Modi per ricostruire la fiducia sul lavoro

La fiducia del lavoro, una volta distrutta, è difficile da riguadagnare. Fidati della tua organizzazione di lavoro e nei tuoi colleghi è fondamentale per la tua felicità e successo sul lavoro. Questo perché la fiducia è la pietra angolare della cultura del lavoro di un'azienda di successo.

In una cultura del lavoro che incoraggia la comunicazione trasparente, il rischio ponderato, la sperimentazione, la motivazione dei dipendenti, il raggiungimento degli obiettivi, l'empowerment dei dipendenti e il coinvolgimento dei dipendenti, tutti i segni distintivi della fiducia delle organizzazioni efficaci è fondamentale. Senza di essa, questi e altri comportamenti di lavoro desiderati non si verificano.

In un precedente articolo, sono stati rivisti i primi cinque modi per distruggere la fiducia sul lavoro. Questi non sono certamente gli unici modi per distruggere la fiducia; Le organizzazioni distruggono la fiducia quotidiana al lavoro in centinaia di piccoli modi. Se noti come questi cinque Trustbusters si svolgono sul lavoro, sarai pronto a istituire e partecipare a questi sforzi per ricostruire e riguadagnare la fiducia, una volta che la fiducia è persa sul lavoro.

Puoi ricostruire la fiducia sul lavoro intraprendendo queste azioni positive.

Scusa per mentire

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Se la fiducia sul lavoro è danneggiata perché hai mentito, dovrai ammettere che hai mentito e scusarti con umiltà onesta, sincera e inconfondibile. Nessun'altra soluzione funzionerà per ricostruire la fiducia sul lavoro. È uno dei metodi più difficili suggeriti per i manager per riguadagnare la fiducia nel lavoro per la persona media, ammettere una mancanza di integrità è difficile.

Se vuoi condividere il motivo per cui hai mentito, puoi, ma rischi di sembrare come se stessi facendo delle scuse per la tua bugia. Non c'è una buona ragione per cui le persone mentono al lavoro.

Quindi, il più delle volte, riconosci che stai facendo scuse o ti aiuti a sentirti meglio giustificando il tuo comportamento. Né è favorevole a ricostruire la fiducia che hai danneggiato.

L'obiettivo delle tue scuse è riparare la forma di distruzione della fiducia più eclatante che si possa immaginare: una bugia fuori e fuori. Il tuo collega quasi sempre sa o scoprirà che hai mentito. Un collega intelligente non si fiderà più di te.

Per ricostruire la fiducia, sia l'ammissione della colpa che le scuse sono necessarie. Anche se questi vengono offerti sinceramente, il tuo collega sarà diffidente per un po '. E chi può biasimarlo? La tua bugia ha minato i contratti di lavoro più preziosi. 

Scusa per mentire per omissione

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Sì, dire parte della verità è una bugia. Trasmettere i dettagli o parte della storia non vincerà punti con nessun collega. Non si fidano che tu stia raccontando loro l'intera storia e prevederai di essere ciechi in futuro dai dettagli che ometti.

E, sì, vedranno attraverso i tuoi successivi tentativi di equivocare o spiegare le tue parole o le parti mancanti della storia.

I colleghi vedono attraverso scuse come "dimenticato di menzionare", "non lo sapevo" e "non pensavano che tu dovesse sapere."Riconoscono i tuoi sforzi per districarti da una bugia di omissione per quello che sono: più bugie e scuse.

Vuoi sapere come ricostruire la fiducia sul lavoro dopo una bugia di omissione? Vedi il numero uno sopra. Ammetti che hai mentito e scusati. Nient'altro farà ammenda e inizierà il processo di ricostruzione della fiducia.

Nota i tuoi sforzi e i guasti a fare il tuo discorso

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A volte, non riuscirai a camminare. Noi tutti facciamo; Dopotutto, sei umano. Conoscendo l'impatto delle tue azioni sull'operazione dell'organizzazione, soprattutto se sei un dirigente o un leader senior, devi notare il tuo fallimento.

