Perché i dipendenti non fanno quello che vuoi che facciano?

I manager chiedono perennemente perché i dipendenti non fanno quello che dovrebbero fare. Mentre parte della responsabilità cade sulle scelte che fanno i singoli dipendenti, anche i manager devono assumere parte della colpa. I manager e i sistemi di gestione che creano sono comunemente responsabili quando i dipendenti non fanno ciò che vuoi che facciano.

I dipendenti vogliono avere successo al lavoro. Non conosci una sola persona che si alza la mattina e dice: "Accidenti, penso che andrò a lavorare e fallisco oggi."I dipendenti spesso falliscono a causa di un fallimento nei sistemi di gestione dei dipendenti.

Per determinare perché un dipendente non riesce a non riuscire a un compito o perché i loro obiettivi sembrano irrealizzabili, devi porre la domanda che DR. W. Edwards Deming (il padre della u.S. Movimento di qualità) tradizionalmente chiesto: “Che ne dici del sistema di lavoro che fa fallire il dipendente?"Un esame dei sistemi di lavoro di solito produce risposte importanti che non era da dire nelle sue lezioni ai manager.

Perché i dipendenti non fanno quello che vuoi che facciano?

Il consulente, il relatore ed ex professore della Columbia University, nel suo libro di riferimento, nel suo libro di riferimento, "Perché i dipendenti non fanno ciò che dovrebbero fare e cosa fare al riguardo", dice quello La ragione è che i dipendenti non sanno cosa dovrebbero fare. I manager svolgono un ruolo essenziale nell'aiutare i dipendenti a sapere cosa dovrebbero fare.

5 sistemi di gestione critica

I manager lo fanno creando sistemi di gestione efficaci. Aiutano i dipendenti sviluppando e utilizzando questi cinque sistemi di gestione critici.

Sistemi di gestione: impostazione degli obiettivi e coinvolgimento dei dipendenti

Come manager, ti consigliamo di progettare il tuo sistema di gestione dei dipendenti di definizione degli obiettivi e coinvolgimento dei dipendenti per consentire ai dipendenti di avere successo.

• Aiuta a stabilire obiettivi generali per il tuo dipartimento e unità di lavoro. Assumi la proprietà degli obiettivi che la società richiede di raggiungere e degli obiettivi che puoi stabilire soggettivamente, inoltre.
• Comunicare gli obiettivi dell'unità di lavoro o consentire ai dipendenti di partecipare alla definizione degli obiettivi, di sviluppare più proprietà dei dipendenti degli obiettivi.
• Coinvolgere i dipendenti nel determinare come realizzeranno gli obiettivi.
• Aiuta i dipendenti a sapere cosa misurare e come misurare in modo che possano vedere che stanno facendo progressi nel raggiungere gli obiettivi.

Sistemi di gestione: delegazione

Delegare progetti e altre attività per aiutare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi del dipartimento utilizzando metodi di delega del sistema di gestione efficaci.

• Aiutare il dipendente a creare un piano di lavoro complessivo con date e una sequenza temporale per quando i risultati chiave sono dovuti per la revisione.
• Condividi eventuali immagini preconcette che potresti avere di ciò che vuoi che il risultato o i risultati.
• Stabilire i criteri per il successo. Ti consigliamo di creare l'opportunità per una celebrazione.
• Incontra il dipendente alle date di scadenza designata per valutare i progressi e i blocchi da strada incontrati. Non vuoi essere cieco e il dipendente non vuole essere né una scadenza o un passaggio è mancato.

Sistemi di gestione: formazione, istruzione e sviluppo

La formazione gioca un ruolo nei dipendenti che sapranno cosa dovrebbero fare. Hanno bisogno delle competenze e degli strumenti essenziali per loro per avere successo nel loro lavoro. Come manager, hai molta responsabilità di garantire che i dipendenti che segnalano abbiano l'opportunità di sviluppare le competenze di cui hanno bisogno per avere successo.

• Mantenere impegni sulle opportunità di sviluppo dei dipendenti scritte nel piano di sviluppo delle prestazioni. (La capacità di crescere e sviluppare le proprie capacità è fondamentale per la motivazione e il successo dei dipendenti).
• Coach Employee Skill Development Daily e nei loro incontri settimanali individuali con te.

Sistemi di gestione: riconoscimento e ricompensa

Il riconoscimento è la forma più potente di feedback dei dipendenti. Il riconoscimento tempestivo e adeguato a un dipendente è il feedback che rafforza le azioni che desideri vedere di più dal dipendente. Se il dipendente viene informato, attraverso un riconoscimento tempestivo e specifico, dei tipi di azioni che si desidera vedere, è probabile che il dipendente li ripeta.

• Fornire il riconoscimento tempestivo e che rafforza l'apprendimento dei dipendenti e la realizzazione degli obiettivi.
• Riconosci i dipendenti per fare ciò che vuoi che facciano.

In una società di medie dimensioni, vengono condotti sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti semi-annuali. Il team di cultura e comunicazione non era soddisfatto della quantità di informazioni specifiche ricevute in risposta alla domanda: "In che modo l'azienda ti fa sentire che è sinceramente interessato al benessere dei dipendenti?"

Il comitato ha ideato un secondo questionario e ha scoperto che il fattore numero uno che ha interessato se i dipendenti si sentivano sinceramente curati dalla società, era un tempo di interazione personale e personale con il proprio manager. Abbastanza potente. Trovare, non diresti?

Hai questi sistemi di gestione in atto? I dipendenti si comportano ancora come se non sapessero cosa vuoi che facciano?

Segni che i dipendenti non sanno cosa vuoi che facciano

Segni che i tuoi dipendenti non sanno ancora cosa vuoi che facciano

• incarichi che non sono completati in tempo;
• procrastinazione sui progetti;
• errori ed errori;
• un focus sul lavoro non essenziale e impegnato;
• quantità insoddisfacenti di output;
• risultati che non capitalizzano il potenziale di successo;
• riluttanza a chiedere aiuto;
• scuse e mancata assunzione di responsabilità; E
• mancata fornitura di feedback tempestivi.

Se vedi questi segni dai tuoi dipendenti, devi rafforzare i cinque sistemi di gestione descritti sopra per vedere cosa devi aggiungere per renderli più efficaci.

La linea di fondo

I tuoi dipendenti non sono stupidi; Non sono indifferenti; non sono non motivati. Semplicemente non sanno cosa vuoi che facciano.