Cos'è la segmentazione dello stile di vita?

La segmentazione dello stile di vita è il processo di divisione di un mercato di potenziali acquirenti in diversi gruppi di persone con modi simili.

Comprendi come funziona attraverso un esempio e i tipi e i benefici della segmentazione dello stile di vita.

Cos'è la segmentazione dello stile di vita?

La segmentazione dello stile di vita è la pratica commerciale di abbattere un mercato complessivo di acquirenti potenziali o reali in gruppi noti come segmenti di mercato in base a variabili dello stile di vita come le preferenze di acquisto. L'obiettivo è utilizzare uno o più segmenti di stile di vita come mercato target per il tuo mix di marketing.

Un mix di marketing è una combinazione di elementi tra cui il prodotto, il prezzo, la campagna promozionale e la rete di distribuzione.

Come funziona la segmentazione dello stile di vita

Quando un'azienda impiega un marketing mirato, il loro obiettivo non è quello di attrarre ogni acquirente sul mercato come farebbero con il marketing di massa. Invece, dividono il mercato generale (che si tratti del mercato del consumatore, industriale o di rivenditori) in diversi segmenti con bisogni e desideri condivisi. Come follow-up a questa segmentazione del mercato, valutano la redditività di perseguire ciascun segmento e scelgono uno o più segmenti da puntare con un mix di marketing unico. Il mercato che alla fine scelgono di servire è noto come mercato target.

È possibile segmentare un mercato lungo quattro dimensioni principali: geografica, demografica, comportamentale e psicografica.La segmentazione dello stile di vita è un tipo di segmentazione psicografica che prevede la raccolta di approfondimenti sulle abitudini e sulle preferenze dei potenziali clienti (attraverso sondaggi o dati passati del programma di vendite o fedeltà) e quindi partizionando un mercato in segmenti in base al modo in cui trascorrono il loro tempo, gli articoli nei loro dintorni e cosa è importante per loro.

Ad esempio, immagina di vendere vino e vuoi iniziare a vendere abbonamenti mensili di vino. Invece di prendere di mira l'intero mercato dei consumatori nel tuo mix di marketing, si sceglie di colpire un mercato più piccolo.

Innanzitutto, conduci un sondaggio per valutare le esigenze e i desideri dei clienti. Sulla base di tali intuizioni, dividi il mercato in segmenti di persone con diverse preferenze di acquisto. Un segmento rappresenta "sopravvissuti", consumatori cauti che si attaccano a prodotti familiari. Ma l'altro, che rappresenta la maggioranza, comprende "innovatori" che sono acquirenti attivi che sono orgogliosi dei loro gusti coltivati.

Poiché è improbabile che i sopravvissuti siano un mercato redditizio per un prodotto dinamico come un vino del mese, si rivolge al segmento dello stile di vita "innovatore" e sviluppi un mix di marketing unico per quei clienti. Pertanto, scegli i prezzi di prestigio e si inserisce annunci nelle aree di lusso in cui è più probabile che i tuoi clienti siano frequenti.

I programmi di fidelizzazione dei clienti sono un ottimo modo per raccogliere approfondimenti sui tuoi clienti e definire segmenti per il tuo mercato di riferimento. I clienti saranno motivati ​​a partecipare se ricevono un vantaggio, come uno sconto sui prodotti e puoi raccogliere informazioni come la data di nascita, il genere, l'indirizzo e altro ancora. Ciò ti consente di tenere traccia di chi sta effettuando acquisti e identificare le tendenze.

Tipi di segmentazione dello stile di vita

I principali profili dello stile di vita con cui segmentare il tuo mercato includono:

• Innovatori: Questi sono consumatori di carico che conducono vite di varietà, cercano prodotti di alto livello o di nicchia che soddisfano il loro desiderio per le cose più belle della vita e hanno le risorse finanziarie per acquistarle.
• Pensatori: Maturi e riflessivi, questi consumatori pratici, responsabili, ben informati e ben istruiti hanno i soldi per acquistare ciò che desiderano, ma prendono decisioni di acquisto solo dopo aver preso tutte le informazioni e target i prodotti durevoli di valore.
• Realizzatori: Questi consumatori orientati agli obiettivi conducono una vita frenetica che si concentrano sulla loro famiglia, sul luogo di culto e sul lavoro. Favoriscono prodotti di prestigio stabiliti che risparmiano tempo.
• Esperienze: Questi consumatori entusiasti e persino impulsivi sono guidati dall'espressione di sé e trovano uno sbocco nelle attività sportive e sociali. In quanto tale, sono grandi spese per prodotti ricreativi all'aperto, moda e intrattenimento.
• Credenti: Questi tradizionalisti hanno ampiamente ritenuto opinioni sulla famiglia, sulla religione e sul paese. Sono acquirenti prevedibili che favoriscono marchi stabiliti (e preferibilmente americani).
• Striver: Questi consumatori amanti del divertimento associano la ricchezza al successo ma non hanno necessariamente i mezzi per sostenere lo stile di vita di lusso che desiderano. Tuttavia, sono acquirenti attivi e impulsivi.
• Produttori: Questi sono tipi fai-da-te che sono più felici quando stanno lavorando a un progetto di qualche tipo, che si tratti di un progetto di costruzione, di una riparazione di auto o di cucina. Evitano prodotti di lusso per prodotti di base che servono a uno scopo.
• Sopravvissuti: Questi consumatori hanno risorse minime e resistono al cambiamento, preferibilmente per concentrarsi sulla sicurezza e sulla stabilità. Come acquirenti, sono forse i più cauti e preferiscono attenersi a prodotti collaudati su quelli alla moda.

Vantaggi della segmentazione dello stile di vita

I vantaggi di segmentare il tuo mercato per stile di vita includono:

• Ottenere un vantaggio competitivo: Se comprendi le abitudini e le preferenze dello stile di vita dei tuoi principali clienti, puoi offrire benefici e soddisfare le esigenze e i desideri dei clienti che i tuoi concorrenti non servono o addirittura consapevoli, ottenendo così un punto d'appoggio sul mercato per i segmenti di stile di vita scelti.
• Identificazione di nuove opportunità di mercato: Se sai come vivono e spendono i tuoi clienti, puoi sviluppare nuovi prodotti o entrare in nuovi verticali che li attraggono e aumentano la portata e i profitti nel processo.
• Mantenere i clienti: È importante conservare i clienti esistenti come quelli nuovi. Eppure il cambiamento di stili di vita è spesso responsabile dei clienti che passano da un prodotto o servizio. (La transizione dal cavo al flusso di contenuti è solo uno dei tanti esempi). Se monitora continuamente i mutanti stili di vita dei tuoi clienti, è più probabile che li mantenga come clienti felici e meno probabilità di perderli alla concorrenza o alla FAD successiva.

Takeaway chiave

• La segmentazione dello stile di vita implica la divisione di un mercato generale in gruppi di persone con preferenze di acquisto condivise e altre caratteristiche dello stile di vita.
• Si ottiene raccogliendo approfondimenti sui clienti, dividendo il mercato in diversi segmenti in base a tali intuizioni e quindi selezionando uno o più mercati da destinare nel tuo mix di marketing.
• I clienti presi di mira in questo modo possono essere classificati come innovatori, pensatori, realizzatori, esperienze, credenti, strivers e produttori.
• I vantaggi della segmentazione dello stile di vita includono un vantaggio competitivo, idee per nuovi prodotti o servizi e fidelizzazione dei clienti.