I 6 tipi di merce che il tuo negozio al dettaglio deve trasportare
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- Ian Ross
La formula di successo nella vendita al dettaglio è quella di vendere quanta più merce possibile al margine più alto possibile. Sembra semplice, giusto? La maggior parte dei rivenditori concorda e gestisce i propri negozi in base a questo principio. Ma ciò non significa che i rivenditori acquistano prodotti che pensaresaranno buoni o semplicemente merci loro Piace per il loro negozio e dare a ciascuno un alto mark-up. I rivenditori devono essere molto più strategici.
I sei tipi di merce identificati di seguito svolgono un ruolo specifico e benefico per la redditività di un negozio al dettaglio. E qualsiasi rivenditore che vuole sopravvivere nel mercato di oggi deve trasportare costantemente tutti e sei. L'esperienza del cliente è influenzata drasticamente dalle tue capacità di merchandising e i sei tipi elencati qui sono stati identificati come importanti potenziatori dell'esperienza del cliente.
Merce di destinazione
Perché i clienti vengono nel tuo negozio? Quale prodotto vendi che motiva abbastanza i clienti per passare invece altri due o tre negozi? Questa merce di destinazione ti eleva al di sopra della concorrenza. Potrebbe essere un prodotto che nessun altro vende o un prodotto che è molto meglio di quello che il tuo concorrente vende. In molti casi, è un elemento in edizione limitata. Ma anche se si tratta di azioni regolari, cosa porti la tua competizione ignora? Pensalo come la tua merce firma o per cosa sei noto.
Potenziatori dell'immagine
Questo tipo di merce suscita i clienti e aumenta la loro impressione della tua attività. Tutti i rivenditori dovrebbero mantenere un livello di almeno il 10% di questo tipo di merce come parte del loro mix di inventario complessivo. Si noti che mentre i clienti sono entusiasti di questi prodotti, non li acquistano necessariamente; Ecco perché vuoi mantenere la quantità bassa e controllabile. La merce dell'immagine-miglioramento è necessaria per creare il fattore WOW che genera pubblicità passaparola tra i tuoi clienti.
Costruttori di transazioni
Quando i clienti acquistano un articolo per costruttori di transazioni, sono tenuti ad acquistare diversi prodotti per utilizzarlo. Ad esempio, se qualcuno acquista un gallone di vernice, dovrà acquistare un pennello, un rullo, un tessuto a goccia e tutti gli altri accessori necessari per usare la vernice. Pertanto, il proprietario del negozio può dare uno sconto enorme sul prezzo della vernice e fare affidamento sugli enormi margini degli accessori. Cerca modi per incorporare più merce di costruzione di transazioni in tutto il tuo negozio. E considera anche i pacchetti per questi tipi di merce per aiutare a mantenere i margini. La formazione è una parte importante del lavoro di questo tipo di merchandising nel tuo negozio. Assicurati che i tuoi dipendenti conoscano la strategia. Ricorda, un dipendente venderà la vernice scontata e penserà di aver fatto un buon lavoro per aver venduto qualcosa. Devi educarli sulla strategia e assicurarti che stiano usando le loro capacità di vendita per aggiungere alla vendita.
Costruttori di traffico
Quale merce porti che attira più e più volte il tuo negozio? Quali prodotti porti che mantengono i clienti nel tuo negozio più a lungo? Ad esempio, se sei un minimarket, vorresti trasportare i biglietti della lotteria. Mentre i costruttori di traffico sono di solito prodotti, potrebbero anche essere forti funzionalità di idee di merchandising come un display interattivo. Questi tipi di prodotti e tecniche di merchandising visivo creano acquisto di freni tra i consumatori.
Generatori di profitto
Questa è la merce che vendi con margini elevati. Naturalmente, i clienti non definiscono questi prodotti come "generatori di profitto", ma dovrebbero sempre essere inclusi nel mix di merce che vendi. Prendi in considerazione l'acquisto di chiusure dai tuoi venditori in modo da poter ottenere margini più alti, ma mostra comunque uno sconto per il cliente.
Protettori in erba
I rivenditori in genere non si divertono a trasportare questo tipo di merce, ma devono fare affari. Ad esempio, una fermata di viaggio può odiare il trasporto di carburante diesel necessario per i camion di grandi dimensioni. Non fanno soldi con il carburante, fanno soldi con gli altri prodotti e servizi che offrono nel negozio, come caffè, cibo o docce. Ma nessuno entrerà nel negozio se il rivenditore non vende il gasolio. Questa è la prova che i prodotti che vendi potrebbero non essere prodotti che ti piacciono personalmente, quindi inizia a pensare in termini di ciò che porterà i clienti nel tuo negozio.
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