Forse hai ricevuto feedback dai dipendenti o da un collega che le tue azioni non corrispondono ai valori o alla visione identificati dell'organizzazione. Forse noti l'incongruenza con le azioni desiderate specificate da solo.

Comunque ricevi il messaggio, se le tue azioni sono diverse dalle aspettative dell'organizzazione, è necessario notare pubblicamente la discrepanza. Una scusa è bella, ma una dichiarazione su come cambierai le tue azioni è più importante. 

Fai bene con i tuoi colleghi e compagni dirigenti portare la tua discrepanza alla tua attenzione in futuro. La tua sincera dichiarazione su come cambierai il tuo comportamento seguito da sforzi visibili per cambiare dimostrerà il tuo impegno nell'adozione del comportamento desiderato.

Puoi anche aiutare a "camminare il discorso" notando ai colleghi quando stai facendo lo sforzo di lavorare sulla tua condotta. Potrebbero non se ne accorge e il gentile promemoria rafforzerà il tuo impegno, ai loro occhi, con il tuo impegno a "percorrere il tuo discorso."

Compensare il non riuscire a fare quello che dici che farai

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È facile perdere proiezioni e obiettivi. È necessario tenere conto di così tanti fattori quando si prevede che le prestazioni dell'organizzazione si prevedono che la mancanza del bersaglio, l'espansione eccessiva o premi in promozione può ferire severamente la fiducia.

Una piccola società manifatturiera ha quasi dichiarato il fallimento. È stato proceduto da un giro di obiettivi che ha lasciato i dipendenti che scuotevano la testa; Gli obiettivi erano così lontani che nessuno poteva visualizzare effettivamente raggiungendoli. Inoltre, il proprietario aveva promesso che l'opportunità era così speciale, che a quel punto il prossimo anno, "guideremo tutti in auto sportive rosse."

Bene, hanno detto i dipendenti. E a destra erano, poiché le opportunità previste non sono riuscite a materializzarsi. Minacciato dalla perdita del loro sostentamento, i dipendenti diffidano di tutto ciò che la direzione ha fatto o ha detto. Il dipartimento delle risorse umane dell'organizzazione ha istituito un piano a lungo termine per riprendere gradualmente la fiducia.

Il proprietario ha fissato un nuovo obiettivo raggiungibile alla riunione settimanale. Ogni settimana è stato raggiunto l'obiettivo; Il proprietario ha osservato al personale che l'obiettivo è stato raggiunto e li ha ringraziati per il loro contributo. A poco a poco, man mano che gli obiettivi più realistici venivano raggiunti, il personale tornò a fidarsi di nuovo della loro leadership.

Lo stesso tipo di sforzo funzionerà anche a livello di dipartimento, ma la tua scommessa migliore è evitare di coinvolgere te stesso o la tua organizzazione in incoraggiante, in modo eccessivo o all'utilizzo di una sfera di cristallo.

Pensieri sommari sulla ricostruzione della fiducia sul lavoro

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Questi suggerimenti e strumenti per ricostruire la fiducia sul lavoro ti porteranno molto per costruire il luogo di lavoro di fiducia che desideri. Forniscono soluzioni di costruzione di fiducia per il lavoro per i primi cinque modi in cui la fiducia viene distrutta, oltre a di più.

Non è solo il desiderio di fiducia sul lavoro come obiettivo in sé e per sé, un posto di lavoro in cui i dipendenti sperimentano la fiducia è un posto di lavoro di successo. I dipendenti e i clienti sono più felici a causa della tensione sottostante che non manca le organizzazioni senza fiducia.

I dipendenti possono agire con candore e senza esitazione. Le prove e le parole non sono necessarie man mano che i dipendenti comunicano senza paura di rappresaglie. I pensieri non sono trattenuti o monitorati in base a chi è presente per ascoltarli.

Un luogo di lavoro di fiducia offre ai dipendenti un ambiente confortevole per comunicazione aperta, assunzione di rischi, innovazione e risultati. Un luogo di lavoro di fiducia garantisce manager e colleghi che l'energia discrezionale viene spesa per servire il bene generale dell'organizzazione. Ha avuto fiducia? La tua organizzazione rock.