La differenza tra ricerca primaria e secondaria

Se stai avviando una nuova attività, lanciando un nuovo prodotto o apri una nuova sede per la tua grande o piccola impresa, le ricerche di mercato sono essenziali per il tuo successo. Esistono due forme di ricerca fondamentali: ricerca primaria e ricerca secondaria.

Ricerca primaria

La ricerca primaria è progettata per soddisfare le tue esigenze uniche e specifiche. Questa ricerca fondamentale è condotta da te, se sei su un budget limitato o da una società di ricerca che assumi per il progetto, di solito una società che viene raccomandata da un collega. La ricerca può includere focus group, sondaggi, interviste e osservazioni.

A differenza di altre forme di ricerca, in cui applichi il lavoro degli altri alla tua azienda, la ricerca primaria mira a rispondere alle domande pertinenti esclusivamente alla tua azienda. Ad esempio, se si sta lanciando un nuovo sito Web e si desidera un feedback sulla sua progettazione e efficacia, la società di ricerca che mantieni condividerebbe il sito con focus group per valutare le loro risposte al sito Web. Funziona bene perché gli estranei non hanno interesse acquisito per il tuo sito web.

La ricerca primaria ti dà molti risultati specifici. Ad esempio, un focus group verrebbe poste domande specifiche che aiutate a progettare, quindi le informazioni sono molto mirate alle tue esigenze. Inoltre, la società di ricerca userebbe modelli statistici per elaborare un gruppo di esempio rappresentativo del pubblico target, rendendolo molto rilevante per le esigenze aziendali. La ricerca primaria fornisce due forme di base, esplorative e specifiche.

Ricerca esplorativa

La ricerca esplorativa non mira a risultati specifici o punti dati. È più aperto. Può aiutarti a identificare i problemi e di solito coinvolge interviste o focus group con un esteso input da parte dei partecipanti. Ad esempio, se hai notato che il tuo sito Web non stava producendo alcuna vendita e hai scelto di intervistare gli utenti per determinare eventuali problemi, potrebbero dire che hanno trovato difficile navigare nel sito o lo hanno trovato schiacciante e troppo pesante. 

Ricerca specifica

Una ricerca specifica è molto mirata nel suo ambito. Viene utilizzato per risolvere eventuali problemi che hai scoperto attraverso la ricerca esplorativa. La ricerca primaria specifica coinvolge abitualmente interviste ed è molto precisa. Nell'esempio del tuo sito Web, una volta che la ricerca esplorativa identifica il problema, che le vendite del tuo sito Web sono diminuite a causa di difficoltà che navigano sul sito, si utilizzeresti ricerche specifiche per testare le reazioni a un nuovo layout che è più facile da navigare. Un importante aspetto negativo delle ricerche di mercato primarie è il costo. Condurre uno studio da solo o assumere una società di ricerca può costare migliaia di dollari, rendendolo troppo costoso per molti proprietari di piccole imprese. 

Ricerche di mercato secondarie

La ricerca di mercato secondaria è quando si utilizzano studi precedentemente completati e si applicano i risultati alla propria situazione. Questi studi sono abbastanza facili da trovare tramite una ricerca su Internet o dalla ricerca di riviste di marketing e, sul lato positivo, sono generalmente gratuiti o a basso costo. Lo svantaggio per le aziende è che i risultati non sono specifici per la tua attività e potresti non essere a conoscenza di tutte le variabili coinvolte. I risultati possono anche essere più ampi della nicchia della tua azienda, rendendo difficile aiutare a informare le decisioni aziendali.

Che tipo di ricerca dovrei usare?

Per molti imprenditori, l'approccio migliore è iniziare con la ricerca secondaria. Guardando dati regionali, sondaggi comunitari e altre informazioni disponibili, puoi aiutare a identificare il tuo pubblico e il tuo mercato. Una volta ridotto il gruppo target, puoi eseguire versioni a basso costo delle ricerche di mercato primarie, come l'invio di sondaggi o questionari. La ricerca secondaria ti dà una base su cui costruire, mentre la ricerca primaria ti aiuta a identificare esigenze specifiche.