Puoi cambiare consapevolmente la cultura della tua organizzazione

La tua cultura aziendale ha un impatto significativo sul fatto che la tua azienda raggiunga o meno i suoi obiettivi più significativi. Potrebbe essere necessario modificare la cultura o potresti aver bisogno di una revisione completa della cultura. Sebbene cambiare la tua cultura organizzativa possa sembrare che le rocce in salita, probabilmente comporterà una maggiore crescita e entrate.

Le culture organizzative si formano nel corso di anni di interazione tra i partecipanti a un'organizzazione., dipartimento o squadra. Di solito, un evento significativo deve aver luogo per considerare le persone di fare un cambiamento culturale. Gli eventi significativi possono includere il flirt con il fallimento, una significativa perdita di vendite e clienti, un nuovo CEO con prospettive e agenda diverse o perdere $ 1 milione in un mese.

Passi nel cambiamento della cultura organizzativa

Tre passi principali sono coinvolti nel cambiamento della cultura di un'organizzazione.

1. Comprendi la tua cultura attuale.
2. Decidi dove vuole andare la tua organizzazione, definire la sua direzione strategica e decidere come dovrebbe essere la cultura organizzativa. Quale visione ha l'organizzazione per il suo futuro e come deve cambiare la cultura per realizzare con successo quella visione?
3. Le persone nell'organizzazione devono decidere di cambiare il loro comportamento per creare la cultura organizzativa desiderata. Questo è il passo più difficile nel cambiamento della cultura.

Pianifica la cultura organizzativa desiderata

Sviluppa un'immagine del futuro desiderato della tua organizzazione. Cosa vuole creare l'organizzazione? In che modo ciò andrà a beneficio dei tuoi dipendenti e degli altri stakeholder dell'organizzazione? Quali sono i fatti chiave che vuoi essere vero nella cultura desiderata?

Esamina la tua missione, visione e valori sia per i componenti strategici che per il valore dell'organizzazione. Il tuo team di gestione deve rispondere a domande come:

• Quali sono i cinque valori più importanti che vorresti vedere rappresentati nella tua cultura organizzativa?
• Questi valori sono compatibili con la tua attuale cultura organizzativa? Esistono ora? In caso contrario, perché no? Se sono così importanti, perché non stai raggiungendo questi valori ora?
• Sono la tua missione, visione e valori chiaramente articolati e diffusi in modo che i dipendenti abbiano una chiara comprensione della direzione dell'organizzazione e dove loro e i loro obiettivi si adattano al suo interno?
• Quali elementi culturali supportano il successo della tua organizzazione e quali elementi dell'attuale cultura organizzativa devono cambiare?

Forse il tuo team decide di passare troppo tempo a concordare tra loro piuttosto che sfidare previsioni e ipotesi potenzialmente errate. O forse i leader della gestione delle chiavi trascorrono la maggior parte del loro tempo con i membri del team individualmente e promuovono singoli programmi a scapito del funzionamento coeso di tutto il gruppo. Identificare consapevolmente gli elementi culturali e decidere di cambiarli.

Cambia la cultura organizzativa

Sapere come appare la cultura organizzativa desiderata non è abbastanza. Le organizzazioni devono creare piani per garantire che la cultura organizzativa desiderata diventi una realtà. I due elementi più importanti per la creazione di cambiamenti culturali organizzativi sono il supporto e la formazione esecutivi.

Supporto esecutivo

• I dirigenti devono sostenere il cambiamento culturale in modi oltre il consenso verbale. Devono mostrare supporto al cambiamento culturale cambiando i propri comportamenti.

Fornire addestramento

• Il cambiamento della cultura dipende dal comportamento e dal cambiamento di credenza. I membri dell'organizzazione devono capire chiaramente cosa ci si aspetta da loro e come fare effettivamente i nuovi comportamenti. Usa la formazione per comunicare aspettative e nuovi comportamenti. Il mentoring aiuterà anche i dipendenti a imparare e cambiare.

Ulteriori modi per cambiare la cultura organizzativa

Comunicazione, coinvolgimento dei dipendenti e volontà di apprendere e adattarsi sono le chiavi per mantenere in pista il cambiamento organizzativo.

Crea dichiarazioni di valore e credenze

• Chiedi ai focus group dei dipendenti di mettere in parole la missione, la visione e i valori dell'azienda che indicano l'impatto sul lavoro di ciascun dipendente. Per un lavoro, il dipendente ha dichiarato: "Vivo il valore della cura del paziente di qualità ascoltando attentamente ogni volta che un paziente parla."Questo esercizio offre a tutti i dipendenti una comprensione comune della cultura desiderata che riflette effettivamente le azioni a cui devono impegnarsi nel loro lavoro.

Pratica una comunicazione efficace

• Tenendo informati tutti i dipendenti sul processo di cambiamento della cultura organizzativa garantisce l'impegno e il successo. Dire ai dipendenti ciò che ci si aspetta da loro è fondamentale per un efficace cambiamento di cultura organizzativa.

• I dipendenti devono essere in grado di articolare chiaramente il motivo per cui stai cercando un cambiamento culturale, il loro ruolo nel processo e ciò che la tua organizzazione apparirà seguire il cambiamento.

Rivedere la struttura organizzativa

• Potrebbe essere necessario cambiare la struttura fisica dell'azienda per allinearsi con la cultura organizzativa desiderata. Ad esempio, una piccola azienda con quattro distinte unità aziendali in competizione per un prodotto, i clienti e le risorse di supporto interno potrebbero non supportare un'efficace cultura organizzativa e il successo generale dell'azienda.

Prendi in considerazione l'idea di spostare dipendenti e team

• Vuoi creare un senso di coesione e cameratismo tra i gruppi che devono lavorare insieme per servire i clienti. Quindi, per realizzare questa vicinanza, vorrai spostare le persone che devono lavorare a stretto contatto nello stesso spazio.

Riprogetta il tuo approccio ai premi e al riconoscimento

•  Probabilmente dovrai cambiare il sistema di ricompensa per incoraggiare i comportamenti vitali per la cultura organizzativa desiderata. Ad esempio, se vuoi incoraggiare i dipendenti a lavorare come squadre coesive, devi premiarli per il loro successo come giocatori di squadra.

Rivedi tutti i sistemi di lavoro

• Assicurati che sistemi come promozioni dei dipendenti, pratiche di retribuzione, gestione delle prestazioni e selezione dei dipendenti si allineino con la cultura desiderata. Ad esempio, non puoi semplicemente premiare le prestazioni individuali se la tua nuova cultura organizzativa apprezza il lavoro di squadra. Il bonus di un leader senior dovrebbe anche basarsi sul giocare bene con gli altri nel team di leadership per raggiungere i tuoi obiettivi organizzativi.

È più difficile cambiare la cultura di un'organizzazione esistente che creare una cultura in un'organizzazione o un team nuova di zecca. Quando è già stabilita una cultura organizzativa, le persone devono disimparare i vecchi valori, ipotesi e comportamenti prima di poter imparare quelli nuovi.

La linea di fondo

Ma con il tempo, l'impegno, la pianificazione e l'esecuzione adeguata, puoi cambiare la tua cultura organizzativa per supportare il raggiungimento dei tuoi obiettivi di business e i risultati necessari. Si, puoi.