La trasformazione digitale delle risorse umane

La trasformazione digitale è il cambiamento che le aziende stanno passando per essere in grado di utilizzare la tecnologia per risolvere i problemi. La trasformazione digitale ha toccato ogni aspetto della tua vita. Sei passato da un mondo di carta e penne a un mondo di tastiere e smartphone. Ogni volta che appare un problema, puoi dire: "C'è un'app per questo."

Ma in che modo la trasformazione digitale del dipartimento delle risorse umane ha influenzato i dipendenti? Dietro le quinte, le risorse umane hanno digitalizzato tutti i loro dati, ma che aspetto ha questo personale medio?

Ricerca di lavoro

L'impatto di una trasformazione digitale inizia con la ricerca di lavoro. Nessuno vuole che tu invieti un curriculum carta.

Potresti avere un "intervista" con un chatbot che utilizza l'intelligenza artificiale per farti domande di base. Aziende come HireVue, ad esempio, utilizzare interviste filmate invece di conversazioni faccia a faccia che vengono quindi valutate da un algoritmo. Secondo il Brookings Institute, l'IA di Hirevue tenta di prevedere le prestazioni di un candidato in base alle loro azioni e reazioni fisiche e al contenuto delle risposte.

Questo è controverso e la tecnologia si sta evolvendo rapidamente. Il Brookings Institute sottolinea anche che questo può mettere in svantaggio le persone con disabilità. 

Le persone di culture diverse possono utilizzare vari movimenti delle mani ed espressioni facciali che l'applicazione basata sull'intelligenza artificiale può fraintendere.

Per battere i robot, i consulenti della Corea del Sud ti addestreranno su come agire e parlare per massimizzare la probabilità che il software ti troverà un candidato di qualità. In altre parole, man mano che la tecnologia si evolve, anche i candidati al lavoro.

Il tuo primo giorno su un nuovo lavoro

Tutti sanno che devi compilare i documenti quando inizi un nuovo lavoro, ma ora gran parte di ciò è online, insieme a sessioni di allenamento obbligatorie, come la formazione per molestie sessuali. Tuttavia, invece di compilare i moduli, è probabile che le informazioni fattuali di base siano trasferite direttamente dal sistema di localizzazione del richiedente (ATS) al sistema informativo delle risorse umane dell'azienda (HRIS). Ciò consente di risparmiare errori di immissione dei dati e dei dati. Dopotutto, hai digitato il tuo nome quando hai fatto domanda, quindi spero che tu l'abbia scritto correttamente.

Potresti ricevere accesso a un'app aziendale, sul tuo laptop o smartphone emessi dalla tua azienda, o ti viene chiesto di scaricare l'app aziendale sulla propria attrezzatura. Questo può essere qualsiasi cosa, da un'app da conoscere che ti consente di conoscere i tuoi colleghi, a un'app basata sulla comunicazione che ti consente di inviare messaggi di testo al tuo team prima ancora di incontrarli.

Preoccupazioni sulla privacy digitale

Se la tua azienda ha una politica del tuo dispositivo (BYOD), la trasformazione digitale dell'azienda altera anche il telefono. Ti consigliamo di sapere chiaramente ciò che l'accesso alla tua azienda avrà al tuo telefono o laptop e cosa può fare con i dati. Va bene per te se monitorano i tuoi movimenti quotidiani? Cosa succede quando smetti? Possono richiedere di cancellare il tuo telefono? Puoi metterti nei guai per le foto no-safe-for work sul tuo telefono privato?

E i tuoi record digitali dei dipendenti? In passato, quando le aziende hanno tenuto i registri cartacei, è stato necessario andare fisicamente nella sala dei record per leggere il file di un dipendente o le risorse umane te lo inviano. Con tutto ciò che è disponibile sul computer, un nuovo manager può probabilmente accedere al file dei dipendenti con pochi clic.

E cosa succede a tali informazioni dopo la tua partenza? La California ha una nuova legge che è entrata in vigore il 1 ° gennaio 2020, che si occupa di alcune di queste domande. La legge impone multe alle imprese che non mantengono riservate le informazioni sui dipendenti. Nel 2021, i datori di lavoro avranno più responsabilità per mantenere privati ​​i dati dei dipendenti.Tenere il passo con le leggi statali e locali ti aiuta a capire come la tua azienda può utilizzare legalmente informazioni su di te.

Tutte queste informazioni digitali significano che la tua azienda può tracciare abbastanza facilmente tutto ciò che fai. Possono sapere a che ora ti alzi, dove prendi il tuo caffè, quanto velocemente guidi e tutto il resto di te se hanno accesso al tuo telefono. 

I vantaggi della trasformazione digitale delle risorse umane

Mentre i problemi di privacy possono rendere la digitalizzazione abbastanza negativa, l'effetto che ha avuto su tutte le risorse umane può rendere la vita più facile. Le risorse umane che le persone parlano direttamente con il libro paga, quindi la busta paga è corretta. Puoi accedere facilmente alla valutazione delle prestazioni dell'anno scorso in modo da poter lavorare sui tuoi obiettivi. 

Finché il dipartimento IT imposta un livello adeguato di sicurezza, i file digitali sono protetti da password. Se stai leggendo qualcosa su uno schermo, non lo lascerai accidentalmente sul tavolo della sala conferenze in cui chiunque può dare un'occhiata.

Questi strumenti possono anche liberare il tempo, consentendo alle risorse umane e ad altri di concentrarsi sulla costruzione del business piuttosto che gestire i documenti.

La linea di fondo

La trasformazione digitale delle risorse umane non è finita. Come apparirà tra cinque anni è un'ipotesi di chiunque. Ma ti consigliamo di essere consapevole di ciò che è là fuori sui server e nel cloud, quindi puoi fare del tuo meglio per mantenere il controllo dei tuoi dati.