Una guida passo-passo per lo sviluppo di norme di gruppo

Norme di gruppo che regolano il modo in cui i membri del team interagiscono tra loro e la missione della squadra aiutano le squadre ad essere più efficaci. Piuttosto che lasciare che le norme si sviluppino naturalmente, determinano consapevolmente i tipi di regole, linee guida e norme che i membri del team possono seguire.

Come sviluppare le norme del team

I membri del gruppo stabiliscono collettivamente le norme del team attraverso un processo di brainstorming e perfezionamento delle idee.

1. Forma e noleggia un team con un progetto, miglioramento del processo o attività di sviluppo del prodotto o riunire un gruppo di lavoro esistente.
2. Chiedi a tutti i membri di conoscere le norme del gruppo e del team per comprendere il concetto. Inizia con la lettura di un foglio di lavoro su come creare norme di squadra prima della riunione.
3. Pianifica e organizza una riunione per stabilire e adottare linee guida per le relazioni di gruppo o norme di gruppo. Tutti i membri del team o del gruppo di lavoro devono essere presenti alla riunione in modo che tutti i membri del gruppo possiedano le norme del gruppo risultanti.
4. Con un facilitatore esterno in testa, chiedi a tutti i membri del gruppo di fare brainstorming di un elenco di linee guida che contribuiranno a creare una squadra efficace. Se un facilitatore non è disponibile, chiedi a un membro del gruppo di guidare la sessione.
   Ricorda che in una vera sessione di brainstorming, più idee hanno generato, meglio è. Non commentare o criticare le idee. Chiedi semplicemente a un membro del gruppo di registrarli su una tabella di flip o una lavagna in cui l'intero gruppo può vederli.
5. Una volta che il gruppo genera l'elenco delle norme di gruppo, attraversare idee ridondanti. Puoi decidere di mantenere generate tutte le norme del gruppo o, attraverso la discussione, puoi determinare le norme di gruppo che desideri mantenere e supportare come gruppo.
   Non esiste un numero consigliato di norme di gruppo e puoi aggiungere nuove norme di gruppo nel tempo se il gruppo sperimenta la necessità di maggiori linee guida.
   Tieni presente che tutto il comportamento di gruppo non può e non dovrebbe essere legiferato. Focalizza l'attenzione sulle aree di interazione più importanti, come i metodi efficaci di risoluzione dei conflitti, la comunicazione aperta e tutti i membri partecipanti, mantenendo impegni e assumendosi la responsabilità.
   È anche utile determinare come il team comunicherà con persone che non sono membri del gruppo. Il rispetto e l'integrità sono anche elementi essenziali nelle norme di gruppo.
6. Ogni membro del gruppo si impegna a vivere le linee guida. Si impegnano anche a dirsi se credono che un membro del gruppo stia violando una norma del gruppo concordato. Accettano di essere in anticipo con il partito coinvolto e non di spettegolare o lamentarsi alle loro spalle.
7. Dopo l'incontro, distribuire le norme di gruppo a tutti i membri del team. Pubblica le norme di gruppo nella sala riunioni del team. Assicurati che ogni membro ne abbia una copia.
8. Valutare periodicamente l'efficacia del gruppo nel raggiungimento degli obiettivi di business e degli obiettivi di relazione dei suoi membri.

Suggerimenti aggiuntivi per lo sviluppo di norme

Le norme del team dovrebbero essere scritte e regolarmente riviste.

1. Tutti i membri di un gruppo di lavoro devono essere presenti. In caso contrario, rimandare la sessione.
2. Registra le norme del gruppo concordate.
3. Valuta, almeno mensilmente, se il gruppo sta seguendo le norme.
4. Determinare periodicamente se il gruppo ha bisogno di ulteriori linee guida per rendere il loro lavoro insieme ancora più efficace. Stanno riscontrando problemi di cui hanno bisogno per discutere e concordare?
5. Tieni presente che ogni gruppo sviluppa norme nel tempo. Il tuo obiettivo è assicurarsi che le norme del tuo gruppo siano quelle di cui ha bisogno per il successo.