Ciò che i tuoi volontari devono essere felici

Sebbene la partecipazione volontaria sia diminuita negli ultimi anni, le organizzazioni benefiche hanno bisogno di volontari più che mai. E molte persone, di tutte le età, vogliono fare volontariato. Ci sono anche, negli Stati Uniti, circa 15 giorni speciali ufficialmente riconosciuti che coinvolgono il volontariato.

Ora potrebbe essere il momento migliore per dare un'occhiata al tuo programma di volontariato e picchiarlo in modo che i tuoi volontari vogliano venire a rimanere.

Ma il volontariato è cambiato e le aspettative di volontariato si sono evolute. I volontari di oggi possono sembrare più impegnativi, ma dovrebbero davvero esserlo. Non è più sufficiente emettere una chiamata generica per i volontari e poi trattarli tutti una volta che si presentano. I volontari si aspettano di dare, per recuperare qualcosa.

Uno studio di JoinInuk.org riassume praticamente ciò che i volontari vogliono. I punti dello studio possono essere riassunti con la parola donatore.

• G. Crescita e benessere personale
• IO. Aumento del senso dello scopo, come sapere come fanno la differenza.
• V. Voce o come viene chiesto ai volontari di dedicare il loro tempo.
• E. Facile da iscriversi, per arrivarci, per fare il lavoro.
• R. Riconoscimento. Essere ringraziato, apprezzato e celebrato.
• S. Opportunità sociali come fare nuove amicizie e lavorare in una squadra.

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I volontari vogliono che tu sia preparato per loro

Immagini di eroi / immagini getty

Molti di noi ad un certo punto hanno lavorato nel mondo della temperatura. Un'esperienza comune deve essere inviata in un ufficio per lavorare solo per scoprire che l'ufficio è impreparato. Quindi ti siedi in giro cercando di sembrare occupato quando in realtà stai girando i pollici. Non lasciare che ciò accada ai tuoi volontari.
Il lavoratore della temperatura, dopo tutto, ha bisogno di soldi e potrebbe sopportare questo, ma i tuoi volontari ti vedranno disorganizzato e sconsiderato. Non portare un volontario fino a quando non hai tutto elaborato, dalla descrizione del lavoro a un posto in cui lavorare con attrezzature adeguate, a qualcosa da fare immediatamente.

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I volontari vogliono sentirsi accolti

immagini di LaFlor / Getty

Agisci come se il tuo volontario fosse ospite a casa tua. Mostrarlo in giro. Presentarlo al tuo staff e ad altri volontari, fai passare il tuo direttore esecutivo e saluta e grazie. Non lasciare che il tuo volontario si senta a disagio per un minuto. Mostra che la tua organizzazione è calorosa, cordiale, disponibile e felice di vedere i tuoi volontari.

Fai un salto su quel senso accogliente reclutando volontari nel modo più personalmente possibile. Ad esempio, le persone rispondono più favorevolmente quando gli viene chiesto da qualcuno che conoscono o quando hanno appena donato o quando sono circondati da altri che si offrono volontari.

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I volontari vogliono una buona formazione

Immagini ASISEEIT / GETTY

Anche se il compito assegnato è semplice, prenditi il ​​tempo per spiegarlo, dimostrarlo e guidare il volontario durante le prime ore. Fornire un amico, un altro volontario che ha esperienza, per aiutare quello nuovo.
Quando si allena un gruppo di volontari, assicurati di utilizzare tecniche di apprendimento per adulti come il coinvolgimento del gruppo. I volontari non vogliono essere tenuti a fare lezioni. Vogliono partecipare alla formazione. Includi nella tua formazione chiare aspettative per i tuoi volontari. Fai sapere loro cosa comporta il lavoro e le misure di qualità che utilizzerai per valutare il loro lavoro.

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I volontari vogliono fare un lavoro interessante

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La maggior parte dei volontari è disposta a arrotolare le maniche e fare lavoro fisico fintanto che è significativo. Ma il lavoro grugnito è fuori. Non utilizzare i volontari per svolgere le attività che il tuo personale non vuole fare. Leccatura della busta, spinta sedia a rotelle e deposito insensato non appello ai volontari attuali.

Pensa ai tuoi volontari come al personale extra che è in grado di svolgere compiti complessi che sfruttano la loro esperienza e le loro competenze. Offrire opportunità di leadership a quei volontari che sono disposti e hanno il tempo di sostenere più responsabilità.

