I pro e i contro dell'avvio di un'attività di servizio di concierge personale

Professionisti impegnati a breve termine sono disposti a risparmiare qualche ora alla settimana assumendo qualcuno per correre ai detergenti, portare il proprio cane dal veterinario, organizzare il proprio itinerario per il loro prossimo viaggio d'affari o svolgere altre attività simili. Come concierge personale, ti occuperai di tali dettagli per i tuoi clienti.

Come tutte le piccole imprese, ci sono pro e contro associati all'essere un concierge personale. Prima di avventurarsi in una tale scelta di carriera, è importante capire cosa comporta il lavoro, perché potrebbe essere adatto a te e quali alcune delle potenziali sfide includono.

Cosa fanno i concierge personali

Lavorare come concierge personale è molto simile a lavorare come assistente personale. Tuttavia, gli assistenti personali in genere lavorano per un'azienda, al servizio di un singolo dirigente o forse sono condivisi da diversi dirigenti. Come concierge personale, lavorerai come appaltatore indipendente, assumendo clienti che hanno bisogno dei tuoi servizi. Le esigenze dei clienti variano notevolmente. Alcuni hanno bisogno di solo poche ore di assistenza ogni settimana e altri richiedono più ore al giorno.

Molte persone pensano ai concierges alberghieri quando sentono la parola e i portieri personali non sono davvero molto diversi. Servono solo una clientela diversa con esigenze diverse. Mentre a un concierge hotel potrebbe essere chiesto di bloccare le prenotazioni per la cena, o svolgere altri compiti simili, per gli ospiti che soggiornano in città non più di un giorno o due, i portieri personali servono spesso clienti per lunghi periodi di tempo.

Alcuni clienti assumono concierge personali su base continuativa, mentre altri potrebbero cercare un contratto a breve termine per superare un periodo intenso, come quando si trasferisce.

I tipi di compiti che i portieri personali potrebbero gestire sono quasi infiniti, ma alcuni lavori comuni includono:

• Archiviazione e altri compiti organizzativi
• Esecuzione di commissioni personali
• Prendere accordi di viaggio
• Assistenza nella pianificazione degli eventi
• Coordinare le faccende domestiche

Professionisti

Se hai un programma flessibile e prospera sulla varietà, lavorare come concierge personale potrebbe essere per te. Alcuni degli altri positivi che derivano da questo tipo di carriera includono:

• Specializzazione: Le grandi esigenze dei potenziali clienti significa che puoi concentrarti sulle aree in cui hai più esperienza e le migliori competenze. Ad esempio, se sei bravo a organizzarti, commercializza te stesso come qualcuno che può aiutare i professionisti a declinare le loro aree di lavoro e gestire meglio il loro tempo.
• Nessuna formazione richiesta: Non esiste un programma o una certificazione di laurea specifica che è necessario per essere un concierge personale. Tuttavia, l'esperienza relativa aiuta. Se hai un background come assistente personale per i migliori dirigenti, ciò ti aiuterà ad attrarre i clienti.
• Networking: Il lavoro offre una grande opportunità per forgiare relazioni a lungo termine con i clienti. Puoi anche usare le relazioni che hai già per aiutare a costruire una base di clienti e far decollare la tua attività.
• Investimento minimo in anticipo: Lavorare come concierge personale in genere richiede un trasporto affidabile e un hardware per computer sufficiente con software Office appropriato per essere collegati. Queste sono cose che probabilmente hai già, quindi la maggior parte dei costi iniziali andrà a creare una presenza online e commercializzarti.
• Contratti aziendali disponibili: Lavorare per singoli clienti è fantastico, ma potresti anche essere in grado di offrire i tuoi servizi a aziende locali che desiderano fornire servizi di concierge come beneficio per i dipendenti o come risorsa per nuovi assunti che si trasferiscono nell'area.

Contro

Anche se sei una persona a cui piace la sfida di compiti nuovi e diversi ogni giorno, lavorare come concierge personale ha alcune sfide:

• Dipendente dall'economia: I servizi di lusso sono tra le prime spese tagliate durante i tempi finanziari difficili. Durante i periodi economici difficili, è probabile che perderai alcuni clienti e trovarne di nuovi sarà una sfida.
• Clienti esigenti: La maggior parte dei clienti è ottima con cui lavorare, ma alcune persone possono essere scortese, possessive del tuo tempo, inclini ad aspettarsi troppo con troppo poco preavviso o altrimenti difficile da lavorare. Soprattutto quando si cerca di far decollare una nuova attività.
• Costi assicurativi: Se stai accedendo alle case dei tuoi clienti, dovresti avere un'assicurazione o essere legata per proteggerti dalla responsabilità. Questo può aggiungere ai tuoi costi iniziali.
• Scheduli imprevedibili: Potresti essere più impegnato durante la tua stagione frenetica, come durante le vacanze. Potrebbe anche essere necessario per i clienti che necessitano di assistenza dell'ultimo minuto perché sono al centro o altrimenti non puoi sempre dare un preavviso.