Gli svantaggi del cloud computing

Il cloud computing è la cosa migliore per le piccole imprese dall'invenzione della pinzatrice. Ma ciò non significa che non ci siano svantaggi del cloud computing e che ogni piccola impresa dovrebbe immediatamente buttare via tutti i loro server e il software desktop e condurre tutte le loro operazioni commerciali nel cloud.

Le applicazioni ad alta intensità di prestazioni come l'editing video non sono adatte al cloud, né altri tipi di software che richiedono computer desktop ad alte prestazioni (come quelli utilizzati per la progettazione grafica). I proprietari di piccole imprese hanno esigenze diverse e livelli di comfort diversi. Potrebbe essere più vantaggioso utilizzare il cloud computing solo per determinate applicazioni. O anche per niente.

Prima di gettare cautela ai venti e saltare con tutto il cuore nel cloud, considera come questi svantaggi del cloud computing potrebbero influire sulla tua piccola impresa.

Possibili tempi di inattività

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Il cloud computing rende la tua piccola impresa dipendente dall'affidabilità della connessione Internet. Quando è offline, sei offline. Se il tuo servizio Internet soffre di interruzioni frequenti o velocità lente, il cloud computing potrebbe non essere adatto alla tua azienda.

Un'altra cosa da considerare è come la tua attività dipende dalla tua attività sull'affidabilità del cloud - anche i fornitori di servizi di cloud computing più affidabili subiscono interruzioni del server di tanto in tanto.

Il 20 maggio 2015, Apple iCloud aveva un'interruzione di sette ore che ha interessato l'e-mail e vari altri servizi cloud come iCloud Drive, Documents, ecc. La tua attività può funzionare in caso di un'interruzione prolungata dei tuoi servizi cloud?

Problemi di sicurezza

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Quanto sono sicuri i tuoi dati? Il cloud computing significa Internet computing. Quindi non dovresti utilizzare applicazioni di cloud computing che comportano l'uso o l'archiviazione di dati che non ti senti a tuo agio su Internet.

I fornitori di cloud computing affermati hanno fatto di tutto per promuovere l'idea di avere i più recenti e sofisticati sistemi di sicurezza dei dati possibili in quanto desiderano la tua attività e si rendono conto che la sicurezza dei dati è una grande preoccupazione; Tuttavia, la loro credibilità in questo senso ha sofferto molto sulla scia degli scandali di snooping NSA.

Tieni presente inoltre che i dati del cloud sono accessibili da qualsiasi luogo su Internet, il che significa che se si verifica una violazione dei dati tramite hacking, un dipendente scontento o un nome utente/password negligente, i dati aziendali possono essere compromessi.

E le violazioni dei dati accadono sempre più presumibilmente sicure. Penseresti che l'IRS, ad esempio, avrebbe uno dei sistemi più sicuri di tutti, ma anche loro hanno sperimentato una violazione dei dati.

Il passaggio al cloud può effettivamente migliorare la sicurezza per una piccola impresa. Molte grandi aziende di cloud computing hanno più risorse disponibili per loro e sono spesso in grado di offrire livelli di sicurezza in media le piccole imprese potrebbero non essere in grado di permettersi di implementare sui propri server. 

Come piccolo imprenditore, devi decidere se i livelli di sicurezza un'azienda di cloud computing forniscono compensare i potenziali svantaggi di sicurezza del cloud computing.

Il costo del trasferimento di software e dati personalizzati sarà troppo?

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A prima vista, un'applicazione di cloud computing potrebbe sembrare molto più economica di una particolare soluzione software installata ed eseguita internamente, ma devi essere sicuro di confrontare mele e mele.

Sì, le applicazioni cloud (note anche come software come applicazioni di servizio o SaaS) non richiedono grandi investimenti di capitale per licenze o infrastrutture di supporto, ma l'applicazione cloud ha tutte le funzionalità che il software fa e, in caso contrario, sono importanti le funzionalità mancanti a te?

Dover personalizzare il tuo software basato su cloud per soddisfare le tue esigenze può aggiungere notevolmente il costo. Se si utilizza un software interno sviluppato su misura, potrebbe non essere possibile spostarlo nel cloud senza una re-write costosa, sicuramente uno svantaggio. Per essere sicuro che stai risparmiando denaro, devi guardare da vicino i piani e i dettagli dei prezzi per ogni applicazione, tenendo conto della possibile espansione futura.

