Qual è il ruolo di un cassiere?

La funzione di lavoro di un cassiere è ricevere e sbirciare denaro in stabilimenti diversi dagli istituti finanziari come la spesa e i negozi di miglioramento per la casa. I cassieri hanno il compito di elaborare le carte di debito e effettuare transazioni con carta di credito, con il pubblico in generale o durante le transazioni con i dipendenti.

Esperienza

Esperienza con un registratore di cassa, un terminale della carta di credito o una tecnologia di maneggevolezza o di gestione del denaro, è necessario. Inoltre, in alcune aziende, è in atto un meccanismo di auditing per garantire l'integrità delle transazioni elaborate. Detto questo, solo i candidati con una natura etica acuta sono selezionati per questo tipo di lavoro.

Compensazione

Quasi la metà di tutti i cassieri lavora part-time. La maggior parte dei cassieri viene chiesto di lavorare nei fine settimana, nelle serate e nelle vacanze. Secondo PayScale, i cassieri negli Stati Uniti portano a casa una media di $ 9.15 all'ora. La compensazione varia da $ 7.54 all'ora all'estremità inferiore a $ 11.79 nella fascia più alta.

Requisiti di lavoro

A seconda di dove lavori (un conglomerato internazionale ha requisiti diversi rispetto a un negozio di alimentari locale) i requisiti di lavoro variano. Tuttavia, i requisiti di lavoro di base del cassiere sono:

• Esperienza precedente Lavorare in un ambiente di vendita al dettaglio come cassiere o venditore
• Conoscenza di base delle attrezzature per PC e livello di comfort utilizzando attrezzature elettroniche come registri in contanti, scanner e contatori di denaro
• Capacità di comunicazione e gestione del tempo
• Capacità di concentrarsi sulla soddisfazione del cliente
• Orientate dai dettagli con abilità matematiche di base
• Un diploma di scuola superiore o GED equivalente

Cassieri che lavorano per le piccole imprese

Un cassiere in un piccolo operatore di un piccolo negozio di alimentari, un negozio di abbigliamento boutique o un salone di unghie-basicalmente come un impiegato, un segretario o un rappresentante del servizio clienti. È importante notare che se viene eseguita la responsabilità di gestire contanti o forme di pagamento elettroniche in aggiunta ad altri doveri d'ufficio, questo compito deve essere separato dalla persona responsabile del bilanciamento dei libri. Ciò è necessario per mantenere buoni controlli e saldi contabili.

Comandi per piccole imprese doveri e compiti

Ecco un elenco di doveri comuni di un cassiere, che varia a seconda dello stabilimento:

• Determinare i prezzi ponendo gli articoli acquistati
• Vendi i biglietti inclusi i biglietti della lotteria
• Eseguire i servizi di consegna una volta che il check out è completo
• Emettere i clienti rimborsi in contanti e crediti per il negozio
• Tally Money nei cassetti in contanti quando inizi il tuo turno in modo da poter fornire modifiche ai clienti
• Saluta i clienti all'ingresso del tuo stabilimento
• Preparare i pacchetti per la spedizione tra cui insaccamento, boxe e articoli da regalo
• Ordina, conta e avvolgi la valuta e le monete secondo le denominazioni
• Assicurarsi che le aree di checkout siano pulite e ordinate
• Utilizzare il sistema di paging per ottenere assistenza con gli acquisti e le richieste dei clienti
• Segna i prezzi sugli articoli del negozio e si assicura che gli scaffali siano ben forniti

Cassieri che lavorano per imprese di medie dimensioni

In stabilimenti più grandi, il ruolo del cassiere dipende principalmente dal volume delle transazioni in contanti e carte che devono essere completate su base giornaliera. In questo ruolo è inoltre richiesta la separazione dei doveri per mantenere buoni controlli contabili e saldi. Un buon esempio di un business di medie dimensioni è un abito da noleggio nazionale. In questo caso, il cassiere è anche la persona che funziona come receptionist perché il cassiere è anche il saluto e l'individuo responsabile della gestione delle transazioni in contanti e carte di credito.

In alcuni casi, il ruolo del cassiere è ampliato in un ruolo di vendita in cui una parte del risarcimento dipende dalle vendite di un abbonamento mensile o annuale. Questo tipo di funzione cassiere è tipico per le palestre e le spa basate di abbonamento. 

Domande di lavoro e compiti di cassieri di medie dimensioni

• Stabilire o identificare i prezzi di beni, servizi o ammissione e tabulare fatture utilizzando calcolatori, registri in contanti o scanner di prezzi ottici.
• Emissione di francobolli di trading e riscattare buoni alimentari e coupon.
• Risolvi i reclami dei clienti.
• Assegni in contanti per i clienti.
• Ricevi il pagamento in contanti, assegni, carte di credito, buoni o addebiti automatici.
• Elaborare i ritorni della merce e gli scambi.
• Incontra i clienti per risolvere i problemi.
• Interagire con potenziali clienti e iscrivi i membri.

Cassieri che lavorano per grandi imprese

In un grande ufficio, c'è quasi sempre una persona che è l'unica responsabile della gestione di tutte le transazioni in contanti e carte. Il luogo più logico per individuare questo lavoro in ufficio è nell'ufficio aziendale o nel reparto contabilità. In un grande ufficio, questo lavoro è una funzione dedicata in cui il volume delle transazioni fornisce ai cassieri un lavoro sufficiente per giustificare questo ruolo essendo il loro unico lavoro a tempo pieno.

Un esempio di cassiere che lavora in una grande impresa è un cassiere impiegato in un ufficio legale bianco, grande magazzino, grande hotel o ospedale. I cassieri in questo tipo di aziende possono servire avvocati interni, ospiti dell'hotel, acquirenti o pazienti e membri del personale. Queste posizioni di cassiere sono molto diverse da quelle di un cassiere che scansiona gli articoli in un supermercato con molte più responsabilità, che richiedono più competenze matematiche e informatiche. In un certo senso, un cassiere in uno studio legale globale, ad esempio, può funzionare molto come un contabile.

Domande e compiti di lavoro di grandi dimensioni e compiti

• Calcola i pagamenti totali ricevuti durante un periodo di tempo e riconcilia con le vendite totali.
• Calcola e registra i totali delle transazioni.
• Rispondi alle domande dei clienti e fornisci informazioni su procedure o politiche.
• Mantieni bilanci periodici di importo e numero di transazioni.
• Paga le fatture della società in contanti, buoni o assegni.
• Compilare e mantenere rapporti e record non monetari.
• Pubblica addebiti contro gli conti degli ospiti o dei pazienti.

Vale la pena notare che a seconda di dove lavori, potresti avere altre responsabilità oltre a quelle dichiarate. Se sei un cassiere in un piccolo supermercato, ti potrebbe essere chiesto di restituire oggetti indesiderati sugli scaffali. Se lavori in un minimarket, potresti dover creare ordini di denaro.