Intervista ogni volontariato? Ciò potrebbe non essere possibile per progetti su larga scala come una campagna di pulizia di un giorno o quando un volontario si iscrive per svolgere un compito remoto online. Ma se puoi, parla con i volontari per vedere in cosa sono bravi e vorrebbero fare. Ti ameranno per il tuo interesse e per scoprire le loro passioni e competenze.

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I volontari vogliono sapere quanto tempo impiegherà il lavoro

immagini vuifah / getty

Tutti sono più impegnati che mai e molti volontari possono avere tempo solo per incarichi a breve termine. I compiti orientati al progetto, piuttosto che in corso, sembrano funzionare particolarmente bene.

Decidi quanto tempo il tuo lavoro avrà bisogno e includi che quando pubblicizzi la tua posizione di volontariato. Ci vorranno sei ore a settimana? Deve essere fatto in un fine settimana? Hai bisogno del tuo volontario per l'estate, per una stagione specifica? Il volontario deve essere disponibile da 2 a 4 p.M. durante la settimana?
Fornisci molte opzioni in modo da poter fare appello a professionisti millenari, una mamma di calcio impegnata o il pensionato che ha più tempo. Pensa a offrire opportunità "alternative", come il volontariato di famiglia basato su progetti e persino le micro-volontari e le opportunità virtuali.

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I volontari vogliono essere apprezzati

Dawn d. Immagini Hanna / Getty

Di 'spesso ai tuoi volontari che stanno facendo un buon lavoro.

Anche se vorrai trovare alcuni modi creativi per ringraziare formalmente, non trascurare il potere di un semplice gesto come portare a pranzo un gruppo di volontari, distribuire carte regalo o spedire una nota di ringraziamento scritta a mano.

Se hai molti giovani volontari, assicurati di essere in tecnologia e usa le loro app preferite per ringraziare e organizzare eventi sociali in cui possono interagire con i loro coetanei.

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I volontari vogliono che tu comunichi bene con loro bene e spesso

Immagini VM / Getty

La comunicazione regolare è motivante per i volontari mentre la mancanza di essa è una delle ragioni principali che i volontari diventano insoddisfatti. Ai volontari piace avere una persona in particolare che si prende cura di loro.

Se la tua organizzazione non ha un coordinatore di volontari, assicurati di assegnare a qualcuno come persona per i tuoi volontari. La abbandono può essere mortale. Un volontario dimenticato non tornerà e potresti aver perso anche un donatore.  
Sii pronto ad ascoltare i volontari e rispondere immediatamente alle preoccupazioni. Telefonali, fai riunioni, invitali a fermarsi dal tuo ufficio, inviare informazioni tramite i social media o inviarli e -mail aggiornamenti regolari o una newsletter di volontariato.

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I volontari vogliono sapere che stanno facendo la differenza

Immagini Steve Debenport / Getty

Fai sapere ai tuoi volontari come stanno facendo la differenza.

Condividi storie di successo sui tuoi clienti e programmi. Accendi i volontari sui progressi verso gli obiettivi della tua organizzazione. Lascia che vedano il tuo lavoro in azione attraverso tour, presentazioni sui problemi dei tuoi esperti e invitandoli a fornire suggerimenti su come il tuo lavoro può essere fatto ancora meglio.

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I volontari vogliono essere socialmente connessi

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Il volontariato è un ottimo modo per molte persone di socializzare, quindi offrono l'opportunità di farlo. Diventa un matchmaker per la creazione di amici. Se pensi che un paio di volontari andrebbero d'accordo, offrire quell'opportunità assegnandoli a fare un lavoro in particolare insieme.
Tieni presente che i volontari più giovani amano in particolare il volontariato come gruppo, in particolare con i loro gruppi di lavoro. Cercare attivamente aziende che forniscano programmi di volontariato dei dipendenti e pianifichino opportunità che funzionano bene per loro.

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I volontari vogliono imparare qualcosa di nuovo

Immagini A-Digit / Getty

Chiunque sia disposto a fare volontariato per un'organizzazione è probabile che abbia una sana curiosità e disponibilità a provare cose nuove. In effetti, molti volontari sono coinvolti con cause in modo da poter imparare nuove abilità o su argomenti e problemi interessanti.

Offrire questa opportunità. Trasformare il tuo lavoro di volontariato in un'esperienza educativa mini sarà molto apprezzata da potenziali volontari e probabilmente si tradurranno in alcuni grandi referral mentre i tuoi volontari raccontano agli altri la bella esperienza che avevano lavorato con te.