Nota: proprio ora l'utilizzo di video marketing su Facebook è anche un'enorme opportunità.)
- Guaire!: Se sei un rivenditore o un ristorante di Main Street, vivi e muori per le recensioni su Yelp!.
- Business di Google: Come sopra, un must per le imprese locali.
- Snapchat: In questo momento ottimo se stai prendendo di mira un pubblico più giovane/millennial.
Puoi vedere tutti i nostri articoli di social media marketing qui.
Nota: A cura di un esperto di business online/hosting Brian T. Edmondson
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