Suggerimenti per la creazione di un modello di forma di testimonianza

Le testimonianze sono un potente strumento di vendita se gestiti correttamente e le testimonianze dei clienti sono spesso il tipo più efficace poiché sono anche i più credibili. Il saggio venditore raccoglierà un gruppo di testimonianze da utilizzare nelle prospettive convincenti di acquistare.

Intervista ai tuoi clienti

Il modo più efficace, sebbene richiedente in tempo, per ottenere testimonianze è intervistare i tuoi migliori clienti, scrivere una testimonianza tra cui citazioni dirette e accurate e stamparlo in un formato dall'aspetto professionale come una lettera o una brochure. Questo processo richiede un po 'di pianificazione, poiché dovrai individuare i clienti che sono disposti ad aiutare, impostare un momento per intervistarli e fare la scrittura effettiva della testimonianza.

Forma preparata

Il prossimo modo migliore è avere un modulo pre-scritto per i clienti interessati da compilare, quindi collegare le quotazioni da questo modulo in un modello di testimonianza standardizzato. Questo metodo occupa molto meno del tuo tempo e produce risultati più rapidi, ma di solito si traduce in un prodotto finale meno efficace.

Un metodo che non funziona è sedersi e aspettare che i tuoi clienti ti inondino di testimonianze. Triste ma vero, se il tuo prodotto funziona bene per il cliente, non ci pensano. L'unica volta che probabilmente verrai nella mente del cliente è quando qualcosa non va, nel qual caso è improbabile che ti inondino di testimonianze.

Idealmente, ti consigliamo di raccogliere testimonianze da una vasta gamma di tipi di clienti. Più un potenziale cliente si sente al cliente nella testimonianza, meglio è, quindi avere molti campioni possibili aumenta le tue probabilità di trovare una buona corrispondenza per una prospettiva difficile. Dimostra anche che il tuo prodotto funziona bene per molti diversi tipi di clienti.

Testimonianze

Se la tua azienda è nuova di zecca o stai vendendo un nuovo prodotto e non hai molti clienti, puoi comunque ottenere testimonianze distribuendo campioni gratuiti del tuo prodotto in cambio di una valutazione scritta da parte dei destinatari. Assicurati di includere le informazioni da qualche parte che puoi usare citazioni da loro nei tuoi materiali di marketing.

Grazie appunti

Si spera, invierai già note di ringraziamento ai nuovi clienti subito dopo aver chiuso una vendita. Puoi includere una richiesta per una testimonianza nella stessa nota di ringraziamento e presto sarai il collo in testimonianze. Suggerisci di inviarti un'e-mail con alcune righe sulle loro esperienze con il tuo prodotto o includono il summenzionato modulo di richiesta di testimonianza pre-scritta con la nota.

Se hai bisogno di costruire rapidamente un grande stock di testimonianze, prova a offrire qualche incentivo ai clienti. Può essere semplice come attraente per il loro orgoglio raccontando loro il loro nome e la loro storia sarà presente nei tuoi documenti di marketing, oppure puoi offrire un coupon, un regalo gratuito o un altro incentivo per far rotolare le testimonianze.