Il potere del riconoscimento positivo dei dipendenti
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- Alessio Gentile
Perché vuoi riconoscere i dipendenti
Fornisci il riconoscimento dei dipendenti per dire grazie e incoraggerai un clima organizzativo positivo, produttivo e innovativo. I dipendenti apprezzano il riconoscimento sincero, sincero, specifico da parte dei loro manager, senior manager e colleghi. Li fa sentire bene e quando si sentono apprezzati, il loro contributo porta a risultati migliori per la tua attività.
Le persone che si sentono apprezzate finiscono per sperimentare più autostima e la loro capacità di contribuire all'azienda aumenta di conseguenza. Quindi vivi un dipendente più felice e produttivo. Sebbene queste credenze sul riconoscimento dei dipendenti siano comunemente detenute dai datori di lavoro, perché il riconoscimento dei dipendenti è così strettamente protetto in molte organizzazioni?
Perché il riconoscimento dei dipendenti è scarso?
Il riconoscimento dei dipendenti è scarso a causa di una combinazione di diversi fattori. Le persone non sanno come fornire efficacemente il riconoscimento dei dipendenti, quindi finiscono per avere delle brutte esperienze. Suppongono inoltre che una taglia si adatti a tutti quando forniscono il riconoscimento dei dipendenti.
Inoltre, i datori di lavoro pensano troppo a ciò che le persone troveranno gratificanti e di ciò che costituisce un vero riconoscimento.
Linee guida per un efficace riconoscimento dei dipendenti
Ecco diverse linee guida e idee per aiutarti a fornire efficacemente il riconoscimento dei dipendenti ed evitare potenziali problemi quando si intraprende riconoscere il personale.
Determina il tuo obiettivo per i tuoi sforzi di riconoscimento
Decidi cosa vuoi ottenere attraverso i tuoi sforzi di riconoscimento dei dipendenti. Molte organizzazioni utilizzano un approccio a dispersione per il riconoscimento dei dipendenti. Implementano un sacco di idee di riconoscimento dei dipendenti e sperano che alcuni sforzi si attaccano. O, al contrario, riconoscono solo pochi dipendenti e non molto spesso.
Invece, crea obiettivi e piani d'azione per il riconoscimento dei dipendenti. Riconosci le azioni, i comportamenti, gli approcci e i risultati che sai renderà la tua organizzazione più produttiva ed efficiente.
Equità, chiarezza e coerenza sono importanti nel riconoscimento dei dipendenti. Le persone hanno bisogno di vedere che ogni persona che dà lo stesso o un contributo simile ha la stessa probabilità di ricevere il riconoscimento per i loro sforzi.
Stabilire criteri per il riconoscimento dei dipendenti
Assicurati che la tua organizzazione stabilisca i criteri per ciò che rende una persona idoneo per il riconoscimento dei dipendenti.
Ad esempio, se le persone sono riconosciute per il superamento di un'aspettativa di produzione o di vendita, tutti coloro che esaminano le azioni degli obiettivi nella gloria. Riconoscere solo il più alto performer demoralizzerà tutti gli altri tuoi collaboratori. Assicurati che i criteri per il riconoscimento dei dipendenti siano chiaramente dichiarati e compresi da tutti.
Stabilire linee guida per i leader
Imposta linee guida in modo che i leader riconoscano contributi equivalenti e simili. Ad esempio, ogni dipendente che rimane dopo il lavoro per contribuire con idee in una sessione di brainstorming di miglioramento dipartimentale può pranzare con il capo dipartimento. Oppure, riconoscere ogni dipendente che contribuisce a un cliente, anche il dipendente che ha appena risposto alle loro azioni del telefono ha messo in moto la vendita.
Rendere il riconoscimento dei dipendenti incoerente ma costante
Anche gli approcci e il contenuto devono essere incoerenti. Vuoi offrire un riconoscimento dei dipendenti che è costantemente equo, ma vuoi anche assicurarti che i tuoi sforzi di riconoscimento dei dipendenti non diventino aspettative o diritti.
Ad esempio, se i dipendenti sono invitati a pranzo con il capo ogni volta che lavorano agli straordinari, il pranzo diventa un'aspettativa o un diritto. Non è più una ricompensa. Inoltre, se una persona non riceve la ricompensa prevista, diventa una fonte di insoddisfazione e influisce negativamente sull'atteggiamento della persona nei confronti del lavoro.
Sii specifico sul perché il dipendente sta ricevendo il riconoscimento
Sii specifico sul perché l'individuo sta ricevendo il riconoscimento. Lo scopo del feedback è rafforzare ciò che vorresti vedere il dipendente fare di più, lo scopo del riconoscimento dei dipendenti è lo stesso. In effetti, il riconoscimento dei dipendenti è una delle forme di feedback più potenti che puoi fornire.
Ad esempio, diciamo qualcosa del tipo: "Il rapporto ha avuto un impatto significativo sulla decisione del comitato. Hai fatto un ottimo lavoro nel evidenziare i punti chiave e le informazioni di cui avevamo bisogno prima di prendere la decisione finale. A causa del tuo lavoro, saremo in grado di ridurre il 6% del nostro budget operativo."
Rendere tempestivo il riconoscimento
Offrire il riconoscimento il più vicino possibile all'evento. Quando una persona si esibisce positivamente, fornire immediatamente il riconoscimento. Perché è probabile che il dipendente si senta già bene con la sua esibizione; Il tuo tempestivo riconoscimento del dipendente migliorerà i sentimenti positivi. Questo, a sua volta, influisce positivamente sulla fiducia del dipendente nella loro capacità di esibirsi bene nella loro posizione.
Ricorda che il riconoscimento dei dipendenti è personale. Una persona può godere del riconoscimento pubblico in una riunione del personale mentre un'altra preferisce una nota privata nel proprio fascicolo del personale. Il modo migliore per determinare ciò che un dipendente trova gratificante è chiedere ai tuoi dipendenti.
La linea di fondo
Puoi rendere il riconoscimento dei tuoi dipendenti più potente ed efficace se incorpori questi suggerimenti nel tuo processo di riconoscimento. Ne trarrai beneficio e i tuoi dipendenti adoreranno lavorare per te.
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