I più grandi siti di shopping al dettaglio Internet e mobili

Lo shopping online, tramite desktop o mobile, è ora un componente saldamente radicato di stili di vita moderni. Con appena il momento di fare acquisti, la comodità dell'ordinamento con un clic e la consegna rapida alla porta del cliente sta spingendo i mercati del commercio elettronico e del m-commerce a nuove altezze.

Questi mercati stanno diventando anche più competitivi. I giganti al dettaglio come Amazon e Walmart sono dominanti, ma anche piccoli imprenditori di nicchia stanno guadagnando trazione poiché i consumatori sono alla ricerca di più servizi su misura e prodotti unici. Nel frattempo, la tecnologia si sta evolvendo rapidamente e creando siti Web più intelligenti, spedizione più veloce e un migliore servizio clienti.

I rivenditori online più popolari

Statista.COM fornisce una classifica dei negozi online più popolari negli Stati Uniti nel 2017, ordinati con vendite annuali di e-commerce netto. Nel 2017, il leader del mercato Amazon.com generato 54.5 miliardi di u.S. dollari nelle vendite negli Stati Uniti. Walmart.com è stato classificato secondo con un fatturato di 14 miliardi di u.S. dollari.

Un recente studio della società di intelligence di mercato digitale simile Web ha esaminato il traffico in arrivo da U.S. Shoppers ai siti di e-commerce di merci generali da clienti desktop e mobili anziché importi di vendita. I risultati hanno mostrato una classifica leggermente diversa per il 2018. Mentre il sito migliore per la merce generale era Amazon, eBay era al secondo posto seguito da Walmart.

Più della metà del traffico verso questi siti (58 percento) proveniva da Mobile e Walmart.com e desiderio.com ha visto il traffico più mobile a oltre il 60 percento e l'80 percento, rispettivamente.

Questi sono i primi 10 rivenditori online, secondo i dati di Web simili, e giudicati secondo il traffico in arrivo:

10. Sears.com

Sears.com

Traffico mensile medio: 26.1 milione

Condivisione del traffico: 0.8%

9. Desiderio.com

Desiderio.com

Traffico mensile medio: 38.7 milioni

Condizione di traffico: 1.1%

8. Kohls.com

Kohls.com

Traffico mensile medio: 40.4 milioni

Condizione di traffico: 1.2%

7. Costco.com

Facebook/Costco

Traffico mensile medio: 42.1 milione

Condizione di traffico: 1.2%

6. Aliexpress.com

Aliexpress.com

Traffico mensile medio: 43.3 milioni

Condizione di traffico: 1.3%

5. Bersaglio.com

Bersaglio.com

Traffico mensile medio: 117.4 milioni

Condizione di traffico: 3.4%

4. Etsy.com

Etsy.com

Traffico mensile medio: 120.4 milioni

Condizione di traffico: 3.5%

3. Walmart.com

Walmart.com

Traffico mensile medio: 339.0 milioni

Condizione del traffico: 9.8%

2. EBay.com

Thomson Reuters

Traffico mensile medio: 817.6 milioni

Quota di traffico: 23.7%

1. Amazon.com

AP Foto/Wilfredo Lee

Traffico mensile medio: 1.87 miliardi

Condizione del traffico: 54.1%

Fonte: dati da Web simile

Tendenze di shopping online per il 2019

I progressi della tecnologia come la disponibilità dei big data e l'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico al commercio elettronico combinato con un mercato ferocemente competitivo stanno costringendo i rivenditori online a cambiare rapidamente in risposta alle aspettative dei clienti. Aspettati di vedere una maggiore personalizzazione e un migliore servizio clienti nel prossimo anno, nonché queste tendenze tecnologiche in crescita.

Il riconoscimento facciale viene utilizzato dalle aziende per personalizzare l'esperienza di acquisto. Facenote è una tecnologia che utilizza webcam per riconoscere i clienti in modo che i rivenditori possano soddisfare le loro esigenze con gli acquisti passati.

Le app mobili e la tecnologia della realtà aumentata vengono utilizzate dalle aziende per fornire immagini di come potrebbero apparire i prodotti se utilizzati da un cliente. Abbigliamento, ad esempio o prodotti per mobili in casa. Magnolia Market, ad esempio, utilizza la tecnologia per mostrare come i suoi prodotti potrebbero apparire nello spazio di un cliente.

I chatbot continueranno ad essere assistenti di vendita digitali e a migliorare la comunicazione e la relazione tra marchi e clienti.

Lo shopping tramite i social media dovrebbe aumentare poiché Facebook e Instagram hanno reso più facile per gli utenti fare acquisti attraverso le loro piattaforme di social media mentre le società di vendita al dettaglio pubblicizzano i loro prodotti su piattaforme sociali.

Checkout automatizzato utilizzandoPayPal, Amazon Pay o Apple Pay richiedono agli utenti di inserire le informazioni sul pagamento o sulla carta solo una volta. Lo shopping richiederà meno ricerche e meno clic per completare un acquisto, tutti progettati per incoraggiare il consumatore a spendere di più e aumentare i profitti del rivenditore.