5 fasi di sviluppo del team
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- Jack Sorrentino
Le organizzazioni hanno usato team per anni con alcuni più successo di altri. In una ricerca per determinare perché così tanti team non sono riusciti a raggiungere i loro obiettivi, lo sviluppo del team è diventato un argomento caldo. Sono state studiate le differenze tra team di successo e non riusciti.
Sviluppo del team di successo
Tradizionalmente, un team attraversa cinque fasi di sviluppo, con ogni fase che presenta le proprie sfide. L'obiettivo è che una squadra coesa di persone produca un risultato positivo che contribuisca al successo dell'organizzazione.
Supporto di squadra adeguato
Il team e l'organizzazione intraprendono azioni specifiche in ogni fase per supportare il successo del team nel realizzare la sua missione. Supportare il team in ogni fase dello sviluppo aiuterà a raggiungere il suo obiettivo.
Con uno sguardo ponderato ad ogni fase dello sviluppo del team, è possibile risolvere i problemi prima che deragliano la squadra. Non puoi trattare una squadra allo stesso modo in ogni fase del suo sviluppo perché le fasi dettano diverse azioni di supporto. Queste azioni di supporto, intraprese al momento giusto, consentiranno ai tuoi team di affrontare con successo le loro sfide.
La leadership è la chiave
In ogni fase, il comportamento del leader deve adattarsi alle esigenze mutevoli e in via di sviluppo del gruppo. Un leader efficace, che altri membri del team vogliono seguire, è indispensabile.
Generalmente, il leader riferisce a un manager. Il manager, come sponsor del team, deve capire come supportare la squadra in ogni fase per avere successo.
Fase dello sviluppo del team
Dr. Bruce w. Tuckman, professore di psicologia educativa presso la Ohio State University, ha studiato la teoria delle dinamiche di gruppo e ha pubblicato una teoria nel 1965 chiamata "Le fasi di sviluppo di Tuckman di gruppo."Così è emerso un modello di sviluppo del team a quattro fasi", formatura, tempesta, norme ed esibizione ", con una quinta fase", ha aggiunto ", ha aggiunto nel 1977.
Le cinque fasi di sviluppo del team di Tuckman includono azioni suggerite per supportare al meglio il team:
- Formazione: Un gruppo di persone si unisce per raggiungere uno scopo condiviso. Il loro successo iniziale dipenderà dalla loro familiarità reciproca, dalla loro esperienza nei team precedenti e dalla chiarezza della loro missione assegnata. Come sponsor, il tuo ruolo è quello di aiutare i membri del team a conoscersi se offri attività di team building o solo un orecchio in ascolto.
- Storming: Il disaccordo sulla missione, la visione e i modi per affrontare il problema o l'assegnazione sono costanti in questa fase di sviluppo. Questa lotta è combinata con il fatto che i membri del team si stanno ancora conoscendo, imparando a lavorare tra loro e crescendo familiari con l'interazione e la comunicazione dei membri del gruppo. Come sponsor, aiuta il tuo team leader a chiarire ciascuno di questi incarichi in modo che il team abbia successo.
- Norme: Il team ha coscientemente o inconsciamente formazioni di lavoro che consentono progressi sugli obiettivi del team. I membri hanno accettato consapevolmente o inconsciamente di attenersi a determinate norme di gruppo e stanno diventando funzionali nel lavorare insieme. Come sponsor, Chiedi aggiornamenti periodici dalla squadra. Controlla regolarmente i progressi della squadra a intervalli concordati e passi critici sul percorso verso una conclusione di successo.
- Esecuzione: Relazioni, processi di squadra e l'efficacia del team nel lavorare sui suoi obiettivi stanno sincronizzando per realizzare un team funzionante con successo. Questo è il palcoscenico in cui sta procedendo il vero lavoro del team. Come sponsor, chiedi aggiornamenti periodici dal team. Aiutare a risolvere i problemi e fornire input secondo necessità. Assicurati che i membri del team stiano comunicando con tutte le altre parti appropriate sul posto di lavoro.
- Aggiornamento: Il team ha completato la sua missione o scopo ed è tempo che i membri del team perseguino altri obiettivi o progetti. Come sponsor, assicurati che il team pianifichi una cerimonia di finale. Sia che debrienino il progetto e discutino come il team avrebbe potuto avere più successo o semplicemente ordinare la pizza, vorrai segnare un finale chiaro al team o al progetto.
Queste fasi possono essere applicate a tutte le squadre. Tuttavia, nel caso di team in corso, come un team di dipartimento, un team di social media o un team di assistenza clienti, la fase di "fine" non è applicabile.
Il periodo di tempo necessario per progredire attraverso queste fasi dipende dall'esperienza, dalla conoscenza e dalle capacità dei membri del team e dal supporto che ricevono. Inoltre, i team possono lavorare a tariffe variabili in base a questioni e ostacoli che possono incontrare, come i mutevoli membri del team, compiti e obiettivi.
Pensieri di chiusura
Lo scopo di creare team è quello di fornire un quadro che aumenterà la capacità dei dipendenti di partecipare alla pianificazione, alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale per servire meglio i clienti. La partecipazione aumentata promuove:
- Una migliore comprensione delle decisioni
- Più supporto e partecipazione ai piani di attuazione
- Aumento del contributo alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale
- Più proprietà di decisioni, processi e cambiamenti
Affinché i team abbiano adempiuto al ruolo previsto nel migliorare l'efficacia organizzativa, è fondamentale che si sviluppino in unità di lavoro incentrate sul loro obiettivo, missione o ragione per esistere. Lo fanno progredendo efficacemente attraverso le fasi dello sviluppo.
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