Ad esempio, il presidente di un'organizzazione senza scopo di lucro che ha recentemente passato a un'applicazione di appartenenza basata su cloud ha scoperto che quando i loro numeri di appartenenza hanno recentemente superato i limiti del loro contratto, il prezzo per andare al livello successivo era quasi il doppio. Come i piani di telefonia cellulare, il diavolo può essere nei dettagli con i contratti di servizio cloud. Pensa a quanto segue:

• Hai bisogno dell'ultimo e del massimo? Se non hai bisogno delle versioni più aggiornate del software ogni anno, il software desktop può essere più economico a lungo termine. Ad esempio, se si acquista la versione desktop di Microsoft Office e la usi per diversi anni, si paga una tassa una tantum e possiedi il software per sempre rispetto a dover pagare una commissione annuale per l'utilizzo della versione basata su cloud, Office 365. Altri tipi di applicazioni aziendali, come il software di contabilità e preparazione fiscale, richiedono aggiornamenti annuali e sono ideali al cloud.
• Costi di trasferimento dei dati: Se la tua attività prevede il trasferimento di grandi quantità di dati, tieni presente che mentre si trasferisce i dati nel cloud (in entrata) è gratuito, i trasferimenti di dati in uscita sull'indennità mensile di base vengono addebitati su base GB. Se i requisiti aziendali includeranno il download regolarmente di grandi quantità di dati dalle applicazioni cloud o dall'archiviazione dei dati, i costi aggiuntivi possono sommarsi. Fortunatamente, il cloud computing è un business molto competitivo e i costi sono generalmente diminuiti, quindi controlla i prezzi attuali.

Inflessibilità

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L'inflessibilità di alcune app cloud può essere un altro grave svantaggio del cloud computing. Fai attenzione quando scegli un fornitore di cloud computing che non diventerai un cliente "per sempre" perché le loro applicazioni e/o formati di dati non consentono un facile trasferimento/conversione delle informazioni in altri sistemi.

Basta chiedere a qualcuno che ha attraversato il doloroso processo di migrazione da un pacchetto contabile all'altro. Come esempio ancora più semplice, non è possibile inserire un documento creato in un'altra applicazione in un foglio di calcolo di Google Docs. 

Alcuni fornitori tentano deliberatamente di "bloccare" i clienti utilizzando software/hardware proprietari, in modo che sia impossibile o molto costoso passare a un altro fornitore di cloud.

Se stai prendendo in considerazione una mossa al cloud, assicurati che il contratto del fornitore del cloud preghi di conservare la proprietà dei tuoi dati e che le offerte del fornitore siano conformi agli standard attuali.

Inoltre, assicurati di poter (ed economicamente) aggiungere e sottrarre gli utenti del cloud computing e l'archiviazione dei dati, se necessario, quando la tua azienda cresce o si contrae. 

Servizio Clienti

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All'inizio del cloud computing, il cattivo servizio clienti era un reclamo costante da parte degli utenti. Fortunatamente, la maggior parte dei venditori ha fatto passi da gigante per migliorare il supporto tecnico negli ultimi anni, ma un servizio migliore ha un prezzo a un prezzo.

Il pacchetto di supporto "basato su ruolo" di Google per la sua piattaforma cloud attualmente costa $ 100/mese, che ha un tempo di risposta di quattro ore (solo durante l'orario di lavoro) e non include l'assistenza telefonica. Altri fornitori di cloud come Microsoft hanno opzioni di piano di supporto simili.

Se le tue esigenze aziendali sono tale che hai bisogno di una rapida risposta ai problemi di assistenza clienti, assicurati che il tuo fornitore di servizi cloud abbia molte opzioni disponibili per il supporto tecnico, tra cui e -mail, telefono, chat dal vivo, basi di conoscenza e forum degli utenti. Preparati a pagare per livelli di supporto più alti, in particolare le serate o i fine settimana.

In conclusione: cloud in base al tuo livello di comfort

Il cloud computing è una grande opportunità per le piccole imprese di scaricare la seccatura e i costi della gestione IT - purché possano vivere con gli svantaggi. I problemi di sicurezza relativi all'avvio dei loro dati aziendali "usciti" su Internet sembrano essere la preoccupazione numero uno dei proprietari di piccole imprese.

Un approccio potrebbe essere quello di iniziare lentamente il cloud computing; Scegli una o due delle tue applicazioni aziendali per sostituire e vedere come va. Spero che, nel tempo, ti sentirai più a tuo agio e in grado di raccogliere ancora più vantaggi per il cloud computing.