Ciò che i clienti apprezzano in un agente immobiliare

Gran parte del nostro tempo, denaro e sforzo personale vanno nel marketing delle nostre competenze e qualità al pubblico per costruire una base di clienti. Una volta che abbiamo svolto un ottimo lavoro per loro, ripetere gli affari e seguiranno i referral. Ma prima, dobbiamo fare affari con loro. Il marketing con le competenze e le qualità che apprezzano ci darà un vantaggio in questo settore.

Gli acquirenti hanno requisiti di agenti diversi

Gli acquirenti non possono essere raggruppati in un solo secchio. Esistono diversi livelli di esperienza e requisiti. Gli acquirenti per la prima volta hanno bisogno di molto più mano. Gli investitori vogliono molti dati. La maggior parte desidera un aiuto transazionale, molta interpretazione dei documenti e aiuto con le decisioni.

In un mercato domestico per le vacanze o resort, gli acquirenti hanno bisogno di un supporto ancora maggiore. Molti mercati domestici delle vacanze sono nelle aree rurali, di montagna o al mare. Queste sono aree che spesso hanno rigidi codici ambientali, di sviluppo e di costruzione. Gli acquirenti fuori zona hanno bisogno di una rappresentanza qualificata per essere sicuri che non stiano acquistando qualcosa con problemi futuri nascosti.

Se stai rappresentando gli acquirenti in altre aree specializzate o tipi di proprietà, tenderanno a fare più affidamento sulla tua competenza e conoscenza del mercato locale. Anche quando si tratta di condomini, le regole del condominio e i particolari finanziari sono estremamente importanti. Un acquirente condominiale inesperto trarrà grande beneficio da una spiegazione di come vengono valutate le commissioni dell'associazione condominiale e di come possono essere cambiate in futuro, aumentando il costo di proprietà.

Quando si tratta di acquirenti di investitori, spesso si avvicinano a te con una grande conoscenza del mercato. Ciò che apprezzano è un approccio aggressivo per aiutarli a individuare buoni affari di investimento e negoziare le capacità per aiutarli a ottenere al giusto prezzo. Apprezzano fortemente un professionista immobiliare che può catturare le cose che potrebbero aver perso e portarle alla loro attenzione prima di un errore di investimento.

Venditori e professionisti immobiliari

Lo sguardo semplicistico ai venditori è che vogliono vendere la loro casa rapidamente e al più alto importo in dollari possibile. È anche vero che i venditori hanno meno probabilità di essere eccessivamente dipendenti dai loro agenti per chiedere aiuto nel processo. Vogliono marketing ma sanno che Internet ha cambiato il gioco.

Sono più probabili in questi giorni a voler negoziare commissioni e di seguire il costo inferiore con opzioni di marketing approssimativamente uguali. È meno vero a prezzi della proprietà di fascia alta, ma comunque, una considerazione quando si cita una commissione a servizio completo.

Sfortunatamente, i nuovi siti Web di recenti "revisione e referral" online stanno creando alcune idee sbagliate da parte dei consumatori. Uno di questi pubblicità ha venditori felici che "il loro agente abbia venduto la propria casa in due giorni per più del loro prezzo richiesto."

Questa è una citazione approssimativa da un annuncio televisivo. I professionisti sanno che in questo caso, l'agente o aveva un lavoro facile in un mercato molto caldo, o hanno poco costoso la lista della casa. Dobbiamo aiutare i consumatori a sapere cosa facciamo e apprezzare i nostri servizi.

Per tutti i consumatori

Dal più importante, di seguito sono riportate le competenze e le qualità degli agenti immobiliari che gli acquirenti e i venditori reali hanno dichiarato di aver valutato:

• Onestà e integrità
• Conoscenza del processo di acquisto
• Reattività
• Conoscenza del mercato immobiliare
• Capacità comunicative
• Capacità di negoziazione

Ce ne sono altri, tra cui abilità e abilità tecniche, ma quanto sopra sono gli oggetti migliori. Nella nostra serie di marketing, abbiamo determinato il valore di Internet, quindi perché le competenze tecnologiche dovrebbero essere basse? Molte volte è come fai la domanda. Nota l'importanza della reattività e delle capacità comunicative. Se le loro interi prime settimane di interazione con te erano su Internet ed e -mail, quegli articoli implicherebbero la necessità di alcune conoscenze tecniche.

Sia che il tuo marketing presenti o meno questi set di abilità, è importante per la tua futura attività di ripetizione e referral concentrarsi sul fare del tuo meglio in queste aree.

Le qualità di un buon agente immobiliare valutato dal consumatore variano dalle loro esigenze. Tuttavia, nel complesso, dobbiamo essere esperti di mercato e orientati ai servizi.