Twitter uno strumento di marketing prezioso?

C'è stato un dibattito in corso da un po 'di tempo, dalle sale del consiglio di amministrazione di Fortune 100 agli uffici domestici da solista, su Twitter e se la sua piattaforma di social media si qualifica come uno strumento di marketing legittimo o qualcosa che appartiene alle mani delle persone a cui piace twittare le ultime celebrità Gossip per divertimento.

Twitter dice 1.6 miliardi di visitatori unici al mese Vedi tweet su proprietà di terze parti, che corrisponde a 500 milioni di tweet al giorno e circa 200 miliardi di tweet all'anno. 

Con quel tipo di portata, è sicuro pensare a Twitter come un modo realistico e utile per costruire la tua attività e ottenere messaggi pubblici immediati consegnati alle mani del tuo pubblico di destinazione, che si tratti di un pubblico di colleghi di lavoro, clienti esistenti o potenziali clienti.

La domanda è: come puoi usare Twitter come strumento di marketing efficace?

Twitter come strumento di ricerca

Che tu sia coinvolto su Twitter o no, qualcuno potrebbe twittare su di te, la tua azienda, il tuo team o il tuo settore. Twitter fornisce un motore di ricerca che ti consente di inserire nomi dell'azienda, marchi, argomenti e nomi personali.

Come piattaforma educativa pura, dovresti essere consapevole di eventuali commenti negativi (o positivi) là fuori su di te o sulla tua azienda. Se sei serio riguardo alla tua attività, fai il check-in su Twitter su base regolare.

Un'altra importante area di ricerca è il pubblico del tuo concorrente. Puoi utilizzare un'app come Twitonomy per inserire il nome di un utente e visualizzare informazioni dettagliate su di loro, i loro tweet e i loro follower. Il pubblico del tuo concorrente potrebbe essere pieno di nuovi follower pertinenti con cui connetterti.

Il tuo media outlet

Nel caso in cui non hai mantenuto una grande azienda di PR, puoi utilizzare Twitter per pubblicare notizie o aggiornamenti sulla tua azienda o prodotti. Tuttavia, non farlo prima di acquisire familiarità con il formato e l'etichetta di Twitter.

Una regola empirica è quella di non pubblicare mai nulla di negativo. L'altra regola empirica (per evitare di pubblicare qualcosa di negativo) è mai pubblicare quando sei arrabbiato.

Visita i feed di Twitter della concorrenza prima di fare il grande passo in modo da essere esperto in ciò che le persone pubblicano. Noterai che alcune persone (coloro che servono come "voce" per la loro attività) condividono non solo informazioni su se stessi e sulla loro azienda, ma si collegano ad altri video e notizie pertinenti.

Ad esempio, se guadagni da vivere come consulente di leadership, non devi scrivere una storia o un comunicato stampa sulla leadership, puoi pubblicare un link a una recente storia di leadership sull'imprenditore.com. 

Crea carattere nel tuo marchio

Twitter è uno strumento molto utile per dare voce al tuo marchio e una personalità. Se segui il feed di Twitter di Suzy Welch (autore, corrispondente di notizie e moglie di Jack Welch) vedrai che i suoi tweet sono amichevoli, ottimisti, personali e spesso hanno foto di Suzy che esce nella sua cucina.

Questo non è per diminuire la qualità e l'importanza dei messaggi che consegna al suo pubblico, emette solo la sua personalità unica e coinvolgente. Essendo simpatico Online fa la differenza e può aumentare il seguito di Twitter e aiutarti a far crescere la tua attività.

Fornire informazioni e fornire un servizio clienti 

Le persone vogliono essere informate ma non vogliono leggere dieci riviste e guardare dieci spettacoli di notizie per ottenere le informazioni di cui hanno bisogno. Quindi, assicurati di fornire ai tuoi follower materiale a valore aggiunto, sia che si tratti di articoli di notizie, consegnando pepite di consulenza o collegamenti a video.

Mentre raccogli un numero maggiore di follower, personalizza le tue campagne di marketing e i tweet correlati a questo gruppo. Queste persone hanno scelto di seguire il tuo account business di Twitter, quindi sono praticamente già qualificati lead a cui fare appello.

E ricorda, Twitter parla di informazioni, conversazioni e servizio clienti. Si tratta di parlare con i tuoi potenziali clienti e i consumatori e interagire con loro. Assicurati di rimanere coinvolto con il tuo pubblico e rispondere ai loro messaggi il più spesso possibile.